目標(biāo)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理論與重要性

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　　目標(biāo)管理軟件設(shè)計(jì)理念

　　目標(biāo)管理軟件這個(gè)定位及設(shè)計(jì)理念開創(chuàng)了管理軟件領(lǐng)域的一個(gè)先河，也為整個(gè)管理軟件的大發(fā)展打開了另一條不同的思路。在此之前，管理軟件主要是從管理職能出發(fā)來(lái)命名和設(shè)計(jì)：財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)資源管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、倉(cāng)庫(kù)管理等等，一直局限于組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)而無(wú)法打開視野;另外就是從行業(yè)出發(fā)來(lái)命名及設(shè)計(jì)：物流管理、校園管理、酒店管理等。

　　以泛普軟件個(gè)人信息管理軟件為例，是一款個(gè)人信息管理系統(tǒng)，采用國(guó)際上先進(jìn)的MBO目標(biāo)與GTD時(shí)間管理理念，目標(biāo)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)整體規(guī)劃和任務(wù)分配，對(duì)任務(wù)和日程進(jìn)行提醒并記錄有關(guān)處理信息。

　　泛普軟件的目標(biāo)管理系統(tǒng)重要性

　　(1)企業(yè)必須具備統(tǒng)一的目標(biāo)企業(yè)只有具備了明確的目標(biāo)，并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)才能取得成功。但在實(shí)踐過(guò)程中，不同的因素妨礙了團(tuán)隊(duì)合作。比如：不同部門之間常常缺乏協(xié)調(diào)。生產(chǎn)部門生產(chǎn)的產(chǎn)品，銷售部門卻發(fā)現(xiàn)銷售不暢。設(shè)計(jì)人員可能根本不考慮生產(chǎn)部門的難處或市場(chǎng)的需要，而開發(fā)出一種全新的設(shè)備。

　　組織內(nèi)部的等級(jí)制造成老板和下屬之間的摩擦和誤解。下屬抱怨老板根本不想理解他們的問(wèn)題，而老板對(duì)下屬的無(wú)動(dòng)于衷也頗有微詞。

　　高層管理者有時(shí)制定了不恰當(dāng)?shù)男匠牦w制，誤導(dǎo)下級(jí)管理人員的行為。企業(yè)要成功，首先要制定統(tǒng)一和具有指導(dǎo)性的目標(biāo)，這樣可以協(xié)調(diào)所有的活動(dòng)，并保證最后的實(shí)施效果。這就是為什么需要目標(biāo)管理的原因。

　　(2)主要目標(biāo)也許只有一個(gè)一般來(lái)說(shuō)，主要目標(biāo)也許就只有一個(gè)。它可以按照企業(yè)的目的來(lái)定義。如美國(guó)貝爾電話公司的前總裁西奧多?韋爾，稱“我們的企業(yè)就是服務(wù)”。一旦主要目標(biāo)明確后，企業(yè)其他不同領(lǐng)域的目標(biāo)也就易于確定了。

　　企業(yè)發(fā)展取決于目標(biāo)是否明確。只有對(duì)目標(biāo)做出精心選擇后，企業(yè)才能生存，發(fā)展和繁榮。一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)要盡可能滿足不同方面的需求，這些需求和員工，管理層，股東和顧客相聯(lián)系。目標(biāo)管理軟件的高層管理者負(fù)責(zé)制定企業(yè)主要的總體目標(biāo)，然后將其轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌块T和活動(dòng)的具體目標(biāo)。舉例來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)總體的銷售目標(biāo)是100萬(wàn)美元，銷售總監(jiān)和地區(qū)經(jīng)理會(huì)討論如何完成目標(biāo)，同時(shí)設(shè)立不同區(qū)域的具體目標(biāo)。目標(biāo)是共同制定的，而不是強(qiáng)加給下屬的。目標(biāo)管理如果能得到充分的實(shí)施，下屬甚至?xí)扇≈鲃?dòng)，提出他們自己認(rèn)為合適的目標(biāo)，爭(zhēng)取上級(jí)的批準(zhǔn)。這樣，從管理層到一線員工的每個(gè)人，都將清楚需要去實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)。