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企業(yè)的時(shí)間都去哪了
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洗手的時(shí)候,日子從水盆里過去;
吃飯的時(shí)候,日子從飯碗里過去;
默默時(shí),便從凝然的雙眼前過去。
我覺察他去的匆匆了,伸出手遮挽時(shí),他又從遮挽著的手邊過去……
小時(shí)候讀朱自清的《匆匆》感覺是很美的,現(xiàn)在讀來卻非??謶?,這種恐懼來自于老大徒傷悲的悲哀。像周日晚上這樣假期快結(jié)束的時(shí)間總是過的很快卻又很沒價(jià)值,既有對(duì)明天上班的焦慮也又對(duì)假期結(jié)束的遺憾,惶惶中時(shí)間也就浪費(fèi)了。似乎我們總是這樣,對(duì)于過去的時(shí)間懊惱多于欣慰,“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感慨總在浪費(fèi)完時(shí)間之后狠狠的用來教訓(xùn)下自己,真是奇怪,人就是這么容易找借口,也這么容易后悔的動(dòng)物。真是擔(dān)心,有一天真的要離開這個(gè)世界時(shí),會(huì)因?yàn)檫t疑和虛度歲月而后悔的難以合上雙眼,如果將這個(gè)人人都熟知的場景擴(kuò)大到企業(yè),有又多少企業(yè)在大廈將傾時(shí)悲哀地滿臉茫然或者頓足捶胸?
市面上有很多書籍、培訓(xùn)課程都是講時(shí)間管理的,據(jù)說現(xiàn)在已經(jīng)是第5還是第6代的時(shí)間管理了,也有很多的原則和方法、比如行事歷、日程表、時(shí)間矩陣、帕累托原則、SMART原則、GDT等等,也有更新的理論認(rèn)為時(shí)間管理不重要,重要的是精力、能量管理或是個(gè)人管理,但這些時(shí)間管理都是針對(duì)個(gè)人工作的,并非針對(duì)企業(yè)!難道企業(yè)作為一種存在的組織形式,不需要時(shí)間管理嗎?我想并非如此吧,從管理學(xué)的角度看企業(yè)比他內(nèi)部的個(gè)體員工而言,更需要時(shí)間管理,所以我想提一個(gè)新的管理概念叫“企業(yè)時(shí)間管理”。
企業(yè)時(shí)間管理與個(gè)人時(shí)間管理不同,因?yàn)閷?duì)于個(gè)人而言時(shí)間管理的出發(fā)點(diǎn)是效率效益與舒服的平衡,而對(duì)企業(yè)而言,時(shí)間是一種管理資源。管理在我個(gè)人的理解中是對(duì)資源價(jià)值的識(shí)別、架構(gòu)、制造、交換的過程,所以,時(shí)間于企業(yè)而言既是一種可供管理的資源,如同慣常我們常說的人、財(cái)、物、信息一樣存在的資源,只是這種資源是先天賦予的,并不需要額外的制造或交換,這樣也就容易讓人習(xí)以為常了,其實(shí),最是讓我們習(xí)以為常理所當(dāng)然的資源才是最寶貴的,比如氧氣、比如陽光、也比如時(shí)間。這并不是我個(gè)人臆造的概念,早在1988年的《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志上就有人提出了TBC的概念,基于時(shí)間的競爭,后面還有“零時(shí)間企業(yè)”的概念,企業(yè)時(shí)間管理的概念雖然沒有系統(tǒng)的提出過,但卻分散在經(jīng)濟(jì)、管理、成本、管理會(huì)計(jì)等很多領(lǐng)域中,比如TABC對(duì)于ABC成本作業(yè)法的改善,EVA績效的提出、TOC中作為約束條件出現(xiàn)等都是例證。通俗點(diǎn)講,我們的企業(yè)也被灌輸了不少的“快”的概念,比如“時(shí)間就是–金錢、效率、生命”等等,可見我們并不缺將時(shí)間作為管理資源的意識(shí)和嘗試,缺的是系統(tǒng)而完整的企業(yè)角度的認(rèn)知。
