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免費(fèi)客戶管理軟件：獨(dú)特人際體驗(yàn)大大提高客戶轉(zhuǎn)化率

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獨(dú)特的人際體驗(yàn)：你的顧客所感受到的是與你之間的親情關(guān)系。這是指一種交流方式，一種你所擁有的獨(dú)特風(fēng)格，一種真正人性化的把你和顧客聯(lián)結(jié)在一起的方式。這也是一種情感建立的方式，讓他們感到就個(gè)人而言，他們是真正認(rèn)識(shí)你的。

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境1 把那些文縐縐的商業(yè)信函的內(nèi)容當(dāng)作附件吧。郵件的正文請(qǐng)給點(diǎn)人性化的問候和關(guān)注…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境2 除非特別緊急，任何一個(gè)電話都先別直奔主題，關(guān)注一下對(duì)方的狀態(tài)，心情和一些雞毛蒜皮的事情吧。有了這個(gè)鋪墊后面的一切都好辦了…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境3 當(dāng)遇到分歧時(shí)，千萬別陷入爭(zhēng)論，你要做的唯一的事情就是先認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)，然后共同開始尋求解決辦法…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境4 每個(gè)人都有癡迷的一兩樣興趣愛好或者是物品，花點(diǎn)心思了解這個(gè)，客戶非常愿意跟你聊這個(gè)…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境5 人們會(huì)為了金錢工作，但卻會(huì)為了綬帶而去死… 在某些事情上給客戶一些崇高感，客戶愿意為這些崇高感買單…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境6 在商業(yè)準(zhǔn)則的許可范圍內(nèi)，向他們提供一些內(nèi)幕消息… 當(dāng)然你也可以傳播一點(diǎn)私人的小秘密，內(nèi)容需要你自己把握…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境7 公司的流程和規(guī)定，可以作為達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的道具，但是要慎用…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境8 如果你告訴他們，他們會(huì)下意識(shí)的【懷疑】……但是，如果他們自己告訴自己，他們會(huì)為之奮斗，并且當(dāng)作事實(shí)接受…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境9 適當(dāng)?shù)恼勔稽c(diǎn)自己的隱私，這是獲取信任的一種快速方法…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境10 對(duì)于越在乎的東西，例如【成交】，【商務(wù)條件】等要越超脫，站在客戶的立場(chǎng)思考問題，要仿佛你就是他，你要站在第三方來幫解決問題…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境11 想得到而得不到的東西才是最好的。要學(xué)會(huì)應(yīng)用這種人類的天性，但是要懂得欲擒故縱，分寸拿捏…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境12 成交就像求愛，在沒到那一步之前，愛不要輕易說出口…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境13 在一對(duì)多交流的時(shí)候，不要陷入【我和你們】的陷阱，要營(yíng)造【我和每一個(gè)你】的氛圍，當(dāng)然這需要訓(xùn)練和天賦…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境14 要果斷…勇敢…坦率…真實(shí)…讓他們知道你的個(gè)性…但是…永遠(yuǎn)不要讓人生厭…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境15 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候你要塑造你的價(jià)值，你可以輕風(fēng)化雨、漫不經(jīng)心，為對(duì)方留下想象空間…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境16 善用池塘的力量，如聯(lián)誼會(huì)、老鄉(xiāng)會(huì)、各種休閑娛樂聚會(huì)等。這就像一爐火，可以輕易的將你們之間的關(guān)系燒成一壺沸騰的開水…

獨(dú)特的人際體驗(yàn)-情境17 真誠(chéng)是最寶貴的東西，永遠(yuǎn)不要欺騙客戶，哪怕是善意的謊言，當(dāng)然這需要你足夠強(qiáng)大的內(nèi)心… 獨(dú)特的人際關(guān)系體驗(yàn)其實(shí)最終傳達(dá)的是你對(duì)生活的感悟，你的境界越高，你越不需要技巧，給人的感覺就會(huì)越自然、越簡(jiǎn)單、越舒服、越難忘。這是你我一生的功課，我們一起努力！

發(fā)布：2007-03-17 10:26    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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