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erp系統(tǒng)測(cè)試要點(diǎn)
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我國(guó)制造業(yè)雖然近幾年在信息化方面有了很大的提高,但同發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍然有很大的差距。我國(guó)大中型企業(yè)在信息化方面落后于世界知名大型跨國(guó)公司,這在一定程度上成為制約國(guó)企發(fā)展成為大型跨國(guó)公司的重要原因之一。我國(guó)大型企業(yè)的信息化程度在整體上是不容樂(lè)觀的,只有百分之九的企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了信息化管理,僅有4.9%的企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了信息共享,只有1%的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),18%的企業(yè)擁有自己的內(nèi)部網(wǎng),還有46%的企業(yè)正在通過(guò)相對(duì)落后的撥號(hào)方式接入互聯(lián)網(wǎng)。中小企業(yè)的信息化程度與大型企業(yè)相比更低。
一個(gè)ERP系統(tǒng)是不是和預(yù)期的目標(biāo)一致,能不能讓企業(yè)認(rèn)可,就要看系統(tǒng)驗(yàn)收是不是能交一份滿意的“考卷”。本文介紹了ERP系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試的實(shí)際意義及其要點(diǎn)。
ERP驗(yàn)收測(cè)試的內(nèi)容及用例設(shè)計(jì)
ERP驗(yàn)收測(cè)試的目的是確認(rèn)系統(tǒng)是否滿足產(chǎn)品需求規(guī)格說(shuō)明和技術(shù)合同的相關(guān)規(guī)定。通過(guò)實(shí)施預(yù)定的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試執(zhí)行活動(dòng)確認(rèn)軟件的功能需求、性能需求和文檔需求。ERP是較復(fù)雜的大規(guī)模性軟件,其驗(yàn)收測(cè)試應(yīng)當(dāng)涵蓋確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試兩個(gè)方面的內(nèi)容。具體包括以下測(cè)試內(nèi)容:安裝測(cè)試、功能測(cè)試、界面測(cè)試、性能測(cè)試、文檔測(cè)試、負(fù)載壓力測(cè)試、恢復(fù)測(cè)試、安全性測(cè)試、兼容性測(cè)試等。下面結(jié)合ERP驗(yàn)收測(cè)試的具體內(nèi)容,談?wù)動(dòng)美O(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。
(1)安裝測(cè)試
安裝測(cè)試的目的在于驗(yàn)證軟件能否在不同的配置情況下完成安裝,并確認(rèn)能否正常運(yùn)行。ERP安裝測(cè)試的用例設(shè)計(jì)要注意以下幾點(diǎn):
第一,根據(jù)ERP的可移植性,選擇不同操作系統(tǒng)。
第二,選擇不同層次的硬件配置和軟件配置,一般選用最低、中等和最高三種配置進(jìn)行測(cè)試,驗(yàn)證系統(tǒng)對(duì)軟硬件環(huán)境的依懶性。
第三,觀察ERP安裝程序在軟硬件資源充足的情況下能否正常安裝,安裝過(guò)程中是否給予充足的提示,是否存在流氓軟件的一些弊病,安裝完成后能否正常運(yùn)行,能否徹底刪除。
第四,在資源不充沛的情況下,如磁盤空間不夠、內(nèi)容不足等,系統(tǒng)能否完成安裝,能否給予各種提示。
(2)功能測(cè)試
功能測(cè)試是驗(yàn)收測(cè)試中的主要內(nèi)容。ERP功能測(cè)試要包含以下項(xiàng)目:?jiǎn)蝹€(gè)模塊的查詢、增加、刪除、修改、保存等操作;數(shù)據(jù)的輸入與輸出;數(shù)據(jù)處理操作,如導(dǎo)入、結(jié)轉(zhuǎn)等;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定義的精度;計(jì)算的準(zhǔn)確性,如倉(cāng)庫(kù)的歷史庫(kù)存、當(dāng)前庫(kù)存、貨位庫(kù)存是否準(zhǔn)確;數(shù)據(jù)共享能力;身份驗(yàn)證和權(quán)限管理;接口參數(shù)和系統(tǒng)控制參數(shù);單據(jù)流轉(zhuǎn)情況;狀態(tài)控制,如系統(tǒng)是否對(duì)MPS在執(zhí)行MRP分解、工單下達(dá)、車間任務(wù)調(diào)度等操作前后的狀態(tài)做了標(biāo)識(shí),狀態(tài)的改變是否正確;報(bào)表的打印輸出;審批流程定義及各種審批、反審批操作;短信發(fā)送及管理;崗位及部門業(yè)務(wù)的操作,如從請(qǐng)購(gòu)管理、采購(gòu)計(jì)劃到采購(gòu)訂單管理,再到采購(gòu)到貨管理;跨部門的業(yè)務(wù)操作,如從銷售訂單到主生產(chǎn)計(jì)劃,從車間領(lǐng)料到倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)等等。
