從四大名著中學(xué)企業(yè)生存之道

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    企業(yè)管理者們的共識是，企業(yè)在初創(chuàng)階段，作為管理者要和員工建立起有福同享，有難同當(dāng)，“大碗喝酒，大塊吃肉”的兄弟情誼，才能培養(yǎng)出對企業(yè)忠誠的員工，企業(yè)才能一步一個腳印地走下去。

    揚州謝馥春化妝品有限公司（以下簡稱謝馥春）溯源于清朝道光年間，至今已有183年的歷史。公司在180多年的發(fā)展過程中雖然幾經(jīng)周折，甚至在新世紀(jì)之初一度面臨歇業(yè)整頓，但自2006年二次創(chuàng)業(yè)以來，企業(yè)開始逐漸恢復(fù)活力，實現(xiàn)了“謝又復(fù)春”的奇跡。

    這其中，離不開管理者的管理之道——從以四大名著為代表的中國傳統(tǒng)文化中吸收營養(yǎng)，形成了獨具特色的企業(yè)文化。

    忠信、同創(chuàng)、分享

    “忠信、同創(chuàng)、分享”看似簡單的一句話、三個要素、六個字，卻是謝馥春的核心價值觀。謝馥春的執(zhí)行董事、總經(jīng)理闞濱說，這個觀念的產(chǎn)生在很大程度上是受《水滸傳》的影響。

    《水滸傳》中的一百單八將傳說是三十六個天罡星和七十二個地煞星轉(zhuǎn)世，他們共聚梁山，講究忠義，愛打抱不平、劫富濟(jì)貧。

    員工的忠誠度對于企業(yè)發(fā)展有重要作用，如何培養(yǎng)員工的忠誠度呢？闞濱從《水滸傳》的故事中總結(jié)了“忠信、同創(chuàng)、分享”這樣一個管理理念。

    在2006年二次創(chuàng)業(yè)時，謝馥春吸收了一批原企業(yè)老職工，接納了一批下崗職工。這個舉動不僅解決了員工的實際困難，也為企業(yè)帶來了一大批熟練的技術(shù)人員。

    企業(yè)管理者們的共識是，企業(yè)在初創(chuàng)階段，作為管理者要和員工建立起有福同享，有難同當(dāng)，“大碗喝酒，大塊吃肉”的兄弟情誼，才能培養(yǎng)出對企業(yè)忠誠的員工，企業(yè)才能一步一個腳印地走下去。

    適合東方的品牌定位

    《紅樓夢》第四十四回“喜出望外平兒理妝”寫道：“平兒倒在掌上看時，果見輕、白、紅、香四樣俱美，拍在面上也容易勻凈，且能潤澤，不像另的粉澀滯”。第二十八回“蔣玉菡情贈茜香羅”中寫道：“女兒悲，丈夫一去不回歸；女兒愁，無錢去打桂花油？？”，另外書中還多次提到文雅佩玩，如香珠、香串及香袋等飾物。

    書中提到的香粉、頭油、香珠、香袋等化妝品也是目前謝馥春生產(chǎn)的古典彩妝中的主要產(chǎn)品。作為一家傳統(tǒng)化妝品企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)的內(nèi)涵方面可以說深受《紅樓夢》的啟發(fā)。《紅樓夢》中，不僅大篇幅提到揚州香粉、桂花頭油等化妝品，甚至對如何制作化妝品都作了詳細(xì)的描述，比如還是在平兒理妝的一節(jié)，作者寫道，“平兒聽了有理，便去找粉，只不見粉。寶玉忙走至妝臺前，將一個宣窯磁盒揭開，里面盛著一排十根玉簪花棒，拈了一根，遞與平兒，又笑向她道：”這不是鉛粉。這是紫茉莉花種，研碎了，兌上料制的。‘“謝馥春在生產(chǎn)化妝品過程中也借鑒了這些制作天然化妝品的方法。

    謝馥春在品牌策劃方面對品牌的定位為“東方化、天然化、功效化、人本化”。其中，功效化講究的是“輕白紅香，天人合一”，與古代藥妝同源。

    三分天下的差異化之路

    面對強(qiáng)手如林的國際著名化妝品牌和國內(nèi)化妝品知名企業(yè)品牌，謝馥春該如何生存，從激烈的市場競爭中分享一杯羹？

    《三國演義》的作法給了謝馥春很多啟示。三國時期，群雄紛爭，逐鹿中原，最后憑借各自的優(yōu)勢，魏蜀吳三分天下，互相制約。

    商場如戰(zhàn)場，在化妝品日益同質(zhì)化的今天，我們意識到只有走差異化之路，才能避免與化妝品著名品牌正面沖擊。

    謝馥春的產(chǎn)品差異化是將產(chǎn)品定位為古典國妝。銷售差異化是指以古城、古鎮(zhèn)、古街為主要銷售地點，確定連鎖經(jīng)營重點目標(biāo)市場是以全國一類特大城市、江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)群、全國名街和歷史文化古街、著名人文景區(qū)作為開發(fā)方向，自營、加盟、電子商務(wù)三駕馬車并舉。

    在旅游景點開設(shè)專賣店，聚焦游客對中華老字號品牌的情感和記憶，增加了游客對謝馥春產(chǎn)品的認(rèn)同度和忠誠度，既經(jīng)營產(chǎn)品，又深層次地經(jīng)營謝馥春的文化。