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網(wǎng)上審批系統(tǒng)為什么難以“云”化?
云計算的興起使傳統(tǒng)網(wǎng)上審批系統(tǒng)廠商也紛紛表態(tài),推出各自的云戰(zhàn)略計劃;基本的套路也就是將原有網(wǎng)上審批系統(tǒng)產(chǎn)品直接云化,這還是有些問題的。
傳統(tǒng)網(wǎng)上審批系統(tǒng)廠商歷來倡導的是total solution,也就是提供整套的業(yè)務流程和解決方案。即使在云端,客戶也要完全采用一家的產(chǎn)品和服務;而本質(zhì)上,客戶業(yè)務并不想被一家廠商所控制。
正是因為“全”,所以也不會提供與其它產(chǎn)品的集成,即使某些應用做的不如別人;而云計算帶來的好處是低成本、靈活選擇和隨需而變的,顯然這些好處都不明顯。
但是,網(wǎng)上審批系統(tǒng)中一個完整的業(yè)務過程、工具化的、容易與其它應用集成的應用,還是較容易在云端推廣的;相反,整個系統(tǒng)的東西就非常難,這個SaaS(System as a Service)顯得過于龐大,最后只是成為多租戶的網(wǎng)上審批系統(tǒng)(這當然也是一個進步)。
技術上,網(wǎng)上審批系統(tǒng)廠商也需要重構(gòu)其產(chǎn)品,使之變得更加可拆分。每個應用更集中解決一方面的問題,并需要與其它廠商的應用可集成,最后還要能夠納入云平臺架構(gòu)。
網(wǎng)上審批系統(tǒng)廠商還需要改變產(chǎn)品的觀念,因為本質(zhì)上,網(wǎng)上審批系統(tǒng)云化是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
在云計算概念的傳播方面,通常的做法是站在IT的角度,云計算對于普通受眾來說已經(jīng)很難以理解,更少有人去關注云上面的應用了。
可以嘗試從客戶視角來推廣云應用,也就是需要描繪云時代的信息化的企業(yè)將是什么樣子?
此外,“產(chǎn)品的云特性”與云端產(chǎn)品并不是完全相同的產(chǎn)品形態(tài)。舉例來說,你的協(xié)同辦公系統(tǒng)還是傳統(tǒng)的部署方式,但是其中有些組件和應用可能是云化的,如綁定的外部郵箱、外部的記賬應用、信息情報的采集、標定位置的地圖等等,這種逐漸云化的趨勢是非常自然和順理成章的。在滿足安全和集成使用前提下,企業(yè)總會選擇到最好的云服務。
最后,云時代網(wǎng)上審批系統(tǒng)廠商的身份也需要調(diào)整,其不再是單一的產(chǎn)品和解決方案供應商,還要向運營商轉(zhuǎn)化做好準備,包括更加安全和開放的架構(gòu),以承載更多的第三方的產(chǎn)品。
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