“四個(gè)合適”打造卓越企業(yè)培訓(xùn)管理效果

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企業(yè)培訓(xùn)主要圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)展開，以提高員工知識(shí)、技藝、能力等素質(zhì)，使員工融入企業(yè)并勝任現(xiàn)在或未來工作。企業(yè)培訓(xùn)通過企業(yè)和員工雙方面共同履行培訓(xùn)的權(quán)利和責(zé)任，使工作更富成效，企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

眾所周知，企業(yè)培訓(xùn)效果如果到達(dá)的好，那么不僅可以提高員工工作的滿意感和成就感，提高員工對(duì)企業(yè)的信賴感和忠誠(chéng)度，減少離職和辭職現(xiàn)象；提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍；也可以培養(yǎng)員工的自我判斷能力，提高員工的知識(shí)水平及創(chuàng)新能力；使員工技藝、能力得以完善、提高、充實(shí)，為員工工作輪換、職責(zé)拓寬和職位晉升創(chuàng)造條件，減少工作失誤，減少工作事故，減少損失。

此外，在員工愿望、知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，培育員工職業(yè)化修養(yǎng)。其實(shí)時(shí)代光華認(rèn)為，對(duì)于打造卓越的企業(yè)培訓(xùn)管理效果，好需要做好以下四方面。

第一合適：培訓(xùn)時(shí)機(jī)要合適。培訓(xùn)時(shí)機(jī)一般可在職前、崗前和崗中進(jìn)行選擇。員工正式入職之前這段時(shí)期，員工渴望加盟成為企業(yè)的正式一員，有了解、認(rèn)識(shí)企業(yè)的需求。這個(gè)階段最適合于企業(yè)文化的培訓(xùn)。包括道德、哲學(xué)、宗旨、精神等的精神文化層次培訓(xùn)；規(guī)章制度、考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、考評(píng)等制度文化層次的培訓(xùn)；廠容、產(chǎn)品、商標(biāo)、紀(jì)念性物品、內(nèi)外環(huán)境等物質(zhì)文化層次的培訓(xùn)。這一階段培訓(xùn)要使員工形成與公司文化相一致的心理定勢(shì)。

崗前指員工正式任職于某一崗位之前，一般指試用定崗、輪崗、晉升時(shí)。在這時(shí)期員工渴望能勝任新崗位，有了解、認(rèn)識(shí)崗位業(yè)務(wù)的需求。這個(gè)階段最適合于崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。包括基本理論知識(shí)、有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和視野、工作流程或生產(chǎn)工藝流程、工作目標(biāo)要求、工作能力、操作技術(shù)要領(lǐng)等。這一階段培訓(xùn)要使員工掌握崗位工作的任職要求。崗中指員工任職于某一崗位或輪崗、晉升前。這個(gè)階段對(duì)于績(jī)效較差者適合于任職崗位態(tài)度和業(yè)務(wù)技能補(bǔ)缺培訓(xùn)，對(duì)于不適應(yīng)者進(jìn)行輪崗準(zhǔn)備性培訓(xùn)，對(duì)于一般人員進(jìn)行本業(yè)務(wù)或關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的新觀念、新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)，對(duì)于績(jī)優(yōu)者另外進(jìn)行職涯發(fā)展的能力提升及視野開闊培訓(xùn)。

第二合適：培訓(xùn)方式合適。在崗培訓(xùn)是一種充分參與、針對(duì)實(shí)踐問題互動(dòng)溝通的一種培訓(xùn)方法，更適合基層人員實(shí)踐業(yè)務(wù)技能的需求。但應(yīng)注意：所學(xué)知識(shí)應(yīng)全面、系統(tǒng)，選擇有能力、愿意進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)的人員作為培訓(xùn)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)應(yīng)優(yōu)先于生產(chǎn)，特別在培訓(xùn)的早期，若有可能，培訓(xùn)指導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常輪換。

此外，工作之余，員工基于自我發(fā)展，在公司的指引下進(jìn)行自我進(jìn)修。主要為自學(xué)和函授進(jìn)修。這種培訓(xùn)方法較適合與個(gè)人職業(yè)發(fā)展相配套的基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。但應(yīng)注意方向的指引和過程的監(jiān)督。

第三合適：培訓(xùn)課程內(nèi)容合適。做好培訓(xùn)的需求分析：應(yīng)明確培訓(xùn)開發(fā)的目標(biāo)和需求，明確企業(yè)對(duì)哪些人員提高哪方面素質(zhì)，要達(dá)到什么程度？分析短、中、長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及與此相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、觀念要求，分析工作需求、個(gè)人需求等，要求立足公司、突出重點(diǎn)、講求效益、切合實(shí)際。

開發(fā)培訓(xùn)課程：要按照分析目標(biāo)與需求的差距進(jìn)行選擇。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、人力資源規(guī)劃，有計(jì)劃的、全面對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新、能力提高及職業(yè)道德教育等方面的培訓(xùn)。選定課題要有針對(duì)性、應(yīng)用性、精練性、動(dòng)態(tài)性及經(jīng)濟(jì)性。

第四合適：培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。人力資源的約束、競(jìng)爭(zhēng)淘汰、牽引、激勵(lì)等機(jī)制相配套，以使培訓(xùn)開發(fā)的效果充分發(fā)揮，同時(shí)也應(yīng)做好培訓(xùn)開發(fā)的宣傳與溝通，讓員工認(rèn)識(shí)到參與培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要性，使他們積極地投入于培訓(xùn)中去。

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