搶占信息化先機 工程機械企業(yè)各出奇招

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近年來，伴隨著我國工程機械行業(yè)一路的高歌猛進，國內工程機械行業(yè)企業(yè)取得了飛速的發(fā)展。在十一五期間，國際化、世界級、千億級的發(fā)展目標不絕于耳。要達成這樣的目標，企業(yè)做大的同時更要做強，從產品到技術、從品牌到售后，行業(yè)市場競爭日趨白熱。

　　隨著信息化時代的到來，企業(yè)信息化戰(zhàn)略紛紛被提上日程，“十一五”期間，中央、地方政府和企業(yè)對制造業(yè)信息化科技工程累計投入資金更是逾百億元。

　　信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，并使之造福于社會的歷史過程。(智能化工具又稱信息化的生產工具。它一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生、信息利用的功能。)與智能化工具相適應的生產力，稱為信息化生產力。智能化生產工具與過去生產力中的生產工具不一樣的是，它不是一件孤立分散的東西，而是一個具有龐大規(guī)模的、自上而下的、有組織的信息網絡體系。這種網絡性生產工具將改變人們的生產方式、工作方式、學習方式、交往方式、生活方式、思維方式等，將使人類社會發(fā)生極其深刻的變化。

　　對于工程機械行業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)信息化貫穿于原料采購、研發(fā)、制造、銷售、售后服務等所有環(huán)節(jié)，是一個長期的、復雜的、規(guī)模巨大的工程，更是企業(yè)提升競爭力、決戰(zhàn)未來的關鍵策略。

　　近期徐工和三一兩家企業(yè)在信息化方面紛紛爆出大動作：徐工選擇了聯手IT信息界的殿堂級企業(yè)——微軟，而行事風格一向大膽創(chuàng)新的三一則選擇了自己單干，兩家知名企業(yè)的信息化策略各具特色。由此我們來盤點一下工程機械行業(yè)企業(yè)的信息化理念和最新進展。

　　徐工微軟聯袂出擊欲樹行業(yè)模式新典范

　　2010年11月17日，微軟(中國)有限公司與徐工集團在北京舉行客戶關系管理信息化戰(zhàn)略啟動儀式，宣布徐工集團選擇部署Microsoft Dynamics CRM提升企業(yè)的客戶關系管理水平，完善客戶關系管理能力，推動徐工營銷服務體系的建設，優(yōu)化公司營銷服務流程，增加客戶的滿意度，樹立信息化與工業(yè)化融合的行業(yè)典范。

　　此次徐工選擇聯手微軟，看重的是其在信息技術方面足夠的權威性和專業(yè)性，以及微軟強大的定制功能，能夠完全滿足徐工集團的個性化需求。與微軟其他產品完美兼容的Microsoft Dynamics CRM擁有友善和簡潔易操作的用戶界面，配置手機移動終端的嵌入應用功能后，為徐工集團業(yè)務人員提供了更多的便利，大大提升了工作效率。另外，徐工集團借助Microsoft Dynamics CRM提供的銷售漏斗的應用與營銷決策，對客戶數據進行統一管理，提高了銷售活動的針對性和有效性，幫助徐工集團通過開發(fā)客戶價值來挖掘市場潛力。采用Microsoft Dynamics CRM之后，徐工集團通過CRM平臺加強對戰(zhàn)略和價值客戶的關懷，從而提高客戶忠誠度，為業(yè)務發(fā)展跨上更高的臺階打下堅實的基礎。

　　徐工信息化整體提升工程三期項目成功上線

　　2010年4月16日信息化整體提升工程三期同時啟動三家公司，9月3號挖機公司成功上線，10月8號液壓件、隨車兩家公司同時上線。至此信息化整體提升工程已覆蓋重型、科技、建機、液壓件、隨車、挖機和集團本部，初步建立了統一、高效、安全、穩(wěn)定的企業(yè)全價值鏈管控平臺。

　　三期項目的主要任務是在推廣一期二期成果的基礎上，完成液壓件、隨車和挖機公司的系統上線，完成重型、建機公司的客戶關系管理系統以及租賃公司的融資租賃管理系統的上線，三期項目參戰(zhàn)人員160多人，歷經5個半月，奮戰(zhàn)165天，完成了PLM、ERP、MES、SRM、CRM、KPI系統在內6大系統15個模塊。

　　中聯重科啟動HRSAP信息化系統建設項目

　　三一重工擬成立IT公司服務全球各分公司

　　最近一則三一重工IT部要獨立服務全行業(yè)的傳言吹皺了工程機械行業(yè)的一池春水。易小剛表示：“有沒有必要成立一家公司來服務整個行業(yè)，我不知道。但至少成立一家公司服務于三一集團全球各個分公司，是很有必要的。因為我們的信息化也要統一資源，統一標準，統一協議，統一管理等等，要實現整個公司的很多‘統一’。

　　為了更好地服務于三一重工的信息化建設，今年10月三一重工與華中科技大學聯合成立的先進制造聯合實驗室揭牌，而目前三一的全球配件查詢系統正在全力構建中。這一切似乎都印證著三一IT部將要下海。

　　三一重工的信息化部獨立經營，這對三一重工、對IT部門都會是件好事。對三一重工來說，會降低IT成本、提高效率，又能培育IT服務業(yè)務成長為一個新的經濟增長點;對IT部門來說，這是一個向更高層次、更大規(guī)模發(fā)展的良好機遇。與此同時，三一重工的信息化部成功獨立對機械制造業(yè)來說，這就有了一個富有經驗的專業(yè)化IT機構提供服務，有利于交流和普及行業(yè)經驗，產生“溢出效應”，提高行業(yè)信息化水平。此外，這對IT行業(yè)來說也將有利于把企業(yè)內部的軟件服務業(yè)剝離出來，納入軟件服務業(yè)體系。

　　三一再制造公司erp系統成功上線 成果顯著

　　11月30日，再制造公司組織了ERP項目驗收會議，總結了ERP項目從6月份立項至11月份上線兩個月以來取得的成果。

　　三一再制造ERP項目以拆解物料管理、單臺車成本核算為核心需求，提出再制造生產、工藝、物流、財務的全面改進，ERP成功上線能通過生產管理的核心職能，推動再制造公司內部經營活動進行，實現財務對各業(yè)務環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。

　　誰將會在信息領域拔得頭籌?

　　目前媒體及工程機械行業(yè)企業(yè)對三一IT部門下海一事的評價不一，專業(yè)IT服務機構如果由業(yè)內企業(yè)擔當，而不是客觀獨立的第三方機構的話，行業(yè)接受度會比較差。沒有企業(yè)愿意將商業(yè)機密拱手讓給競爭對手。但是，鑒于其他行業(yè)獨立IT部下海的成功經驗，也無法斷定三一IT部的下海之路就一定不會成功。同時，三一IT部深入行業(yè)內部的優(yōu)勢，也是微軟無法企及的。

　　拋開這些就事論事的觀點，從以徐工、中聯、三一為代表的行業(yè)企業(yè)信息化實踐可以看出，信息化已經成為行業(yè)發(fā)展的大趨勢。搶占信息市場的先機，必然會讓企業(yè)得到更大的發(fā)展。我們期待著工程機械行業(yè)企業(yè)能夠借力信息化，實現國際化，打造世界級民族企業(yè)的夢想。