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老板必讀的銷售管理十大綱領(lǐng)1 追銷
追銷的過程,是一個(gè)對客戶的價(jià)值觀分析和調(diào)整溝通方式的過程,即通過與顧客的一次次接觸而不斷增加對顧客的了解。建立“關(guān)系品質(zhì)”,記得每一位顧客的喜好,并隨時(shí)把上一次與進(jìn)行到一半的話再接回來。
在日常營銷行為中,大部分的銷售是在第4至11次跟蹤后完成。
可以肯定的是,僅僅依靠那些一次見面就成單的銷售額肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需求,無論什么企業(yè),其大部分的銷售額都是來源于追銷,所以追銷售才是提升銷售的王道。
90%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成。追銷是一套體系基本保障就是有一套能夠一對一營銷的CRM軟件體系,能制定標(biāo)準(zhǔn)化的銷售動(dòng)作體系,追銷找到完美的缺口!
中國網(wǎng)絡(luò)十大牛商之一的廖炯說過:跟單銷售,就是追女朋友。道理和追銷如出一轍。
廖炯的企業(yè)使用一款名為“”(www.xtools.cn)的CRM管理工具,免費(fèi)客戶管理軟件的CRM工具中自己最為喜歡的就是跟單銷售系統(tǒng),廖炯言到,80%的銷售是在第四次至十一次跟蹤后完成的,我們有一種特殊的跟蹤方式去加深印象,為了找到一個(gè)很漂亮的借口,我們注意這種跟蹤的間隔,我們要去每次地跟蹤,不要流露出急切地愿望,我們先賣自己,再賣觀念。追女孩子是不是這樣,我們需要一種特殊的方式去追她,每次互動(dòng)要找一個(gè)漂亮的借口。注意這種間隔,不能天天打電話,不能每次見面就求婚,不能表示的太急切地愿望,要把自己賣出去。
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