工作任務(wù)管理系統(tǒng)如何有效聯(lián)系客戶？

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

企業(yè)的銷售工作中會要經(jīng)常聯(lián)系客戶，而聯(lián)系客戶的看似簡單，但是當(dāng)客戶的數(shù)量多起來的時候聯(lián)系客戶就是一個很大的工程了。工作任務(wù)管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的有效聯(lián)系客戶的方式就收到了眾多中小企業(yè)的歡迎，究竟工作任務(wù)管理軟件是如何有效的聯(lián)系客戶的？

1、發(fā)短信

企業(yè)維護(hù)與客戶之間的關(guān)系是一項很重要的工作，發(fā)短信是很簡單，但是每次給客戶發(fā)短息都是一次與客戶溝通的機(jī)會，所以企業(yè)必須把握好這樣的機(jī)會。在工作任務(wù)管理系統(tǒng)中既可以群發(fā)信息，給客戶發(fā)節(jié)日的問候或者介紹公司的新產(chǎn)品；又可以單發(fā)短信，根據(jù)客戶的具體情況，比如生日問候、客戶家人的問候，客戶愛好的問候，或者是天氣的提醒等等。這樣通過工作任務(wù)管理系統(tǒng)的發(fā)短信，可以維持與客戶之間的關(guān)系以外，同時還可以為公司的新產(chǎn)品推銷，提高客戶的忠誠度的同時也沒有忘記銷售的本質(zhì)。

2、發(fā)郵件

發(fā)郵件的優(yōu)勢就在于能夠一次性給客戶傳送相對大量的信息，不僅能把產(chǎn)品的內(nèi)容表達(dá)清楚而且能夠分析產(chǎn)品的優(yōu)勢，為客戶提供購買的建議。在工作任務(wù)管理系統(tǒng)中通過群發(fā)郵件來跟蹤客戶不但能讓客戶清楚了解大量的新產(chǎn)品的信息，而且還能維持企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系，建立起溝通的橋梁。

3、打電話

電話溝通是企業(yè)與客戶的溝通重要的渠道，打電話要記錄每次的談話要點(diǎn)以及給客戶的承諾，可以讓客戶感受到打電話就可以解決問題的滿足感。在工作任務(wù)管理系統(tǒng)中可以配合來電確認(rèn)的功能，帶給客戶更多受重視的感受，同時會把通話記錄在客戶視圖跟蹤中。

4、在線MSN、QQ

在工作任務(wù)管理系統(tǒng)中錄入客戶的信息的時候，錄入的MSN和QQ聯(lián)系方式，之后保持在線的溝通，可以隨時讓客戶感受到自己在這個企業(yè)中的存在感。同時，在工作任務(wù)管理軟件中可以采取聯(lián)系人視圖的記錄來查詢久未聯(lián)系的客戶的，發(fā)掘更多的客源和維護(hù)老的客戶。

企業(yè)的銷售員可以通過使用工作任務(wù)管理系統(tǒng)使用以上的方法來維系自己手上的客戶，為企業(yè)的發(fā)展持續(xù)而奮斗，保持與客戶之間的有效聯(lián)系。

轉(zhuǎn)載鏈接：News-9-626.html，轉(zhuǎn)載請說明出處，謝謝!