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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人寶典:十大傳世技巧,開發(fā)客戶不停歇
一、每天安排一小時
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人做的工作,說白了就是銷售,銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀(jì)律的約束。銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環(huán)境更有利的日子;其實(shí),銷售的時機(jī)永遠(yuǎn)都不會有最為合適的時候。
二、盡可能多地打電話
在尋找客戶之前,永遠(yuǎn)不要忘記花時間準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那么你聯(lián)系到了最有可能大量購買你產(chǎn)品或服務(wù)的準(zhǔn)客房戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質(zhì)量的,多打總比小打好。
三、電話要簡短
打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價還價。
電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3分鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費(fèi)寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打電話前準(zhǔn)備一個名單
如果不事先準(zhǔn)備名單的話,你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時準(zhǔn)備個可以供一個月使用的人員名單。
五、專注工作
在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經(jīng)驗(yàn)曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運(yùn)動里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的銷售技巧實(shí)際不隨著銷售時間的增加而不斷改進(jìn)。
六、在客戶空閑時間進(jìn)行銷售
找房子的客戶,一般都有自己的工作要做,如果你在別人工作時間打擾人家,效果肯定是不好的,你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和晚上18:00以后打電話。
七、變換致電時間
我們都有一種習(xí)慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的10點(diǎn)鐘都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓(xùn),在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預(yù)料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條,使用電腦化系統(tǒng)
你所選擇的客戶管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進(jìn)的客戶,不管是三年之后才跟進(jìn),還是明天就要跟進(jìn)。這里推薦一款很好用的房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)——房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),系統(tǒng)智能,OA化辦公,房客源管理等功能應(yīng)有盡有。
九、開始之前先要預(yù)見結(jié)果
這條建議在尋找客戶和業(yè)務(wù)開拓方面非常有效。你的目標(biāo)是要獲得會面的機(jī)會,因此你在電話中的措辭就應(yīng)該圍繞這個目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
十、不要停歇
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數(shù)的銷售都是在第5次帶看、談判之后才進(jìn)行成交的。然而,大多數(shù)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則在第一次電話后就停下來了。
房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)友情提示:銷售是一個需要長期堅(jiān)持的職業(yè),作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更需要的就是堅(jiān)持與耐心,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開發(fā)客戶除了擁有這些以外,一些開發(fā)技巧也是必須要學(xué)習(xí)的,希望以上內(nèi)容對你有幫助。
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