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定性預(yù)測方法
1、部門主管集體討論法,又稱為高層主管集體討論法,把高層主管召集在一起進(jìn)行討論,將主管的看法與統(tǒng)計模型相結(jié)合,形成對需求的集體預(yù)測。這種預(yù)測方法特別適用于新產(chǎn)品的研制開發(fā)和企業(yè)發(fā)展的中長期預(yù)測,優(yōu)點在于結(jié)合了有實際經(jīng)驗的主管的意見,避免了個人的主觀臆斷對企業(yè)造成的損失。但是,由于責(zé)任不明確,大家在討論中都是不承擔(dān)責(zé)任的,這也影響了預(yù)測的實施。
2、銷售人員意見征集法。每個銷售人員對他所在地區(qū)的銷售額做出自己的估計。企業(yè)的預(yù)測部門首先對這些意見匯集起來進(jìn)行檢查,確保真實性,然后將各地區(qū)預(yù)測匯集形成企業(yè)需求的總預(yù)測。這種方法的主要缺點是:一方面,由于銷售人員受短期和局部狀況的影響,往往作出的判斷具有主觀色彩,影響預(yù)測的客觀性;另一方面,企業(yè)將銷售業(yè)績作為評價銷售人員的標(biāo)準(zhǔn),因此銷售人員為了超額完成任務(wù)往往會低估預(yù)測值,預(yù)測部門在進(jìn)行預(yù)測對也應(yīng)當(dāng)予以充分的重視。
3、德爾菲法是在20世紀(jì)40年代由O.赫爾姆和N.達(dá)爾克首創(chuàng),經(jīng)過T.J.戈爾登和蘭德公司進(jìn)一步發(fā)展而成的。德爾菲這一名稱起源于古希臘有關(guān)太陽神阿波羅的神話。傳說中阿波羅具有預(yù)見未來的能力。因此,這種預(yù)測方法被命名為德爾菲法。1946年,蘭德公司首次將這種方法用來進(jìn)行預(yù)測,后來該方法被迅速廣泛采用。
德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序,采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系,通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法,經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改,最后匯總成專家基本一致的看法,作為預(yù)測的結(jié)果。這種方法具有廣泛的代表性,較為可靠。德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、得出一致預(yù)測意見的專家會議法既有聯(lián)系又有區(qū)別。德爾菲法能發(fā)揮專家會議法的優(yōu)點,即①能充分發(fā)揮各位專家的作用,集思廣益,淮確性高;②能把各位專家意見的分歧點表達(dá)出來,取各家之長,避各家之短。同時,德爾菲法又能避免專家會議法的缺點:①權(quán)威人士的意見影響他人的意見;②有些專家礙于情面,不愿意發(fā)表與其他人不同的意見;③出于
自尊心而不愿意修改自己原來不全面的意見。德爾菲法的主要缺點是過程比較復(fù)雜,花費時間較長。
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