影響福州OA實施成敗的幾項關鍵因素

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福州OA這個詞，多數(shù)企業(yè)管理者并不陌生。迄今為止，也有很多大中型企業(yè)實施了福州OA，但是成功的卻寥寥無幾。企業(yè)在決定實施福州OA系統(tǒng)時，首先應該弄明白三個問題： 我們真正了解福州OA嗎? 我們上福州OA的動機、目標是什么? 我們的管理基礎怎么樣?

福州OA軟件的實施過程，是一個不斷滿足客戶需求的過程，新需求不斷被發(fā)現(xiàn)，客戶對軟件公司的要求也越來越高，很多軟件公司被客戶的需求推著走，最終因為技術方面或服務能力等因素的影響。 福州OA的成功實施能夠實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和各種資源的集成與優(yōu)化利用，幫助企業(yè)整合資源、提高效率，節(jié)約成本，最終提高企業(yè)競爭力。本文將為您介紹福州OA實施過程中幾點至關重要因素:

理解福州OA發(fā)展的目的和意義

能否從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來研究和審視福州OA的原理和作用以及推廣應用福州OA的目的和意義?只有清楚了這些，企業(yè)才能科學地做出是否應用福州OA的決策。

保證產品的生命力

如果企業(yè)患了致命的疾病，或者投資方向就錯了，產品根本沒有市場生命，沒有經(jīng)營效益甚至處于虧損狀態(tài)，或者企業(yè)沒有一個比較穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，想依靠福州OA來“沖喜救命”是不大可能的。有的企業(yè)的失敗其實并不是福州OA導致的，而是本身有福州OA無法解決的毛病。而且在實施福州OA項目的過程中也要保證企業(yè)經(jīng)營狀況良好，否則福州OA搞了一半的時候企業(yè)虧損了，必然也沒有精力和實力來繼續(xù)推進福州OA了。

注重領導班子的領導能力

如果企業(yè)領導沒有搞清楚福州OA到底是怎么回事就盲目實施，也要導致失敗。因為實施福州OA項目必然要進行管理創(chuàng)新、流程再造，必然涉及到具體人的利益問題，必然會碰到很大的阻力。如果領導班子沒有團結一致，而是貌合神離、矛盾重重，還是不要上福州OA的好。聯(lián)想的福州OA系統(tǒng)之所以能成功，與柳傳志的決心有很大關系，他在有關內部會議上明確表態(tài)：不配合實施福州OA，責任人將被撤職。領導一生氣，阻力變動力。包括各種規(guī)章制度是否完善，政令是否暢通并可切實貫徹執(zhí)行，數(shù)據(jù)是否可靠，文件檔案是否齊全等。

應該從本質上認識福州OA項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不僅僅視其為企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或企業(yè)信息化建設工程。

為福州OA項目制定切實可行的目標

這個目標應該是量化的，如資金周轉率、市場占有率、利潤、股東權益提高多少百分點，成本下降多少，對市場的響應速度提高多少等。

工作人員是否理解福州OA?

員工能否系統(tǒng)地接受福州OA等現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法、信息技術和項目實施的培訓教育，特別是企業(yè)主要領導和相關人員是否有這種意識。如果有的員工擔心實施福州OA項目以后會損害自己的利益或增加工作的難度，而產生抵觸情緒，也會影響福州OA項目的實施效果。如果抵觸嚴重了就會導致福州OA失敗。中層干部的理解和支持是關鍵中的關鍵。因此，企業(yè)應用福州OA一定要加強以人為本的管理工作，建立相應的競爭機制、激勵機制和約束機制，把應用福州OA與制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、推動企業(yè)管理現(xiàn)代化進程和企業(yè)全員業(yè)績考核有機結合起來，促使他們在感受外部壓力的同時都自覺地投入到福州OA應用中來，并能為福州OA應用，乃至企業(yè)的生存與發(fā)展盡職盡責。

企業(yè)選用的福州OA軟件是否合適?

福州OA軟件供應商有沒有自己的咨詢隊伍，有沒有自己的專家中心?如果合作的福州OA供應商不自覺地在實施福州OA時把技術放在第一位，肯定要出問題。實際上實施福州OA時，管理應該在第一位，福州OA廠商的方案能否提高企業(yè)的管理水平，這才是最主要的問題，這樣當然需要對相關行業(yè)非常熟悉的專家。專家與客戶交流起來，能遵循行業(yè)的標準，對于客戶提出的需求是否合理，是否符合所在行業(yè)的要求，能立即做出判別并協(xié)同用戶進行適當?shù)恼{整，滿足用戶個性的需求，真正“為客戶服務、為客戶創(chuàng)造價值”。

建立項目管理體系

事實上，福州OA項目是一個具有系統(tǒng)復雜、實施難度大、應用周期長等特點的企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此，企業(yè)在福州OA應用過程中必須從系統(tǒng)工程和科學管理的角度出發(fā)，建立健全工程項目管理體系和運作機制，確保福州OA項目的成功實施。主要內容包括：制訂明確、量化的福州OA應用目標，進行福州OA等現(xiàn)代管理知識的培訓教育，引入企業(yè)管理咨詢，進行福州OA項目需求分析，開展企業(yè)管理創(chuàng)新，實行業(yè)務流程重組，實行福州OA項目監(jiān)理制和實行福州OA項目評價制等等。（IT專家網(wǎng)）