世界頂級(jí)企業(yè)的員工培訓(xùn)秘訣

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一切企業(yè)培訓(xùn)都是為了讓員工能夠更好的生存和發(fā)展，更好的服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。那么世界頂級(jí)企業(yè)都是如何培訓(xùn)員工的呢?很多他們的方法和藝術(shù)你都可以借鑒，但是要注意的是，這只是借鑒，如果企業(yè)要培訓(xùn)，還要結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際才能進(jìn)行操作。
 

西門子：導(dǎo)入式培訓(xùn)
 

西門子公司針對(duì)新員工設(shè)計(jì)了一個(gè)”導(dǎo)入計(jì)劃”，以幫助他們盡快適應(yīng)工作。該培訓(xùn)計(jì)劃不脫產(chǎn)，時(shí)間為六個(gè)月。新進(jìn)入公司的員工必須根據(jù)每一階段的培訓(xùn)，不斷地調(diào)整自己的心態(tài)和工作狀態(tài)，以最快的速度適應(yīng)工作環(huán)境。培訓(xùn)期同時(shí)也是試用期，公司可以隨時(shí)解雇不稱職員工。

除了對(duì)新員工的必要培訓(xùn)，西門子為每一個(gè)員工都提供了一流的培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。因?yàn)樗麄兩钚牛瑔T工的知識(shí)技能和執(zhí)行力是公司最寶貴的資源，除了現(xiàn)代化高質(zhì)量的培訓(xùn)外，公司還成立管理學(xué)院，通過培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)，鍛煉員工的發(fā)展，滿足員工發(fā)展需求。
 

寶潔：全方位培訓(xùn)
 

首先是入職培訓(xùn)。新員工加入公司后，會(huì)接受短期的入職培訓(xùn)。其目的是讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策及公司各部門的職能和運(yùn)作方式。

其次是技能和商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。公司內(nèi)部有許多關(guān)于管理技能和商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)課程，如提高管理水平和溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)等，它們結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的需要，幫助員工成為合格的人才。

第三是語言培訓(xùn)。公司在員工的不同發(fā)展階段，根據(jù)員工的實(shí)際情況及工作的需要，聘請(qǐng)國際知名的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并教授英語課程。新員工還會(huì)參加集中的短期英語崗前培訓(xùn)。
 

UPS：常規(guī)性培訓(xùn)與個(gè)性化培訓(xùn)相結(jié)合
 

美國聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司是當(dāng)今全球速遞行業(yè)的“四大巨頭”之一。新人進(jìn)入公司伊始，要進(jìn)行一些常規(guī)性的培訓(xùn)，例如，培訓(xùn)中要求外務(wù)員遞貨時(shí)鑰匙要掛在左手的小指上，因?yàn)檫@樣開關(guān)車門可以節(jié)省兩秒鐘的時(shí)間。一個(gè)人一件貨物節(jié)省兩秒鐘時(shí)間，每天37萬UPS人能節(jié)省多少時(shí)間?這是一筆多么巨大的財(cái)富。

面對(duì)特殊貨物的時(shí)候，UPS員工還會(huì)接受個(gè)性化培訓(xùn)。例如UPS受托遞送一批吉他，但客戶要求，吉他送到收件方手中時(shí)，音色不能發(fā)生任何變化。長途飛行中貨物的顛簸是難免的，為了圓滿地完成客戶所托，UPS專門送一些遞送人員去學(xué)習(xí)調(diào)音。這樣，等到收件人收到吉他、撥弄琴弦時(shí)，他會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)，吉他的音色美妙如初。這種常規(guī)性和個(gè)性化相結(jié)合的培訓(xùn)，使新員工很快成為UPS的合格員工。

不管怎樣，縱觀世界凡是成功的企業(yè)，都十分重視人才，重視管理培訓(xùn)。但是對(duì)于國內(nèi)，要重視借鑒作用的同時(shí)，也要合理開發(fā)，畢竟要符合自身企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展的培訓(xùn)才是真正需要做的。

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