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快遞專業(yè)人才 需要盡快培養(yǎng)
該論壇由德陽市教育局主辦,四川省信息通信學(xué)校承辦,50多名行業(yè)管理部門代表、企業(yè)人士、職業(yè)院校代表參會。
現(xiàn)狀:
快遞員持證上崗率低
“2014年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模,預(yù)計有望突破27800億元?!闭搲峁┑馁Y料顯示,伴隨著電子商務(wù)滾雪球般擴(kuò)大,快遞業(yè)迅速崛起,截至目前,我國快遞業(yè)務(wù)量累計增速已連續(xù)3年保持在50%以上,今年業(yè)務(wù)量將達(dá)到140億件。
不過,消費(fèi)者在享受網(wǎng)購的便捷時,因快遞產(chǎn)生的煩憂也增多。省內(nèi)有消費(fèi)者就曾遭遇平板電腦等高檔物品不翼而飛、食品寄送因快遞時間耽擱久而過期、快遞物品被重摔致?lián)p毀等問題,而且消費(fèi)者往往因證據(jù)不足索賠難。
“快遞人才素質(zhì)跟不上行業(yè)發(fā)展。”成為業(yè)內(nèi)反映最多的聲音。根據(jù)《快遞市場經(jīng)營許可管理辦法》的規(guī)定,經(jīng)營同城快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),其快遞業(yè)務(wù)員通過職業(yè)技能鑒定考試后持證的必須達(dá)到30%,經(jīng)營省內(nèi)或跨省、自治區(qū)、直轄市快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),快遞業(yè)務(wù)員持證率必須達(dá)到40%,涉及國際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),快遞業(yè)務(wù)員持證率還必須達(dá)到50%。但目前,省內(nèi)各城市快遞人員持證率多數(shù)不達(dá)標(biāo),而且人員流動性大。以瀘州市為例,目前瀘州市的法人快遞企業(yè)一共有10個,快遞企業(yè)分支機(jī)構(gòu)52家,但快遞員持證上崗率達(dá)標(biāo)的不到50%,分支機(jī)構(gòu)的員工持證率更低。
來自省郵電管理局、德陽市經(jīng)信委的專家指出,加快快遞業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識與技能培訓(xùn)考核,全面提升快遞業(yè)服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量,刻不容緩。
舉措:
校企合作試水“訂單式培養(yǎng)”
省郵政管理局局長戚蘭州在“快遞改變生活,教育提升服務(wù)”的主題發(fā)言中提出,加大職業(yè)教育與快遞行業(yè)的合作力度,建立校企合作平臺,行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校之間各自發(fā)揮優(yōu)勢,在學(xué)生實習(xí)和就業(yè)、員工培訓(xùn)、項目研發(fā)等方面進(jìn)行深度、全面的合作。
面對人才不足的現(xiàn)狀,德陽市經(jīng)信委副主任張艦兵表示,德陽作為“四川省職業(yè)教育改革示范區(qū)”、“全國高等職業(yè)教育綜合改革試驗區(qū)”,職業(yè)教育走在全國前列,而在信息通信、快遞人才培養(yǎng)方面,多所高、中職院校均有專業(yè)建設(shè)和專業(yè)師資,德陽職教能夠為快遞人才成長提供良好的教育培訓(xùn)服務(wù)。
來自四川工程職院、四川信息通信學(xué)校以及多家物流企業(yè)代表認(rèn)為,在目前急需快遞人才的情況下,校企合作訂單式培養(yǎng)、在職培養(yǎng)是一條較好的路,“很多快遞企業(yè)雖然有大量上崗人員,但持證率低,校企合作,在職短期培養(yǎng)培訓(xùn),可以較快解決問題?!?
有企業(yè)人士建議,“培訓(xùn)要多注重業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),少一些理論教學(xué)?!?
[新聞鏈接]
快遞業(yè)務(wù)員等級分三級
四川省快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試由四川省郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心組織,鑒定職業(yè)為快遞業(yè)務(wù)員,分為快件收派和快件處理兩個模塊。鑒定等級分為初級(國家職業(yè)技能資格五級)、中級(國家職業(yè)技能資格四級)和高級(國家職業(yè)技能資格三級)。鑒定方式采用理論知識考試和技能操作考核兩種方式。兩種成績均合格者由人力資源社會保障部統(tǒng)一頒發(fā)《快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格證書》。該考試每年舉行4至5次,連年舉行。
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