既然企業(yè)的時(shí)間管理是管理資源的角度來看的,那首先需要對(duì)于資源價(jià)值和屬性有所認(rèn)識(shí)。很顯然時(shí)間作為資源出現(xiàn),至少具有這樣幾個(gè)特征:1、不可逆;2、時(shí)機(jī)性;3、時(shí)序;4、節(jié)奏。而慣常我們只是過多的關(guān)注了時(shí)間的不可逆性,所以我們自然而然的要節(jié)約時(shí)間,發(fā)揮單位時(shí)間的最大產(chǎn)出,在我們管理領(lǐng)域從這一思路出發(fā)的工具和方法是最多的,并行工程、柔性理論、模塊化產(chǎn)品、流程優(yōu)化、零庫存、協(xié)同、精益等等,在這種資源特征下我們要做到的是沒有最快只有更快,當(dāng)然在質(zhì)量保證前提下,不然返工和浪費(fèi)必然浪費(fèi)時(shí)間。從時(shí)機(jī)性特征出發(fā),時(shí)間資源的價(jià)值存在于兩個(gè)方面,一方面是大家已經(jīng)熟知的時(shí)間的機(jī)會(huì)成本,即在同樣的時(shí)間資源條件下,如何獲得最佳的收益的問題,這方面我們只有感性的認(rèn)識(shí),還沒有產(chǎn)生出具有說服力的工具和方法,可行的一條思路是逆推的方式,比如以客戶為中心;另一方面時(shí)間資源的時(shí)機(jī)性也說明機(jī)會(huì)窗的重要,或者說我們可以通俗的理解為在時(shí)機(jī)性上企業(yè)是符合公交車原理的,你可以提前20分鐘就等著也可以氣喘吁吁的在最后一刻上車,不管你是先發(fā)的還是恰好趕上,既然都上車了,那大家又都在同一資源臺(tái)階上了,要準(zhǔn)備的是下一站的不掉隊(duì)了。時(shí)序是要企業(yè)在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情,既不要是大躍進(jìn)也不是騎蝸牛賽車,別做先驅(qū)也別落后到掉隊(duì)。同時(shí),有些事情是有時(shí)間資源獨(dú)占要求的,是必須尊重的,比如產(chǎn)品驗(yàn)證之后才能生產(chǎn)一樣,這是有時(shí)間上的先后順序的。節(jié)奏是要企業(yè)踩對(duì)步子,因?yàn)槠髽I(yè)擁有的眾多資源之間如果不能很好的發(fā)揮出協(xié)同的價(jià)值,那么單個(gè)的資源價(jià)值也是會(huì)受到影響的,整體當(dāng)然也會(huì)受到影響,對(duì)于時(shí)間資源,節(jié)奏感的把握就是要把握好內(nèi)部資源協(xié)調(diào)的波形與市場、需求波形一致,如果企業(yè)對(duì)于管理數(shù)據(jù)有積累時(shí),這是很容易通過數(shù)學(xué)方法計(jì)算出大致的,這會(huì)解決一些很常見的問題,比如為什么老板一定要求某種物料的采購周期必須是7天?為什么我們一定要趕在春節(jié)前出貨?為什么我們會(huì)認(rèn)為自己的企業(yè)有淡旺季?
企業(yè)的競爭最終是資源的競爭,而資源也絕對(duì)不局限在我們認(rèn)識(shí)中的人財(cái)物上,可以說在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下,我們的企業(yè)擁有人、財(cái)、物、信息、環(huán)境、時(shí)間這樣6種資源,可能您的企業(yè)與處于同一街道上的競爭對(duì)手只需要在人、財(cái)、物層面競爭就可以,但如果我們將自己納入更廣闊的競爭舞臺(tái)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)不但需要在人財(cái)物競爭還需要在其他資源上充分競爭才行,而我們的企業(yè)顯然并不能完全認(rèn)識(shí)這些道理,這是妨礙中國產(chǎn)生全球性大企業(yè)的根源之一。
世界從未改變,但只有我們自己不斷改變,才能走的更遠(yuǎn),貼的更近,才能被稱之為與時(shí)俱進(jìn)!
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