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企業(yè)培訓體系建設的必要性及常見誤區(qū)
不可否認,在信息爆炸、知識更替頻率空前加快的今天,培訓已經(jīng)成為企業(yè)增強自身實力、加快發(fā)展速度的法寶,許多企業(yè)在對各級員工的培訓需求方面都異常旺盛。而培訓體系不僅是面向企業(yè),也是面向員工的體系。企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展是互相依托、互相促進的關系。在激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)需要具備快速、全面的學習能力。企業(yè)只有按照系統(tǒng)論的觀點,不斷建立和完善結構合理、運作高效的培訓體系,才能開展有效的學習培訓,才能不斷提高企業(yè)的學習力,進而提高企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力。
企業(yè)培訓體系是指在企業(yè)內實施培訓的組織機構、職責、方法、程序、過程和資源等諸多要素構成的整體。這些要素形成一套結構化的動態(tài)體系,能夠在企業(yè)內部建立深層次的學習循環(huán),不斷提升員工和企業(yè)的學習力,進而不斷提升企業(yè)的核心競爭力。
培訓體系建設的必要性在于使培訓工作責任明確,分工合理,加強部門間橫向配合,減少協(xié)調成本,提高培訓工作運行效率。有利于克服培訓的隨意性,規(guī)范和加強培訓管理,提高培訓質量,增強培訓效果。 有利于對培訓進行整體規(guī)劃,并結合員工職業(yè)生涯,使人才培養(yǎng)工作更加符合人才成長規(guī)律,提高員工參加培訓的積極性和主動性,促進培訓的長期可持續(xù)發(fā)展。
然而在建設企業(yè)培訓體系過程中常常存在六大誤區(qū)。第一,培訓管理制度不完善。以要求代替制度,培訓管理制度陳舊,培訓管理缺乏有效的剛性約束,培訓工作缺乏權威性,導致問題得不到很好解決,要求得不到貫徹。
第二,培訓運作不規(guī)范。沒有按照培訓的流程進行運作,尤其是缺乏有效的培訓需求調查和培訓效果評估,把培訓的實施簡化基本服務工作,使培訓缺乏針對性,效果難以保證。
第三,課程建設不系統(tǒng)。沒有對培訓課程進行梳理和打造,缺乏可供企業(yè)內部選擇的固定的精品課程,造成大量的重復勞動。
第四,培訓管理系統(tǒng)不完備。缺乏來自橫向的其他部門的有效配合,培訓工作成了人力資源一個部門的事,使培訓與業(yè)務相對脫節(jié),培訓的作用難以得到有效的發(fā)揮。
第五,期望值過高。培訓體系的建設是一個循序漸進的過程,不能一蹴而就,不能流于形式。
第六,培訓講師隊伍不穩(wěn)定。沒有固定的教師隊伍,而兼職教師也多是從企業(yè)內部臨時抽來的業(yè)務人員,或是從外部臨時聘用的,使得其教學水平和教學質量具有很大的不確定性,而這個不確定性則意味著企業(yè)培訓方面存在一定的成本風險。
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