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導(dǎo)入OA系統(tǒng)過(guò)程需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
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OA辦公系統(tǒng)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、erp系統(tǒng))在單位經(jīng)營(yíng)中那么貼切,OA辦公軟件所涉及到的流程也不如其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程處理那么規(guī)范,所以在項(xiàng)目推廣應(yīng)用過(guò)程中,可能會(huì)出現(xiàn)各種不同的聲音,如覺(jué)得實(shí)施辦公系統(tǒng)意義不大,不能帶來(lái)實(shí)際的效益。不同聲音多了,領(lǐng)導(dǎo)便會(huì)產(chǎn)生疑惑,信息負(fù)責(zé)人也會(huì)面臨很大的壓力,項(xiàng)目便面臨失敗的可能。因此,在進(jìn)行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)時(shí),切莫輕視系統(tǒng)實(shí)施重要性,任何一處環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)造成整條鏈的斷裂。下面是筆者經(jīng)歷極品OA協(xié)同軟件上百家典型OA項(xiàng)目實(shí)施案例總結(jié)的實(shí)施策略:
1、實(shí)施過(guò)程
企業(yè)OA系統(tǒng)的實(shí)施一般都要經(jīng)歷調(diào)研、立項(xiàng)、選型、試用、調(diào)試上線、培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)等操作這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,
2、注重大事、簡(jiǎn)化小事
在OA實(shí)施過(guò)程中,忌諱把大量的時(shí)間耗費(fèi)在某個(gè)小問(wèn)題上,而應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度縱觀全局,保障大事情可以完整、條理、動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn);然后逐漸補(bǔ)充小事情。
3、軟件無(wú)法解決全部問(wèn)題
軟件的作用是規(guī)范化、信息化企業(yè)的管理,使OA系統(tǒng)稱(chēng)為輔助管理的利器。所以單獨(dú)依靠軟件,很難在短期內(nèi)達(dá)到完善管理、提高管理水平的目的,必須依靠企業(yè)的高層管理人員和員工積極的參與。軟件離開(kāi)了人,就失去其意義。
4、高層管理人員的直接介入
高層管理人員是決定企業(yè)戰(zhàn)略的決策者,對(duì)OA系統(tǒng)的訴求主要集中在DSS(輔助決策支持)方面,而這方面的形式、數(shù)據(jù)、解決的問(wèn)題等,都需要高層管理人員的參與。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)看來(lái),高層管理人員的參與程度,決定了系統(tǒng)在企業(yè)中推行速度和應(yīng)用程度。
5、培訓(xùn)與應(yīng)用相結(jié)合
培訓(xùn)是保證大家能夠使用,應(yīng)用是保證大家使用。對(duì)于信息化系統(tǒng)來(lái)說(shuō),在每一個(gè)企業(yè)都是新生事物,所以在培訓(xùn)之后,企業(yè)也需要出臺(tái)一些行政保障,推行OA系統(tǒng)。
6、保證應(yīng)用從日常工作做起
在系統(tǒng)的推進(jìn)過(guò)程中,要讓大家逐漸的對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生依賴(lài)心里。開(kāi)始就可以從日常的小事情逐步的滲透,比如會(huì)議室預(yù)定、報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)、會(huì)議公告、工作聯(lián)系單等都要求必須以O(shè)A系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣,系統(tǒng)就可以的在企業(yè)中應(yīng)用起來(lái)。
7、階段性的提交對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化需求
在系統(tǒng)交付后,雙方要階段性的總結(jié)對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化需求,并且階段性的修正,不斷的保障大家對(duì)OA系統(tǒng)的信心和滿意度。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的修正,系統(tǒng)就會(huì)達(dá)到基本上完全貼近客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)。
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