推進置業(yè)信息化OA軟件 CIO是主力

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    尺度置業(yè)的戰(zhàn)略遵從“精總部、強區(qū)域”的發(fā)展模式。因此，重點強調地區(qū)公司、項目的運營管理模式，在“協(xié)同辦公平臺、商業(yè)運營系統(tǒng)、租賃管理系統(tǒng)、物業(yè)收費系統(tǒng)等一系列與房產開發(fā)管理相關的置業(yè)信息化OA軟件系統(tǒng)，我們都有涉獵，坦白來說，我們的置業(yè)信息化OA軟件建設還是比較全面的。”尺度置業(yè)集團運營中心經理李科在接受暢享網(wǎng)記者專訪時談到。近年來，隨著置業(yè)開發(fā)市場發(fā)展的如火如荼，房產行業(yè)的競爭也愈加激烈。為了謀求更好的發(fā)展，很多置業(yè)公司都把置業(yè)信息化OA軟件作為提升公司的組織能力與核心競爭力之一，尺度置業(yè)也不例外，尺度置業(yè)整體是信息規(guī)劃基本模式：基于統(tǒng)一的門戶展現(xiàn)、流程引擎與數(shù)據(jù)庫結構構建兩大系統(tǒng)管理平臺：第一：基于項目緯度的項目運營管理平臺（該平臺從開發(fā)價值鏈的緯度涵蓋關鍵業(yè)務段的管理如成本管理、招投標管理、進度計劃管理、銷售管理、客服管理、租賃管理等）；第二：基于公司組織能力的知識管理平臺（該平臺重點從知識管理緯度，從公司組織能力的制高點，部署如協(xié)同辦公系統(tǒng)、公共資源管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、財務預算系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)等）。從而解決一個地產企業(yè)結構化數(shù)據(jù)與非結構化數(shù)據(jù)問題，最終基于角色的門戶，通過商業(yè)智能系統(tǒng)最大層面的挖掘系統(tǒng)的數(shù)據(jù)價值。所有的信息系統(tǒng)本身并不產生價值，當大家遵從系統(tǒng)的游戲規(guī)則展開工作，從公司管理層面能夠起到規(guī)范管理，提升管理黏性。但是，這并不是置業(yè)信息化OA軟件的本質，置業(yè)信息化OA軟件本質是要這些散亂的數(shù)據(jù)及時的反映公司的經營，提供決策支撐，我們的目標與出發(fā)點應該是重數(shù)據(jù)規(guī)劃，重流程優(yōu)化。

    在談到尺度置業(yè)置業(yè)信息化OA軟件部署的初衷時，李科感嘆到：“多地域、多業(yè)態(tài)、多項目的經營模式，使尺度置業(yè)的集團管控難度大大增加，同時基于戰(zhàn)略前瞻性考慮，處于快速發(fā)展期的公司，只有建立符合公司戰(zhàn)略要求的標準管理機制、業(yè)務流程和管理信息系統(tǒng)，才能支撐公司的飛速發(fā)展。”

    信息孤島 利弊兼有

    近兩年，“整合”成為企業(yè)置業(yè)信息化OA軟件建設的熱點之一，其背景源于企業(yè)在成長過程中不斷增加的信息系統(tǒng)導致的一個個信息孤島。多年來，信息孤島一直是被討伐的對象，而整合之所以成為熱點，也正是為了解決橫亙在企業(yè)集中管理面前的這道屏障。作為多業(yè)態(tài)、跨地域的企業(yè)集團，尺度置業(yè)的應用系統(tǒng)眾多，面對100%存在的信息孤島，李科給出了不同的看法：“信息孤島提出很多年了，從我上大學的時候都在提，但這么多年的實踐證明，信息孤島的存在也并非都是壞事。在置業(yè)開發(fā)企業(yè)而言信息孤島說白了說就是各業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等之間的數(shù)據(jù)對接的問題，但是通過中間件、數(shù)據(jù)導出、流程優(yōu)化等都可以有效的實現(xiàn)實現(xiàn)彼此數(shù)據(jù)鏈接。 而近幾年整個置業(yè)信息化OA軟件行業(yè)都以信息孤島作為一個需求點，大打一體化作為置業(yè)信息化OA軟件應用點，而實際單從技術層面去理解視乎不是問題。但是，國內企業(yè)在置業(yè)信息化OA軟件投入、資源匹配、目標以及整體規(guī)劃、乙方實施與開發(fā)技術能力都參差不齊。要想真正意義消除信息孤島我認為還是有一段路程要走的，前幾年一直提倡的SOA的模式，我認為是值得實踐的一種模式。通過一體化來打通各業(yè)務系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等之間的數(shù)據(jù)鏈接，本是一件好事情，但是，甲方在設計的時候充分考慮清楚到底是什么一體化：供應商、系統(tǒng)、平臺還是數(shù)據(jù)、流程和展現(xiàn)方式？

