企業(yè)應(yīng)用工作任務(wù)管理軟件之更全更強(qiáng)大

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信息化時(shí)代的到來，“以客戶為中心”的客戶關(guān)系管理已成為中小企業(yè)提高自身競爭力的重點(diǎn)之重點(diǎn)。對于企業(yè)中的人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，其他事物管理等，都需要一個(gè)全程管理自己的業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，能夠有效的幫助中小企業(yè)達(dá)到全面管理的功能。

為此，廣州拓源信息技術(shù)服務(wù)有限公司是一家根據(jù)多年為企業(yè)提供信息技術(shù)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合SAAS服務(wù)模式和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而推出的專門針對中小企業(yè)辦公管理、企業(yè)客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源整合的一站式智能企業(yè)在線服務(wù)平臺。泛普軟件在線平臺能夠有效的幫助企業(yè)全面管理企業(yè)內(nèi)部和外部客戶管理方面的事情，通過調(diào)查了解到客戶對泛普軟件在線的體驗(yàn)效果如下：

第一：泛普軟件在線之工作任務(wù)管理系統(tǒng)使企業(yè)規(guī)范化

自從使用了工作任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)使企業(yè)得到了明顯的改善，客戶管理非常清晰，再也不用為記不住客戶的問題所擔(dān)心了，而且工作任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)具有CTI電話錄音功能，這樣企業(yè)能第一時(shí)間和客戶匹配。在公司的管理層面上這款在線軟件規(guī)范了企業(yè)的管理制度、業(yè)績考核、業(yè)務(wù)管理等多項(xiàng)管理任務(wù)，不但解決了管理上的問題，還大大提升了銷售的業(yè)績，最主要的是讓客戶都非常滿意企業(yè)的服務(wù)。

第二：泛普軟件在線之工作任務(wù)管理系統(tǒng)提高了工作效率

使用泛普軟件在線之工作任務(wù)管理系統(tǒng)不但能幫助企業(yè)管理業(yè)務(wù)的流程，還能縮減工作人員的時(shí)間，無論是溝通、行政、工作安排都流程化和簡單化了，大大提高了工作效率。

第三：泛普軟件在線之工作任務(wù)管理系統(tǒng)功能強(qiáng)大、易于操作

工作任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)能輕松的完成線上線下的業(yè)務(wù)，線上包括：工作臺、客戶管理、聯(lián)系人管理、銷售機(jī)會、合同訂單等管理。線下包括：采購、庫存、項(xiàng)目、產(chǎn)品、客服等。真正實(shí)現(xiàn)了全程化的管理手段，并且操作非常簡單，只接受了一次培訓(xùn)，工作人員就很輕松的上手了。確實(shí)，單一提供記錄型工作任務(wù)管理軟件軟件，越來越難以獲得中小企業(yè)的青睞，因?yàn)橹灰３指?，EXCEL已經(jīng)能管理好自己的客戶信息，如何讓數(shù)據(jù)更新起來，讓數(shù)據(jù)共享起來，讓數(shù)據(jù)協(xié)作起來，一套全程的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)必不可少。工作任務(wù)管理軟件的思想是讓客戶更加滿意，而不僅僅是客戶關(guān)系管理的俠義概念，工作任務(wù)管理軟件應(yīng)該是從一開始接觸到客戶，到客戶跟蹤，簽署合同，提供產(chǎn)品或服務(wù)，保證售后服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)客戶再次消費(fèi)等全程管理過程，從公司角度來看，全程應(yīng)該包括：客戶管理、產(chǎn)品管理、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、客戶服務(wù)管理、銷售人員管理的全過程，只有保證企業(yè)各個(gè)方面協(xié)作起來，才能保障“極高的客戶滿意度”。

從總體來說，單一的工作任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)對企業(yè)內(nèi)部外部（客戶管理）方面的需求，面對著如此形勢，泛普軟件在線致力于為中小企業(yè)提供全程的商務(wù)數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化管理平臺，對提供的每一款SAAS子系統(tǒng)，都達(dá)到并超越國際一流管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。從而更好的為廣大中小企業(yè)提供更高技術(shù)，更多功能，更方面的平臺，讓中小企業(yè)能夠有效的提高其競爭力，縮短工作時(shí)間，提供工作效率，為進(jìn)一步發(fā)展提供更有利的基礎(chǔ)。