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工作計劃軟件：新老客戶“左右逢源”
一個企業(yè)的發(fā)展好與壞關(guān)鍵在于客戶，客戶的多少幾乎可以決定了企業(yè)未來的命運。工作計劃軟件在客戶關(guān)系管理上有一套可行的方法，可以幫助中小企業(yè)挖掘更多新客戶的同時保留以往的老客戶，最新老客戶的管理左右逢源。工作計劃軟件在管理客戶關(guān)系的過程中，讓中小企業(yè)的核心競爭力不斷提升，收益也隨著上升，所以，工作計劃軟件在中小企業(yè)的眼中是不可或缺的。
左——挖掘新客戶
工作計劃軟件通過系統(tǒng)當中現(xiàn)有的客戶信息，從這些信息當中發(fā)現(xiàn)潛在客戶，一旦發(fā)現(xiàn)潛在客戶。工作計劃軟件就可以通過現(xiàn)有的信息對潛在客戶進行分析，整合各方面的信息，為銷售員提供強有力的幫助。如果潛在客戶轉(zhuǎn)變成為意向客戶，銷售員就可以通過工作計劃軟件“立案”，根據(jù)該意向客戶的信息進行不同程度的跟進，讓其轉(zhuǎn)化為真正的客戶。
右——挽留老客戶
雖然工作計劃軟件可以幫助企業(yè)挖掘新客戶，但是工作計劃軟件并不是“貪心厭舊”的，對于那些老客戶，工作計劃軟件更是無微不至。無論是小到客戶的生日還是大到客戶的重要事情，工作計劃軟件都一一放在心上。對于老客戶，工作計劃軟件不但不遺余力的關(guān)懷，節(jié)假日第一時間送上真誠的祝福和問候，讓溫暖時刻縈繞在客戶的心頭。而且，工作計劃軟件還可以為客戶提供及時的反饋客戶的投訴問題，及時為客戶解決問題，保持老客戶對企業(yè)的信任。
工作計劃軟件對新老客戶有不同的方式，左右逢源，讓新客戶對企業(yè)點頭稱是，讓老客戶對企業(yè)信息十足。在工作計劃軟件的支持下，企業(yè)的客戶群體會變得越來越龐大，攀登發(fā)展的最高峰指日可待。
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