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最讓董事會需要關注的公司戰(zhàn)略規(guī)劃
數(shù)十年來,影響公司戰(zhàn)略規(guī)劃的主要是CEO,股東和董事會往往退居幕后。許多時候,公司戰(zhàn)略規(guī)劃高管制定決策,董事會僅僅簽字蓋章、應聲附和而已。他們僅僅對高管薪酬提出方案,而放棄了對CEO的監(jiān)督權,其必然結果就是公司戰(zhàn)略規(guī)劃治理急劇惡化。董事會要重新煥發(fā)生機,應當從兩點出發(fā):首先,更全面地觀察公司戰(zhàn)略規(guī)劃;其次,根據(jù)觀察結果確立董事會使命。董事會必須在通觀全局的基礎上進一步明確自己的功能、職責以及各項任務。
除了明確公司戰(zhàn)略規(guī)劃使命與價值觀,董事會還應當與CEO及其高管團隊展開合作,在各個層面提升領導水平。為了控制風險,他們必須建立有效的財務和控制系統(tǒng)。最后,他們還必須提升公司戰(zhàn)略規(guī)劃作為社會成員的影響力,為所在社區(qū)做出貢獻。
在董事會的案頭,應該有一份內容廣泛的工作計劃,其中一些問題需要時時予以關注,還有一些問題需要定期檢查,每年一到兩次即可。董事會最需要關注的問題有六大類:
1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃
董事會在制定戰(zhàn)略方面起著舉足輕重的作用。首先,它應當切實了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃與行業(yè)現(xiàn)狀。長遠來看,董事會應當致力于加強業(yè)務組合,進行資源分配與投資,鼓勵創(chuàng)新以及開發(fā)新能力。雖然制定戰(zhàn)略的最終責任人是CEO及其團隊,但是他們不應當單打獨斗。董事會應當成為其參謀。他們應當針對管理層的提議權衡利弊,并且在必要時對CEO的看法提出質疑。
2.員工發(fā)展與領導力培養(yǎng)
董事會的一項關鍵任務是培養(yǎng)人才,其中尤為重要的是保證當前和未來的領導人員水平。在這方面,董事會應當考慮三個主要問題:管理者與員工的使命感,公司戰(zhàn)略規(guī)劃人才的質量與廣度,招聘流程是否有效以及員工流動情況。為了適應當今大多數(shù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃所經(jīng)營的全球市場,人才庫應當盡量涵蓋各個領域。
3.CEO董事會應當與CEO及高管團隊建立有效的工作關系
這一關系不僅限于日常交流與職責分派,它還應當包括高管團隊領導力的提升以及CEO等關鍵高管的繼任規(guī)劃。選拔CEO是董事會最復雜的工作之一。CEO必須支持公司戰(zhàn)略規(guī)劃的價值觀,制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,任命高管及其他關鍵人員,并確定管理委員會的工作方式。此外,CEO也是董事會與公司戰(zhàn)略規(guī)劃其他員工之間的聯(lián)絡人。
4.財務業(yè)績對董事會而言,財務問題至關重要
短期來看,董事會應當監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的股權收益、流動性水平、投資回報以及與投資者的關系。長遠而言,董事會應當關注價值創(chuàng)新、風險管理以及償付能力。尤其重要的是,公司戰(zhàn)略規(guī)劃與財務戰(zhàn)略應當保持一致。
5.客戶與創(chuàng)新
董事會應當密切關注如何為客戶提供更優(yōu)質的服務。這意味著采用特定指標衡量客戶忠誠度與客服水平,而這取決于公司戰(zhàn)略規(guī)劃的創(chuàng)新能力。
6.社會影響
董事會應當將公司戰(zhàn)略規(guī)劃視為社會的一個細胞。因此,它在贏利之外需要履行一系列非財務職責與義務。董事會的長期目標是提升公司戰(zhàn)略規(guī)劃知名度,而短期目標則是圍繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃與相關群體的關系制定基本原則。
作為現(xiàn)代社會的核心成員之一,公司戰(zhàn)略規(guī)劃不僅是創(chuàng)造財富與工作機會的引擎,而且是一種變革力量,是創(chuàng)新與個人發(fā)展的影響力。其持久成功取決于良好的公司戰(zhàn)略規(guī)劃治理水平。在監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃運營方面,董事會必須走向前臺。除了關注財務與非財務績效指標之外,董事會還有義務推動整個公司戰(zhàn)略規(guī)劃獲得持久成功,而不僅僅是為某些股東謀福利。公司戰(zhàn)略規(guī)劃治理與管理屬于某種社會職能,它絕非一朝一夕可以實現(xiàn)。因此,那些不愿獻身公司戰(zhàn)略規(guī)劃長遠發(fā)展的投資人不應當在董事會擁有一席之地。
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