人力資源管理流程

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人力資源管理流程
    為加強(qiáng)人力資源的管理工作，對(duì)承擔(dān)質(zhì)量、環(huán)境及OHS體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)的崗位技能要求，進(jìn)行專業(yè)技能知識(shí)培訓(xùn)，予以滿足職責(zé)要求，特制定了本人力資源管理流程。
    一、范圍
    適用于承擔(dān)質(zhì)量、環(huán)境及OHS體系職責(zé)的所有人員，包括臨時(shí)雇傭人員，必要時(shí)還包括相關(guān)方的人員。
    二、職責(zé)
    1、人力中心對(duì)公司的人力資源開發(fā)管理工作全面負(fù)責(zé)。
    1）人力中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)依據(jù)考核結(jié)果與調(diào)查情況組織、檢查、監(jiān)督公司的培訓(xùn)工作。
    2）人力中心開發(fā)部負(fù)責(zé)依據(jù)公司人力資源需求制定員工定編、定崗及各單位第一負(fù)責(zé)人相應(yīng)資格要求和標(biāo)準(zhǔn)。
    3）人力中心考核部負(fù)責(zé)對(duì)各單位第一負(fù)責(zé)人的任職資格進(jìn)行鑒定。
    2、各單位下屬部門負(fù)責(zé)本部門各崗位人員的培訓(xùn)與資格鑒定工作。
    3、各單位辦公室對(duì)本單位的人力資源管理工作全面負(fù)責(zé)。
    三、工作程序
    1、人力資源的開發(fā)策劃
    1）人力中心根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r及奮斗目標(biāo)，確定車間主任級(jí)以上的管理崗位一年內(nèi)總體人才需求安割。
    2）在每年的管理評(píng)審會(huì)議上對(duì)人力資源開發(fā)策劃方案進(jìn)行一次整體評(píng)價(jià)，并作出相應(yīng)調(diào)整。
    3）人力資源開發(fā)策劃的實(shí)施
    a、各單位根據(jù)公司總的發(fā)展要求和本公司的發(fā)展實(shí)際狀況，由本單位辦公室提出一年內(nèi)人才需求中期計(jì)劃和年度人才培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)辦公室主任審核，各單位第一負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。
    b、人力中心每年向主任級(jí)以上管理人員下發(fā)《培訓(xùn)滿意度及新需求調(diào)查表》，各單位辦公室每年向行政人員、關(guān)鍵工序人員、班組長(zhǎng)管理人員下發(fā)《培訓(xùn)滿意度及新需求調(diào)查表趴該表匯總分析后，根據(jù)新的變化及70%以上人員反映的相同或相近培訓(xùn)需求，調(diào)整下年度培訓(xùn)安排，以滿足崗位任職資格要求。
    2、崗位任職資格要求的確定
    1）人力中心負(fù)責(zé)編制各單位第一負(fù)責(zé)人的《崗位任職資格要求》，報(bào)管理者代表審核分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施考核。各單位第一負(fù)責(zé)人任職資格應(yīng)至少滿足下列條件之一：
    a、大專以上學(xué)歷；
    b、具備相關(guān)專業(yè)的技術(shù)職稱；
    c、具備3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
    d、受過(guò)相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)。
    2）各單位辦公室負(fù)責(zé)編制本單位下屬部門負(fù)責(zé)人的《崗位任職資格要求》，報(bào)各單位第一負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施考核。
    3）各單位下屬部門負(fù)責(zé)編制本部門員工的《崗位任職資格要求》，經(jīng)部門第一負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施考核?！秿徫蝗温氋Y格要求》可作為選擇、招聘、考核人員的依據(jù)。
    3、崗位任職資格與崗位人員能力的鑒定
    1）人力中心依據(jù)《崗位任職資格要求》每半年對(duì)各單位第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定。
    2）各單位辦公室依據(jù)《崗位任職資格要求》每半年對(duì)下屬部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定。
    3）各單位下屬部門依據(jù)《崗位任職資格要求》每年對(duì)本部門員工進(jìn)行鑒定。如實(shí)填寫《崗位任職資格要求鑒定表》并存檔，將所需培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)各單位辦公室。
    4）人力中心考核部將對(duì)各單位及其下屬部門對(duì)崗位任職資格要求的鑒定工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
    4、培訓(xùn)
    各單位依據(jù)《崗位任職資格要求》與相應(yīng)的考核結(jié)果、調(diào)查情況編制培訓(xùn)計(jì)劃，并加以實(shí)施。
    1）培訓(xùn)計(jì)劃的編制
    （1）每年11月份各單位向人力中心報(bào)送下年度的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，培訓(xùn)部于12月制定公司下年度的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，經(jīng)人力中心主任審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分發(fā)各單位具體實(shí)施。各單位《年度培訓(xùn)計(jì)劃》由人力中心培訓(xùn)部統(tǒng)一備案管理。
    （2）各單位年度培訓(xùn)計(jì)劃女口有調(diào)整，必須及時(shí)以文件更改妙單形式通知人力中心，并注明原因，且將調(diào)整計(jì)劃及通知單交各單位辦公室存檔。
    （3）臨時(shí)培訓(xùn)由各單位每月編制臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃書，經(jīng)各單位第一負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。
    2）培訓(xùn)內(nèi)容
    各單位應(yīng)識(shí)別從事影響質(zhì)量、環(huán)境及OHS管理體系活動(dòng)人員的能力，分別對(duì)新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種、關(guān)鍵工序等人員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)。
    （1）在崗人員培訓(xùn)
    a、各單位每年對(duì)在崗人員至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核；
    b、對(duì)決策層可創(chuàng)造外出培訓(xùn)的條件，要求必須掌握宏觀企業(yè)戰(zhàn)略管理及經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，以達(dá)到崗位任職要求；
