管理不外乎一開一關(guān)

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　　作者簡(jiǎn)介：

　　曾仕強(qiáng)教授，中國(guó)式管理之父，當(dāng)今中國(guó)極具影響力的管理大師與培訓(xùn)大師。英國(guó)萊斯特大學(xué)管理哲學(xué)博士，美國(guó)杜魯門州立大學(xué)行政管理碩士，曾任大學(xué)校長(zhǎng)、教授多年，并長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問、高級(jí)培訓(xùn)師，現(xiàn)為時(shí)代光華公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師、華夏智業(yè)管理學(xué)院院長(zhǎng)。重要著作：《在中國(guó)如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》《圓通的人際關(guān)系》《中國(guó)式團(tuán)隊(duì)》《管理的真相》《從管人到安人》等。

　　本文節(jié)選《洞察易經(jīng)的奧秘》一書，由北京大學(xué)出版社出版。

　　“開關(guān)原理”是管理最根本的道理，一開一關(guān)，所有的管理措施盡在其中。

　　“把應(yīng)該打開的門打開來，把應(yīng)該關(guān)閉的門封閉起來”，只要開關(guān)得當(dāng)，多問應(yīng)該不應(yīng)該，少問喜歡不喜歡，善良的風(fēng)氣，很快就會(huì)形成。

　　善門難開，告誡管理者必須“慎始”。因?yàn)殚T一旦開啟，再去關(guān)上，實(shí)在十分困難。不應(yīng)該開的，最好一開始便下定決心，不予開啟。

　　一之多元，是現(xiàn)代化企業(yè)文化的基本精神。管理者必須認(rèn)清：如果當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)相當(dāng)一元化，大環(huán)境頗有共識(shí)，公司就不必強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化。近年來社會(huì)日趨多元化，大環(huán)境亂七八糟，什么話都有人說，什么花樣都可能出現(xiàn)。在這種情境當(dāng)中，企業(yè)文化就變得十分重要。社會(huì)愈是多元化，公司愈需要一元化；形成共識(shí)成為管理有效的重要基礎(chǔ)。

　　我們都知道，一元化其實(shí)不太可能，因?yàn)樯鐣?huì)風(fēng)氣不可能不影響公司內(nèi)部的運(yùn)作，所以一之多元化，最合乎需求。

　　合起來是一（太極），分開來是多（兩儀、四象、八卦、六十四卦）；分中有合，而合中也有分。完全合一，未免過分專制，不易令成員心服。完全開放多元，勢(shì)必混雜不堪，導(dǎo)致賢明的人袖手旁觀，而一知半解的人，卻能夠自以為是而得理不饒人，反而扭曲了真相、悖離了道理。最好是一之多元：一方面包含眾多的意思，一方面則能夠產(chǎn)生高度的一致性。一之多元，其實(shí)就是事情未定案之前，包容不同的見解，容許多元的發(fā)揮；一旦拍板定案，那就非如此執(zhí)行不可——即使稍為專制，也應(yīng)該接受。

　　管理者所面對(duì)的情況變化多端，簡(jiǎn)直無法逐一列舉。但是，在這些眾多的情況當(dāng)中，總有一個(gè)可以貫串其中的道理，同樣呈現(xiàn)一之多元的現(xiàn)象。

　　大易將管理可能遭遇的情況歸納為六十四種。管理者依據(jù)象、數(shù)，判斷自己所面臨的究竟是哪一種情況，然后從卦的彖辭以及各爻的爻辭，獲得解決問題的若干啟示，因而依理而行，趨吉避兇。

　　六十四卦或三百八十四爻，表示不同的“時(shí)”和“位”，管理者必須明辨時(shí)、位和性質(zhì)，做出合理的決策。在一之多元的共識(shí)基礎(chǔ)上，正確地開關(guān)，以求管得合理。

　　南宋蔡元定說：“天下萬事出于一闔一辟，天下萬理出于一動(dòng)一靜，天下萬數(shù)出于一奇一偶，天下萬象出于一方（陰）一圓（陽），盡起于乾（陽）坤（陰）二畫?！?/P>

　　管理現(xiàn)象錯(cuò)綜復(fù)雜，好像是千頭萬緒。然而仔細(xì)分析起來，也不外乎一開一關(guān)。

　　要明白這個(gè)道理，必須先了解孟子所說的那一句話：“定于一?！?/P>

　　孟子這一句話，是梁襄王突然問他：“天下怎樣才能夠安定？”他十分肯定地回答：“定于統(tǒng)一?！保ㄌ煜聬汉醵?？定于一。）

　　統(tǒng)一什么呢？從歷史得到的教訓(xùn)：統(tǒng)一領(lǐng)土不如統(tǒng)一民心。得到民心一致的歸趨，便能夠安定天下。得人心者昌，這是千古不變的道理。管理者獲得員工衷心的愛戴，自然群策群力，有如一家人那樣，產(chǎn)生“家人卦”的效果。

　　社會(huì)愈是多元化，公司愈需要一元化。如何形成組織內(nèi)的共識(shí)，乃是當(dāng)代管理者的首要任務(wù)。缺乏一致的共識(shí)，各搞各的，當(dāng)然有組織而沒有組織力了。

　　《系辭·下傳》說：“天下之動(dòng)，貞夫一者也?！薄疤煜轮畡?dòng)”告訴我們“宇宙萬物，兩者之間的關(guān)系永遠(yuǎn)是動(dòng)的，不可能是靜止的”，“貞夫一者也”卻提醒我們“天下萬物，固然變動(dòng)不居，但是各以自然合理為正常，則是十分一致的”。

　　在望遠(yuǎn)鏡發(fā)明之后，英國(guó)天文學(xué)家赫謝爾（W?Herschel）用它來分析天上的星體，使得原本看起來十分安靜的天體都有了“在不斷運(yùn)動(dòng)”的科學(xué)證據(jù)，使得“地球是靜止的”這一概念，一下子就被無情地打破了。