企業(yè)E-Learning培訓(xùn)流程分解

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當(dāng)今時(shí)代是信息化時(shí)代，信息化時(shí)代又源自數(shù)字化時(shí)代的到來。在數(shù)字化時(shí)代，學(xué)習(xí)形式也發(fā)生了巨大變化，通過學(xué)習(xí)形式的變化，又帶來學(xué)習(xí)生態(tài)圈的整體變化。數(shù)字化學(xué)習(xí)在時(shí)代背景下，應(yīng)運(yùn)而生。

數(shù)字化學(xué)習(xí)在英文中表示為“E-Learning”，又被譯為網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)、電子化學(xué)習(xí)等，其強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)不同，但本質(zhì)是相同的，即通過應(yīng)用信息科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行內(nèi)容傳播和快速學(xué)習(xí)的方法，為學(xué)習(xí)者提供了一種全新的方式。

E-Learning學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，具有如下鮮明的特點(diǎn)：

第一，學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)者為中心的，學(xué)習(xí)是個(gè)性化，能滿足個(gè)體需要的；

第二，學(xué)習(xí)是以問題或主題為中心的；

第三，學(xué)習(xí)過程是進(jìn)行通訊交流的，學(xué)習(xí)者之間是協(xié)商的、合作的；

第四，學(xué)習(xí)是具有創(chuàng)造性和再生性的；

第五，學(xué)習(xí)是可以隨時(shí)隨地終身的。

數(shù)字化學(xué)習(xí)大背景下，企業(yè)E-Learning培訓(xùn)承擔(dān)了挖掘員工最大的潛力和提高個(gè)人和組織的業(yè)績的責(zé)任。剖析E-Learning培訓(xùn)體系，才能最大限度提升培訓(xùn)效果，從本質(zhì)上解決培訓(xùn)問題。

構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)的物化表現(xiàn)往往就是在企業(yè)中建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，如時(shí)代光華e-learning平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)來對(duì)企業(yè)中的員工進(jìn)行有效地教學(xué)和考核，為企業(yè)的員工提供一個(gè)良好的企業(yè)知識(shí)創(chuàng)建、管理和共享環(huán)境。詳細(xì)的E-Learning企業(yè)培訓(xùn)流程分解過程如下：

首先，通過三方面來獲取企業(yè)的培訓(xùn)需求：一是組織層面。包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)等。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了對(duì)培訓(xùn)的重視程度，培訓(xùn)的力度，形式；二是人員層面。績效考核是發(fā)現(xiàn)員工產(chǎn)生不良績效的原因，如果這些原因是由于員工自身原因產(chǎn)生，還要尋找員工還缺少什么，找到員工的不足或者說缺失，從而培訓(xùn)需求就產(chǎn)生了。三是任務(wù)層面。崗位任職資格要求，建立了勝任素質(zhì)模型，培訓(xùn)需求的確定就會(huì)容易很多。

其次，有了素質(zhì)模型還要對(duì)員工進(jìn)行測評(píng)，通過測評(píng)了解員工還缺少什么。如果沒有測評(píng)，確定的培訓(xùn)需求也可能是有偏差的。通過訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法、績效分析法、經(jīng)驗(yàn)判斷法、頭腦風(fēng)暴法、專項(xiàng)測評(píng)法和勝任能力分析法等具體方法以客戶需求訪談?dòng)涗洷?、培?xùn)體系設(shè)計(jì)報(bào)告等文檔來具體描述并確定需求。

第三，依據(jù)需求，對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行設(shè)計(jì)與策劃，在培訓(xùn)實(shí)施平臺(tái)中，依據(jù)管理制度，確保培訓(xùn)的實(shí)施，并通過有效的方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測，一旦監(jiān)測需求與具體實(shí)施存在偏差，則盡快進(jìn)行修正。

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