工作計(jì)劃軟件：為企業(yè)的銷售部門排憂解難

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很多企業(yè)在發(fā)展的過程中，銷售部門會常常遇到這樣或那樣的問題，這些問題或是一些小問題或是一些比較嚴(yán)重的問題，無論是大問題還是小問題，如果得不到解決最終都會造成不同程度的損失。工作計(jì)劃軟件對銷售管理是有一套有效的方法的，可以幫助企業(yè)的銷售部門排憂解難，以使企業(yè)更好的發(fā)展。

首先，工作計(jì)劃軟件在處理客戶流失的問題能有效的處理，為什么會造成客戶流失呢？無非就是產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者服務(wù)態(tài)度不好這兩個主要的因素，對于產(chǎn)品質(zhì)量這個問題，在今天，產(chǎn)品日漸同質(zhì)化，產(chǎn)品的質(zhì)量差別并不大。但是對于服務(wù)來講，不同的企業(yè)就有不同的服務(wù)方案，所提供的服務(wù)也不同，所以，企業(yè)之間的客戶競爭可以籠統(tǒng)的歸類為“服務(wù)的競爭”。

工作計(jì)劃軟件就能有效的提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，從而挽留老客戶，提高客戶的忠誠度和滿意度。在客戶關(guān)懷上，工作計(jì)劃軟件通過記錄客戶的詳細(xì)信息，系統(tǒng)在節(jié)假日或者客戶的生日前就會給跟進(jìn)客戶的銷售員發(fā)出提醒，讓銷售員對該客戶進(jìn)行特殊的對待，送上小禮品，或者企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)惠等等。同時工作計(jì)劃軟件也能自動對這類客戶送上郵件或者短信的祝福，讓客戶感受到企業(yè)無微不至的關(guān)懷，從而對企業(yè)有了留戀之心。

其次，在提升銷售業(yè)績方面，工作計(jì)劃軟件可以幫助銷售員很好的管理手上龐大的客戶群。在以前的客戶管理的方式無非就是用紙質(zhì)文檔的記錄，更先進(jìn)點(diǎn)的可以使用電腦的辦公軟件記錄，當(dāng)資料多到一定程度管理起來就非常困難。工作計(jì)劃軟件可以清晰的幫助銷售員記錄客戶的信息，根據(jù)不同的客戶進(jìn)行分類，分析客戶的信息，從中提煉出有價值的客戶。

此外，工作計(jì)劃軟件可以幫助銷售員提煉有價值的客戶的同時，還能生成銷售報(bào)表，銷售員可以根據(jù)自己的銷售情況進(jìn)行查看每個時期的銷售報(bào)表。在工作計(jì)劃軟件的報(bào)表當(dāng)中可以分析出自己的月、季度、年度的銷售報(bào)表，從中發(fā)現(xiàn)不足之處，不斷的改正，從而幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績，幫助的銷售部門排憂解難。