    c、對(duì)中層管理人員和環(huán)節(jié)干部（部長(zhǎng)、主任級(jí)）的培訓(xùn)，主要為：國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、食品乳品知識(shí)及管理性知識(shí)培訓(xùn)；
    d、一般在崗人員培訓(xùn)由各公司根據(jù)自己部門的專業(yè)特點(diǎn)和人員素質(zhì)制定培訓(xùn)內(nèi)容。本年度初已安排的培訓(xùn)執(zhí)行《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，本年度初未安排的培訓(xùn)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    （2）新員工培訓(xùn)
    a、在員工進(jìn)入公司一個(gè)月內(nèi)，由各單位辦公室組織對(duì)員工進(jìn)行公司基礎(chǔ)教育：包括公司簡(jiǎn)介、員工紀(jì)律、安全和環(huán)境意識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、體系知識(shí)等的培訓(xùn)；
    b、部門基礎(chǔ)教育：學(xué)習(xí)本部門的工作職責(zé)、基礎(chǔ)企業(yè)管理制度及其他相關(guān)內(nèi)容，由所在部門組織進(jìn)行；
    c、崗位技能培訓(xùn)：學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書或設(shè)備操作規(guī)程等，并以書面或?qū)嶋H操作的形式考核，合格后方可上崗。
    （3）產(chǎn)品研發(fā)人員培訓(xùn)
    產(chǎn)品研發(fā)人員及與產(chǎn)品研發(fā)有關(guān)的檢測(cè)試驗(yàn)人員負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)、研制，不斷創(chuàng)造條件使研發(fā)人員及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，由總工室負(fù)責(zé)安排組織培訓(xùn)或外送培訓(xùn)，每年至少一次。
    （4）特殊工作人員培訓(xùn)
    a、關(guān)鍵工序的培訓(xùn)，由相關(guān)部門將培訓(xùn)計(jì)劃提前一周報(bào)人力資源管理中心培訓(xùn)部，批準(zhǔn)后，由各單位辦公室組織進(jìn)行培訓(xùn)；
    b、關(guān)鍵工序人員的培訓(xùn)，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，由人力資源開發(fā)管理中心發(fā)放上崗證后持證上崗。上崗證有效期為3年，3年期滿各單位統(tǒng)一組織考核換取上崗證，員工轉(zhuǎn)崗或離崗各單位要及時(shí)收回上崗證。對(duì)這些崗位的人員在上崗期間要求各部門、車間進(jìn)行日常工作考核，若嚴(yán)重違反操作規(guī)程連續(xù)三次以上并造成事故者，及時(shí)報(bào)各單位辦公室，取消其持證資格；
    c、電焊工、計(jì)量員、電工、叉車工、駕駛員等需獲得國(guó)家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書。并定期按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行上崗資格證的檢驗(yàn)考核制度，培訓(xùn)部及各單位辦公室將定期進(jìn)行檢查；
    d、質(zhì)量、環(huán)境及OHS管理體系內(nèi)審員經(jīng)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)、考核，持證上崗。
    （5）轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn)（同（1））
    3）培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與考核
    （1）各單位依據(jù)本單位的《年度培訓(xùn)計(jì)劃》實(shí)施培訓(xùn)，人力中心培訓(xùn)部監(jiān)督其實(shí)施，檢查培訓(xùn)效果，并做好培訓(xùn)《檢查情況記錄表》。
    （2）各單位辦公室按照各部門報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行不定期抽查，并做好培訓(xùn)《檢查情況記錄表》。
    （3）每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)簽到簿》及《培訓(xùn)記錄表》，培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交組織培訓(xùn)部門備案管理。
    （4）評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性
    a、通過(guò)理論考核、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，評(píng)價(jià)被培訓(xùn)人員是否具備了所需的技能；
    b、每年第四季度人力中心培訓(xùn)部組織各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，召開年度培，工作會(huì)議，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性，征求意見和建議，以便更好的制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃；
    c、各單位辦公室加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，可隨時(shí)對(duì)本單位員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)不能勝任本職工作的員工及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)并轉(zhuǎn)崗，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。
    d、培訓(xùn)結(jié)果的考核方式分為試卷、發(fā)調(diào)查表、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等，由培訓(xùn)部進(jìn)行，并收集相關(guān)資料，分析結(jié)果，將改進(jìn)意見返到培訓(xùn)實(shí)施部門。
    4）各單位行政人員、班長(zhǎng)以上人員每年第一次參加培訓(xùn)后需建立《員工培訓(xùn)檔案》車間土任級(jí)牡上人員的培訓(xùn)，需填寫《培訓(xùn)考核表》，明確記錄所有參加的培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用及效果評(píng)價(jià)等項(xiàng)目。
    5）通過(guò)教育和培訓(xùn)使員工意識(shí)到
    a、違反這些要求所造成的后果；
    b、滿足顧客和符合法律法規(guī)的要求的重要性；
    c、自己從事的活動(dòng)與公司發(fā)展的相關(guān)性；
    d、公司鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量、環(huán)境及OHS管理為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、環(huán)境及OHS管理體系目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。