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品牌發(fā)展階段
所有的工業(yè)品企業(yè)都需要做品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版策劃,這話沒錯,可是很多工業(yè)品企業(yè)并不愛聽。所以我想到一句大家都愛聽的話,叫“品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版對什么樣的工業(yè)品企業(yè)最有效”,管保讓那些對品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版表示不屑的工業(yè)品企業(yè)也會耐著性子聽我啰嗦兩句。
工業(yè)品的品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版會經(jīng)歷三個發(fā)展階段。第一階段,能短期改善銷售業(yè)績;第二階段,能長期支撐銷售業(yè)績;第三階段,成為企業(yè)的核心競爭力。你也可以這樣理解,這三個階段代表著品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版的三個從近到遠、從易到難的目標。
處于不同發(fā)展階段的工業(yè)品企業(yè),對工業(yè)品品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版有著不同的期望,但無論差異如何,都期望品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版能夠幫助解決企業(yè)面臨的發(fā)展問題。
處于第一階段的企業(yè),往往產(chǎn)品或技術與同行相比競爭力強,鎖定住了細分市場,但苦于“賣相”太差,沒有出色的“包裝”,一上戰(zhàn)場就被人“看扁”、“瞧不起”,失去了很多獲勝機會。這時的當務之急,俗氣點說是“換裝”,洋氣點說是“品牌化”。通過外在表象的改變,為自己爭取市場機會。這有點像選美,你雖然有內(nèi)在的實力,但外表平平,依舊沒有入選的機會。此刻你最需要的是品牌知名度,品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版在這個階段發(fā)揮的作用很明顯,見效也很快。
這個階段的企業(yè),銷售人員除了有好的產(chǎn)品在握和敢于沖殺的豪氣外,就剩下兩手空空。當我們?yōu)樗麄兣鋫渚嫉钠放苹酆蠓展芾硐到y(tǒng)免費版工具時,他們?nèi)缁⑻硪?,嗷嗷叫著沖向戰(zhàn)場攻城略地。這個時候,說工業(yè)品品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版能讓銷售業(yè)績立竿見影并不為太過。
處于第二階段的企業(yè),市場較為成熟,無論產(chǎn)品還是品牌形象,競爭對手間都相差不大。初期工業(yè)品品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版的甜頭大家都已經(jīng)嘗過,一開始積蓄的勢能也逐步釋盡。此刻大家考慮更多的是如何見縫插針、蠶食對方市場、擴大戰(zhàn)果。這時候品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版的目標就變?yōu)樗茉炱放泼雷u度,讓客戶實現(xiàn)重復購買,提高客戶滿意度,形成行業(yè)口碑和良好聲譽。這個階段的品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版工作特別需要精耕細作、精益求精,深切關注客戶感受,增加客戶粘性,恰似春風化雨潤物無聲。
這時候的銷售人員往往全身披掛、裝備齊全,好似訓練有素的特種兵,面對戰(zhàn)場胸有成竹。
在這個階段,工業(yè)品品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版支持著企業(yè)長期銷售業(yè)績的提升。
第三個階段,企業(yè)成為行業(yè)翹楚,牢牢占據(jù)了市場制高點,工業(yè)品品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版已成為核心競爭力的關鍵要素,競爭對手即便有更好技術和更高性價比的產(chǎn)品一時也難以撼動其地位。
在這個階段,工業(yè)品品牌售后服務管理系統(tǒng)免費版是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)之一,甚至超過有形資產(chǎn)。這時候,企業(yè)從行業(yè)品牌向公眾品牌發(fā)展,客戶忠誠度構成了品牌中最有價值的部分。這時候,企業(yè)依靠輸出品牌,做行業(yè)整合,進行產(chǎn)業(yè)延伸,建立起了一個新型的圍繞品牌進行戰(zhàn)略設定和經(jīng)營的模式。處于這個階段的企業(yè)往往是全球化經(jīng)營的跨國工業(yè)品企業(yè)。
目前國內(nèi)絕大多數(shù)工業(yè)品企業(yè)都處于第一階段,構成了“中國制造”的巨大產(chǎn)能。少數(shù)企業(yè)處于第二階段,這些企業(yè)以超過市場平均增速的速度增長,有望引領中國制造業(yè)的未來,而處于第三階段的企業(yè)則幾乎還沒出現(xiàn)。
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