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工作計劃系統(tǒng):幫助企業(yè)判斷出客戶價值度
客戶價值是企業(yè)發(fā)展的重要因素,因為只要是有價值的客戶就可以為企業(yè)帶來更多的收益,所以如何判斷有價值的客戶就成為企業(yè)所重視的事情。工作計劃軟件是基于移動信息技術(shù)的一款管理軟件,能幫助企業(yè)判斷出客戶的價值度,讓企業(yè)對不同價值的客戶采取不同的對待的方式。
工作計劃軟件幫助企業(yè)判斷客戶價值度,根據(jù)系統(tǒng)所記錄的客戶的信息,對產(chǎn)品和服務(wù)的需求、消費記錄以及個性化的需求,都可以分析出客戶的價值度,從中幫助企業(yè)挖掘更多的潛在客戶以及大客戶。工作計劃軟件的這個功能能幫助企業(yè)根據(jù)客戶的價值度的不同來劃分客戶,讓業(yè)務(wù)員更好的管理客戶,對不同價值的客戶使用不同的方式來維系。
工作計劃軟件能幫助企業(yè)分析企業(yè)的客戶對產(chǎn)品的滿意度,預(yù)測客戶的生命周期,潛在價值等等,判斷出客戶的價值之后對客戶進行細分,不同級別的客戶使用不同的方法來對待。通過工作計劃軟件可以幫助企業(yè)隨時隨地保持與客戶的積極良性互動,從互動的結(jié)果中總結(jié)出適應(yīng)不同的客戶群體需的求產(chǎn)品,從而調(diào)整滿足不同客戶群體的服務(wù)策略,從而挽留價值客戶,擴大盈利空間。
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