中小企業(yè)培訓(xùn)如何能“因時(shí)制宜”？

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中小企業(yè)由于自身資源的局限性，往往在營(yíng)銷培訓(xùn)方面缺乏系統(tǒng)、全面的整體規(guī)劃，但中小企業(yè)畢竟是處在發(fā)展中，企業(yè)的規(guī)模與產(chǎn)值都需要進(jìn)一步的擴(kuò)大和提高，各項(xiàng)工作也需要進(jìn)一步的健全和完善，建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系便成為必然。

隨時(shí)隨地去開展、去灌輸，使企業(yè)的培訓(xùn)蔚然成風(fēng)，以致制度化、流程化。中小企業(yè)只有建立了自上而下而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，上下同欲的氛圍才能形成，才能使培訓(xùn)規(guī)劃不至于“畫餅充饑”。

因此時(shí)代光華認(rèn)為中小企業(yè)的培訓(xùn)要能夠“因時(shí)制宜”，針對(duì)所處的不同階段，施以不同的培訓(xùn)方式與內(nèi)容。

首先，對(duì)于處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，主管培訓(xùn)的部門要能根據(jù)其戰(zhàn)略定位需要，結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分利用現(xiàn)有資源，通過(guò)提供更廣闊的平臺(tái)和更大的發(fā)揮空間，調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，來(lái)贏得更大的市場(chǎng)發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)的培訓(xùn)要側(cè)重于以下5個(gè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)前景的未來(lái)展望，通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、操作思路等的宣導(dǎo)，向營(yíng)銷人員展示企業(yè)美好、絢麗的發(fā)展藍(lán)圖，使其歸心；

2、個(gè)人未來(lái)的發(fā)展憧憬，讓其明白，企業(yè)將來(lái)的很多重要職位是“虛位以待”，人才是在企業(yè)的發(fā)展中成長(zhǎng)，企業(yè)是在人才的成長(zhǎng)中發(fā)展這一辯證關(guān)系。

3、富有挑戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)考核機(jī)制，通過(guò)薪酬的合理設(shè)計(jì)，以及適時(shí)而不斷的諸如表?yè)P(yáng)、晉升、提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及現(xiàn)時(shí)的物質(zhì)激勵(lì)等低成本手段，鼓勵(lì)雷厲風(fēng)行、板刀闊斧而富有創(chuàng)造性的開展工作；

4、宣揚(yáng)公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過(guò)創(chuàng)造良好的個(gè)人工作氛圍，更多地體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，把“柔性管理”進(jìn)行到底，關(guān)心其生活、成長(zhǎng)的細(xì)節(jié)；

5、采取“貼身式”的培訓(xùn)方式，隨時(shí)隨地培訓(xùn)、指導(dǎo)營(yíng)銷員的心理建設(shè)、操作技能、解決市場(chǎng)問(wèn)題的方法等，使培訓(xùn)內(nèi)容能夠更好地落地。

其次，跨越了創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其培訓(xùn)體系的構(gòu)建更是提上日程，因?yàn)椋@種企業(yè)在逃過(guò)了“夭折”的第一道門檻后，便進(jìn)入了做產(chǎn)品、忙推銷階段。在這個(gè)階段，中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容要更多地側(cè)重于以下幾個(gè)方面：

1、規(guī)范企業(yè)流程與制度，實(shí)施流程再造，在這個(gè)階段，企業(yè)培訓(xùn)部門要開展“太太式”培訓(xùn)，并持續(xù)地予以灌輸和督促，對(duì)這些培訓(xùn)內(nèi)容，要隨時(shí)隨地開展與引導(dǎo)，使其爛熟于胸，以強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷執(zhí)行力；

2、開展?fàn)I銷職業(yè)化生涯規(guī)劃的培訓(xùn)教育，培養(yǎng)和打造企業(yè)的核心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)其歸屬感,使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)向更高的目標(biāo)沖刺；

3、分階培訓(xùn)，針對(duì)不同的營(yíng)銷層面，開展內(nèi)容各有側(cè)重的諸如市場(chǎng)策略、推廣技巧、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)，有意識(shí)地進(jìn)行強(qiáng)化未來(lái)營(yíng)銷“部隊(duì)”核心領(lǐng)導(dǎo)組的培養(yǎng)與培訓(xùn)工作；

4、培訓(xùn)與激勵(lì)、考核的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化激勵(lì)、考核的效果，同時(shí)，企業(yè)也要通過(guò)激勵(lì)、考核方式，來(lái)促進(jìn)培訓(xùn)的持久、有序開展，中小企業(yè)只有將培訓(xùn)與激勵(lì)、考核完美結(jié)合，培訓(xùn)才能不流于形式，才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

第三，在為數(shù)眾多的中小企業(yè)當(dāng)中，也有一些發(fā)展迅速甚至快速崛起的行業(yè)“黑馬”，但這些企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)，同樣也面臨企業(yè)的營(yíng)銷管理與市場(chǎng)發(fā)展不相協(xié)調(diào)，甚至營(yíng)銷管理滯后的現(xiàn)象，解決這些問(wèn)題的有效辦法就是通過(guò)建立完善的營(yíng)銷培訓(xùn)體系，促進(jìn)信息流的及時(shí)傳遞，加強(qiáng)企業(yè)與內(nèi)部、外部的深度溝通，從而讓企業(yè)與管理同步發(fā)展、并駕齊驅(qū)。這個(gè)階段的中小企業(yè)培訓(xùn)要專注于5個(gè)方面：

1、培訓(xùn)的系統(tǒng)性，即培訓(xùn)不再是權(quán)宜之計(jì)，也不再是短期行為，而是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)部件，一種企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略行為，而時(shí)時(shí)處處進(jìn)行的系統(tǒng)性工作。

2、培訓(xùn)的資源性，即把培訓(xùn)作為企業(yè)的一種資源，通過(guò)培訓(xùn)，把所傳授的知識(shí)、技能等轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷力。中小企業(yè)由于不能提供更多的培訓(xùn)資金支持，因此，本著資源共享的原則，企業(yè)要著手打造自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

3、培訓(xùn)的外包性，即企業(yè)為了更專心于市場(chǎng)，結(jié)合企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)際，除了開展企業(yè)內(nèi)部的日常性培訓(xùn)外，把一些大型的培訓(xùn)活動(dòng)，外包給一些專業(yè)的培訓(xùn)或策劃咨詢機(jī)構(gòu)，實(shí)施培訓(xùn)外包。

4、培訓(xùn)的多樣性，即企業(yè)培訓(xùn)既有內(nèi)部培訓(xùn)、又有外部培訓(xùn);既集中培訓(xùn)，又分散培訓(xùn);既有新進(jìn)人員的崗前培訓(xùn)，又有掌握方法的技能培訓(xùn);既有專題培訓(xùn)，又有咨詢式培訓(xùn);既注重培訓(xùn)內(nèi)容，又看好培訓(xùn)形式，體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷培訓(xùn)組合體系。

5、培訓(xùn)的激勵(lì)性，不同級(jí)別的營(yíng)銷人員，其內(nèi)在需求是不同的?；鶎訝I(yíng)銷人員看眼前、重物質(zhì)；中層營(yíng)銷人員看發(fā)展、重提升;高層營(yíng)銷人員看將來(lái)、重名望。滿足不同的培訓(xùn)需求，將使中小企業(yè)的培訓(xùn)更具實(shí)效。

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