戰(zhàn)略規(guī)劃的衰落與興起

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    當(dāng)60年代中期戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)始登上舞臺(tái)的時(shí)候，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將其視為設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的“一個(gè)最佳方式，”認(rèn)為它將會(huì)提高各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)由弗雷德里克·泰勒（FrederickTaylor）創(chuàng)立的科學(xué)管理而言，這種最佳方式包括將思考和實(shí)施相健康，并創(chuàng)建了一個(gè)由專家充任職員的新角色：戰(zhàn)略策劃者。規(guī)劃系統(tǒng)需要制訂出最佳的戰(zhàn)略以及實(shí)施這些戰(zhàn)略的各步驟的指令，這樣衽者及企業(yè)管理者就不會(huì)出偏差。但正如我們目前所了解的那樣，規(guī)劃實(shí)際上并沒(méi)有設(shè)計(jì)出這種方式。

    盡管肯定沒(méi)有消亡，倡戰(zhàn)略規(guī)劃已衰落很長(zhǎng)一段時(shí)間了。然而直到現(xiàn)在有人全面理解其中的原委：即戰(zhàn)略規(guī)劃并不是戰(zhàn)略思想。實(shí)際上，戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)常會(huì)破壞戰(zhàn)略思想，導(dǎo)致管理者將真正的戰(zhàn)略眼光與數(shù)字操作混淆主要源于這個(gè)問(wèn)題：即認(rèn)為最成功的戰(zhàn)略是洞察力，而不是計(jì)劃。

    戰(zhàn)略規(guī)劃，就像實(shí)踐中的那樣，實(shí)際上就是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，即那些早已存在的對(duì)戰(zhàn)略或戰(zhàn)略眼光的解釋和詳細(xì)描述。當(dāng)公司了解到戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思想的區(qū)別后，他們可以反思戰(zhàn)略制定過(guò)程應(yīng)是什么樣的：收集經(jīng)理們從各方面了解到的信息（即包括從他或她個(gè)人以及整個(gè)組織中其他人的經(jīng)歷中總結(jié)的觀點(diǎn)，又包括從市場(chǎng)調(diào)查以及類(lèi)似活動(dòng)中得出的充實(shí)的數(shù)據(jù)），然后將其融入企業(yè)應(yīng)追求方向的遠(yuǎn)景展望之中。

    那些對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃不再抱有幻想的組織不應(yīng)該取消戰(zhàn)略策劃者，或者斷定沒(méi)有必要進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。而且，組織應(yīng)改變傳統(tǒng)的規(guī)劃職能。策劃者應(yīng)圍繞戰(zhàn)略制定過(guò)程做出他們的貢獻(xiàn)，而不是數(shù)據(jù)，他們的職責(zé)是拓寬考慮總是的思路，而不是去尋求一個(gè)正確的答案。他們應(yīng)該像促成者一樣通過(guò)幫助和鼓勵(lì)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略思考來(lái)支持戰(zhàn)略的制定。最后，他們還是一個(gè)戰(zhàn)略的程序師，幫助指明實(shí)施遠(yuǎn)景規(guī)劃所需要的一系列具體步驟。

    通過(guò)重新定義策劃者的職責(zé)，公司將會(huì)認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略思想的不同之處。規(guī)劃總是關(guān)于分析的——關(guān)于將一個(gè)目標(biāo)或一組意圖分解到各步驟中，然后對(duì)各步驟予以形式化，使用權(quán)它們差不多能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)；并詳細(xì)闡述每一步驟預(yù)期產(chǎn)生的后果或結(jié)果。“我贊同有一套分析技術(shù)來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)，”這是邁克爾·波特，這位戰(zhàn)略方面可能最具影響的專家在《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》中一篇文章中寫(xiě)到的。

    “戰(zhàn)略規(guī)劃”這一名詞已被應(yīng)用于各種活動(dòng)，如出發(fā)到達(dá)山區(qū)的一個(gè)非正式的隱居所來(lái)談?wù)撍^的戰(zhàn)略。但把這些活動(dòng)稱為“規(guī)劃”的話，需要由傳統(tǒng)的策劃者來(lái)組織它，并觀察事態(tài)經(jīng)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間能被形式化（早上進(jìn)行任務(wù)說(shuō)明，下午對(duì)企業(yè)的力量和不足進(jìn)行估計(jì)，在晚上5點(diǎn)之前對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行詳細(xì)的闡述）。

    與戰(zhàn)略規(guī)劃截然不同，戰(zhàn)略思想是綜合性的，它包含直覺(jué)和創(chuàng)造精神。戰(zhàn)略思想的成果是企業(yè)的一個(gè)整體的概貌，一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的不太精確的闡述，例如硅圖公司（SiliconGraphics）的創(chuàng)始人吉姆·克拉克（Jim Clark）,高瞻遠(yuǎn)矚地將三維可視的運(yùn)算看作是使計(jì)算機(jī)更容易使用的必由之路。

    此類(lèi)戰(zhàn)略經(jīng)常不能被及時(shí)地開(kāi)發(fā)和完美的設(shè)計(jì)，它們必須允許在組織中隨時(shí)隨地出現(xiàn)，通常要通過(guò)由與所考慮的具體問(wèn)題密切相關(guān)的不同層次人們所必需進(jìn)行的非正式學(xué)習(xí)的艱難過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)。

正式的規(guī)劃，就其邏輯上必然的本質(zhì)來(lái)看，總要依賴于已建立范疇的保全和重新整理——戰(zhàn)略的現(xiàn)存層次（集團(tuán)、企業(yè)、部門(mén)），已形成的產(chǎn)品類(lèi)別（定義為“戰(zhàn)略商業(yè)單元”），基于真正的戰(zhàn)略變革不僅要求重新整理已有的范疇，而且還要?jiǎng)?chuàng)造新的。

    通過(guò)搜索所有這些戰(zhàn)略規(guī)劃示意圖，以及所有可能提供戰(zhàn)略的相互聯(lián)系的“盒子”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何單一因素能解釋將經(jīng)驗(yàn)融入一個(gè)新戰(zhàn)略的這種創(chuàng)造性的行為。就拿寶麗來(lái)一次成像照相機(jī)的例子來(lái)說(shuō)，1943年的某一天，埃德溫·蘭德三歲的女兒詢問(wèn)，為什么她不能馬上看到剛拍的照片。在當(dāng)時(shí)的一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，這位科學(xué)家就感覺(jué)到這種照相機(jī)將改變公司的命運(yùn)。換句話主，蘭德的想象是由他女兒的總是所激發(fā)出的悟性與他本人淵博的技術(shù)知識(shí)而合成的。