四大要點提升新員工培訓效果

開展新員工培訓，首要問題是明確目標，端正方向。很多醫(yī)院的新員工培訓之所以收效甚微，很大程度上是因為目標不明確、資源不集中、內(nèi)容缺乏針對性、評估不到位等。要解決這個問題，要根本性、系統(tǒng)性地去構(gòu)筑培訓的目標體系。

時代光華認為其中要掌握四大要點非常關鍵。其一，轉(zhuǎn)變觀念，分析培訓需求。一般的新員工培訓更多是側(cè)重于知識層面，或者涉及態(tài)度、行為以及績效層面，但如何改變員工的態(tài)度和行為以致對績效有所貢獻呢？新員工主要是應屆大學生和其他學歷的畢業(yè)生，他們的共性就是沒有什么社會經(jīng)驗，卻具備一定的理論知識基礎。

其二，擬訂培訓計劃，科學的培訓發(fā)展體系應該是以績效為導向、以能力為驅(qū)動的。首先，培訓的內(nèi)容應該根據(jù)業(yè)務發(fā)展的動態(tài)變化而確定，使員工培訓不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具，更是針對醫(yī)院的核心能力的需要。

首先，對培訓要有全面計劃和系統(tǒng)安排。管理者必須對培訓的內(nèi)容、方法、培訓師、教材、參加人員、經(jīng)費和時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃。其次，要選擇具備扎實專業(yè)知識、較豐富實踐經(jīng)驗和較高培訓技巧的培訓講師。專業(yè)知識的豐富與否直接影響培訓的內(nèi)容，培訓技巧和實踐經(jīng)驗的豐富與否會影響培訓的效果。再次，要為培訓創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境。最后要在培訓活動實施前對培訓所涉及到的物品進行總體檢查，確保培訓能正常進行。

其三，確定新員工培訓內(nèi)容和形式。新員工只有逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，才能明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展，而選擇靈活多樣的新員工培訓形式有助于企業(yè)培訓更趨吸引力。

其四，建立完善的新員工入職培訓效果反饋。培訓重要的是應用，如何應用、應用效果怎樣，這些都需要加強對培訓的追蹤評估。新員工入職培訓的最后一個環(huán)節(jié)是對培訓效果進行評價。培訓效果的評價通常包括四個方面的內(nèi)容：學員的反應、學習成效、行為有沒有明顯的變化、績效有沒有提高。

對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段：第一階段，側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定，可以組織受訓者進行討論，從中了解受訓者對課程的反映；第二階段，主要評價受訓者的學習效果和學習成績，可以采用考試的形式進行；第三階段，在培訓結(jié)束后，通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果。

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發(fā)布：2007-07-17 12:42 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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