人力資源培訓(xùn)如何建立培訓(xùn)評估體系

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那些培訓(xùn)學(xué)員在做好培訓(xùn)之后，通常都會用評估的方式來檢查自己是否達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，同時通過評估對此次培訓(xùn)中產(chǎn)生的問題進(jìn)行總結(jié)和處理，以便于在下一次進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的時候能夠取得更好地效果。
 

建立科學(xué)有效的評估體系需要遵循幾個原則：
 

一，目標(biāo)性的原則。上海交大分析出目標(biāo)性原則是確定評估是否正確的標(biāo)準(zhǔn)，要保證這一正確取向，就要求參與評估的人員牢記培訓(xùn)目的和評估的基本要求;

二，實(shí)用性的原則。實(shí)用性原則是學(xué)員是否在本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到知識的評定標(biāo)志，也是培訓(xùn)班是否成功的標(biāo)志;

三，連續(xù)性的原則。是指評估是一項長期的具有連續(xù)性的工作，只有這樣評估才能真正的發(fā)揮作用，從而使得學(xué)員保持持續(xù)的動力;

四，客觀性的原則。是指評估人員在進(jìn)行評估的時候，要堅持實(shí)事求是的原則，一切都要從實(shí)際出發(fā)。

金融投資班還說明了明確培訓(xùn)的目的。開發(fā)培訓(xùn)項目的目的是多種多樣的，但是不管最初的動機(jī)如何，設(shè)計和開發(fā)培訓(xùn)項目的第一個步驟都應(yīng)該是，確定現(xiàn)有培訓(xùn)目的能否清晰準(zhǔn)確的反應(yīng)出項目本身的目標(biāo)以及這些目標(biāo)是否符合實(shí)踐的最新需要。培訓(xùn)的目的一般都可以表述為，希望培訓(xùn)對象在接受培訓(xùn)之后了解到之前不了解的內(nèi)容，或者是能夠做到之前不能做的事情。培訓(xùn)的目的必須要明確，這不僅關(guān)系到在培訓(xùn)期間如何去設(shè)定課程，更會影響到在培訓(xùn)結(jié)束之后進(jìn)行的評估活動。

而在在明確了培訓(xùn)的目的之后，下一步就要制定一個與之相應(yīng)的計劃來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在這里，上海交大提出了三步走的戰(zhàn)略，一，可以通過簡單問卷調(diào)查的情況來明確學(xué)員對于培訓(xùn)項目的喜愛和接受程度。反應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)傾向于關(guān)注與某些外在的方面，而忽略一些更為重要的方面，但是培訓(xùn)的好壞，關(guān)鍵取決于培訓(xùn)講師的培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性如何。二，衡量因?yàn)榕嘤?xùn)而出現(xiàn)的學(xué)習(xí)現(xiàn)象的數(shù)量?？梢苑殖蓪碚撝R類培訓(xùn)的評估和技能操作類培訓(xùn)的評估。讓學(xué)員提前知道培訓(xùn)之后會進(jìn)行考試，同時提前發(fā)下講義，讓他們了解本次的培訓(xùn)重點(diǎn)，這樣就可以方便員工進(jìn)行預(yù)習(xí)，同時能夠提高培訓(xùn)的效果。而技能操作方面的評估主要還是在實(shí)踐中的應(yīng)用。員工自己操作，講師在旁邊指導(dǎo)，打分，這樣就會促進(jìn)員工對于技能操作的熟練掌握。三，衡量培訓(xùn)對象在工作中的實(shí)際表現(xiàn)出的行為轉(zhuǎn)變。對待不同的員工，評估的側(cè)重點(diǎn)也不同。對基層員工的行為側(cè)重其本人的表現(xiàn)，對管理人員的行為側(cè)重其整個團(tuán)隊的表現(xiàn)。

金融投資班希望人們通過這一系列的措施能夠建立完善的評估體系，幫助企業(yè)改善培訓(xùn)，提高效果，使得企業(yè)的培訓(xùn)能夠達(dá)到最大的效果，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會的全面進(jìn)步，也使得HR體系培訓(xùn)班能夠越辦越好，得到更多人的好評。

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