快銷品行業(yè)erp方案
快消品需要引進行業(yè)ERP管理,一方面,能過ERP實現對于經銷商、銷售終端有效數據收集,建立全面客戶檔案庫管理,與此同時,建立經銷商自助服務平臺,通過云計算手段,將經銷商、終端納入企業(yè)管理平臺統一管理,實現網上交易與對賬服務,在服務經銷商終端同時,能夠快速實現對于渠道、終端數據收集管理;另一方面,作為市場管理重要手段,構建對商超費用管理,通過建立商超合同,實現每筆費用可控化,對于市場人員行為實現移動化管理;借助移動終端拓展車銷業(yè)務,實現移動銷售,圍繞銷售建立一套全面市場運營管理體系,借助互聯網打通市場內外信息與業(yè)務通道,實現內外結合,并與ERP進行有效集成,實現前后全面業(yè)務協同、集成、一體化管理。
快銷品行業(yè)痛點
品牌
無法觸及終端市場和用戶,缺乏市場數據
經銷商
倉儲、物流費用高,與門店黏性弱
門店
經營能力有限、拓客乏力,缺乏軟硬件支撐
解決方案介紹
泛普ERP管理系統主要面向企業(yè)市場人員、經銷商、終端,幫助企業(yè)實現銷售業(yè)務全過程的物流、資金流、信息流的有效管理和控制。該系統可以與采購管理、庫存管理、存貨核算管理和應收款管理等系統結合運用,實現更完整、全面的企業(yè)供應鏈管理。
經銷商自助平臺:為經銷商提供全面網絡化自助管理平臺,實現網上下單、訂單跟蹤、收貨確認、網上對賬、費用申請、庫存上報全面管理。
費用管理:實現對商超費用合同全面管理,并為后續(xù)費用支出提供依據;將費用申請、核銷實現全過程管理,對促銷活動申請、評價進行全方位管理,實現對費用全過程管理。
行為管理:借助移動終端,實現對市場人員行為、日報、巡店進行全方位管理,并能過移動定位將人員考勤納入系統化管理。
渠道終端:借助云計算、移動互聯、物聯網技術,將渠道與終端納入公司管理體系,實現對于渠道與終端庫存全面管理與數據掌控。
指標管理:為配合市場人員考核,將人員指標系統化,借助大數據手段,實現對銷售各環(huán)節(jié)數據進行綜合整理,形成考核數據。
全終端應用:為配合ERP能夠全面推廣,借助移動互聯技術,實現操作終端全覆蓋,包含手機、平板、PC。
銷售執(zhí)行
支持您的銷售團隊確保店內促銷活動的合規(guī)性,檢查庫存狀態(tài),處理補貨訂單;確保促銷執(zhí)行,降低索賠率;通過深入了解銷售數據、績效和預算來優(yōu)化訪問和業(yè)務范圍;分析銷售效益,執(zhí)行合規(guī)性檢查,監(jiān)控競爭活動。
客戶服務管理
創(chuàng)建一個活動中心,及時地響應和解決客戶問題;讓客戶通過服務專家全面地了解自身信息;將履行流程與后臺系統相集成,從而全面了解客戶數據;跟蹤和管理退貨項目、缺陷和解決方案,實現退貨流程的自動化解決方案
消費者服務管理
利用消費者互動進行持續(xù)改進,包括直接面向消費者的營銷、產品創(chuàng)新和消費者細分等;通過多渠道的分級服務提供專家?guī)椭?捕捉消費者數據,服務和吸引新渠道中的消費者;提供并跟蹤特價優(yōu)惠、服務請求和消費者投訴等數據。
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