   “整個房產項目開發(fā)生命周期，包括前期拓展、規(guī)劃設計、招投標、工程施工、銷售、客服與物業(yè)管理等都需要置業(yè)信息化OA軟件的支撐。若每個業(yè)務部門都單獨構建置業(yè)信息化OA軟件系統(tǒng)，信息孤島的問題就不可避免。”李科在談到信息孤島的問題時亦坦言道。當然，在如何解決信息孤島方面，李科也給出了自己獨到的見解：“在信息大爆炸的時代，溝通很重要，想要了解什么信息，直接找到相關負責人，就一目了然，何必去海量的數(shù)據(jù)庫中尋找？另外，系統(tǒng)可以獨立，但基于一個數(shù)據(jù)庫構建主數(shù)據(jù)，把不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息都存在同一個數(shù)據(jù)庫中，然后統(tǒng)一流程，就可以有效的避免信息孤島。”

    統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一的流程引擎、統(tǒng)一的組織權限體系、統(tǒng)一的崗位角色體系，即便不同的子公司、業(yè)務部門使用各自的信息系統(tǒng)，但只要在與總部或其他部門對接中，使用的表單數(shù)據(jù)結構是一樣的，使用的流程是統(tǒng)一的，就可以最大程度的避免信息孤島以及它所帶來的負面影響。“只要抓住數(shù)據(jù)和流程這兩個關鍵點，就可以很好的避免信息孤島。即便需要更換系統(tǒng)的供應商，也不會對公司的整體數(shù)據(jù)及日常運行造成重大損失。”李科最后總結道。

    推進置業(yè)信息化OA軟件 CIO是主力

    企業(yè)的置業(yè)信息化OA軟件是一項復雜的系統(tǒng)工程。其中，在學習、掌握和突破應用各種新技術的同時，又要與企業(yè)中不同的部門打交道，進行協(xié)調。作為企業(yè)置業(yè)信息化OA軟件建設的負責人，如何更好的平衡技術和業(yè)務的關系，平衡溝通與管理的問題，是每個CIO都不可避免的挑戰(zhàn)。一個成功的CIO該具備怎樣的素質，CIO如何才能帶領IT團隊成功的為企業(yè)部署全面的置業(yè)信息化OA軟件系統(tǒng)呢？在談到CIO應具備何種素質，才能保證置業(yè)信息化OA軟件的成功時，李科總結了“本身敢干、熟悉業(yè)務、善于溝通”的十二字箴言。“當然，得到領導的無條件支持，也是CIO必要爭取的。”沒有一把手支持的置業(yè)信息化OA軟件，就不可能是一帆風順沒有曲折的置業(yè)信息化OA軟件。CIO若想持續(xù)推進置業(yè)信息化OA軟件，就必須要有企業(yè)領導層的支持，這樣才能避免因置業(yè)信息化OA軟件推進中出現(xiàn)的員工不理解、部門不支持、財力物力緊缺等一系列問題。CIO若想成功推進置業(yè)信息化OA軟件，就必須要具備一定的業(yè)務知識，并且能深入業(yè)務部門，了解業(yè)務人員的需要，從而能利用置業(yè)信息化OA軟件提高他們的工作效率，提升他們的工作價值。