ERP功能測(cè)試的用例設(shè)計(jì)要注意以下幾點(diǎn):
第一,測(cè)試項(xiàng)目的輸入域要全面。要有合法數(shù)據(jù)的輸入,也要有非法數(shù)據(jù)的輸入。如,在測(cè)試基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定義時(shí),若規(guī)定是數(shù)字,則既要輸入數(shù)字進(jìn)行測(cè)試,也要輸入字母、空格等非數(shù)字進(jìn)行測(cè)試。數(shù)字包含整數(shù)、負(fù)數(shù)、小數(shù),因而還要輸入這些不同的數(shù)字驗(yàn)證數(shù)字的精度。
第二,劃分等價(jià)類,提高測(cè)試效率。在考慮測(cè)試域全面性的基礎(chǔ)上,要?jiǎng)澐值葍r(jià)類,選擇有代表意義的少數(shù)用例進(jìn)行測(cè)試,提高測(cè)試效率。如,若MRP記錄有"剛形成"、"已派工""正執(zhí)行"、"已完成"四種狀態(tài),系統(tǒng)只允許對(duì)剛形成的MRP記錄做局部性修改或刪除操作,那么在測(cè)試時(shí),將MRP記錄劃分為四類,每種狀態(tài)對(duì)應(yīng)一類,每類各選一條記錄作為測(cè)試用例即可。
第三,要適時(shí)利用邊界值進(jìn)行測(cè)試。如"訂單預(yù)排"中一般要求預(yù)排的數(shù)量大于0,那么測(cè)試數(shù)據(jù)可以分別為0,-1,1,10000000(一個(gè)非常大的正數(shù))。
第四,重復(fù)遞交相同的事務(wù)。
第五,不按照常規(guī)的順序執(zhí)行功能操作。
第六,驗(yàn)證實(shí)體關(guān)系,實(shí)體間的關(guān)系有三種:一對(duì)一,一對(duì)多,多對(duì)多。如,一個(gè)MPS對(duì)應(yīng)多個(gè)MRP,一個(gè)MRP對(duì)應(yīng)多個(gè)車間任務(wù)。
第七,執(zhí)行正常操作,觀察輸出結(jié)果的異常性。如,刪除某條記錄對(duì)排序的影響;執(zhí)行審批后,單據(jù)的狀態(tài)是否改變。
(3)界面測(cè)試
ERP界面要符合現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)和用戶習(xí)慣。軟件企業(yè)可以形成自己的特色,但要確保整個(gè)軟件風(fēng)格一致。界面測(cè)試要從友好性、易操作性、美觀性、布局合理、分類科學(xué)、標(biāo)題描述準(zhǔn)確等方面入手。測(cè)試用例的設(shè)計(jì)要重點(diǎn)掌握以下幾點(diǎn):
第一,背景和前景的顏色是否協(xié)調(diào),顏色反差是否用得恰當(dāng)。
第二,軟件得圖標(biāo)、按鈕、對(duì)話框等外觀風(fēng)格是否一致,美觀效果所要求的屏幕分辨率。
第三,窗口元素的布局是否合理,并保持一致。
第四,各種字段標(biāo)題的信息描述是否準(zhǔn)確。
第五,快捷鍵、按鈕、鼠標(biāo)等操作在軟件中是否一致。
第六,窗口及報(bào)表的顯示比例和格式是否能適應(yīng)用戶的預(yù)期需求。
第七,誤操作引起的錯(cuò)誤提示是否友好。
第八,活動(dòng)窗口和被選中的記錄是否高亮顯示。
第九,是否有幫助信息,菜單導(dǎo)航能否正常執(zhí)行。
第十,檢查一些特殊域和特殊控件能否運(yùn)行。
(4)性能測(cè)試
性能測(cè)試主要測(cè)試軟件的運(yùn)行速度和對(duì)資源的消耗。通過(guò)調(diào)整ERP所依賴的軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)結(jié)構(gòu)、工作站點(diǎn)數(shù)、數(shù)據(jù)量和服務(wù)請(qǐng)求數(shù)來(lái)測(cè)試軟件的移植性、運(yùn)行速率、穩(wěn)定性和可靠性。一般借助WinRunner之類的企業(yè)級(jí)自動(dòng)化測(cè)試工具來(lái)輔助測(cè)試,通過(guò)極限測(cè)試來(lái)分析評(píng)估軟件性能。
(5)文檔測(cè)試
文檔是軟件的重要組成部分,也是軟件質(zhì)量保證和軟件配置管理的重要內(nèi)容。文檔測(cè)試主要通過(guò)評(píng)審的方式檢查文檔的完整性、準(zhǔn)確性、一致性、可追溯性和可理解性。ERP作為一個(gè)大規(guī)模軟件,覆蓋了企業(yè)的各種業(yè)務(wù)。它至少要具備需求定義、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、測(cè)試評(píng)估、項(xiàng)目管理、用戶應(yīng)用這五類文檔,具體而言,應(yīng)包含GB8567-88中規(guī)定的14種軟件文檔。
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