ERP與數據倉庫的結合

[關鍵詞：數據倉庫,OLAP]

當今社會是一個信息爆炸的時代，信息豐富而知識貧乏的現象非常普遍?！捌【拼钪虿假u”的故事曾經觸動了多少人的神經。信息作為現代企業(yè)的寶貴資源，占據著越來越重要的地位，已經成為現代企業(yè)科學管理的基礎，正確決策的前提，有效調控的手段。

目前，面對激烈的市場競爭，許多大型企業(yè)紛紛實施“以客戶為中心，以服務求發(fā)展”的經營策略。如何優(yōu)化客戶關系，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢已經成為現代企業(yè)關注的焦點?，F有的應用系統(tǒng)往往以“產品”為中心，以“單據（票證）”處理為基礎，是面向聯機事務處理（Online Transaction Processing，簡稱OLTP）的系統(tǒng)，而以客戶為中心的經營管理模式要求對現有業(yè)務系統(tǒng)的數據進行有效的集成并加以重組，建立面向聯機分析處理（Online Analysis Processing，簡稱OLAP）的系統(tǒng)。通過分析客戶的行為，掌握不同類型客戶的特征，進而為客戶提供更加優(yōu)質的服務，尤其是個性化的服務，同時全面掌握并理解、分析企業(yè)業(yè)務的發(fā)生情況，充分發(fā)揮企業(yè)現已積累的數據，為各級管理人員提供科學化管理和決策的有力依據，以提高企業(yè)的經營業(yè)績，保證利潤的持續(xù)增長。

同時，隨著企業(yè)信息化程度的不斷提高，各類應用系統(tǒng)同時并存并支撐著企業(yè)的業(yè)務應用。越來越多企業(yè)的信息化主管在開發(fā)企業(yè)應用時已經考慮到數據集成和將來對數據的整體有效利用，因此，在實施了ERP解決方案之后，很多企業(yè)選擇實施數據倉庫產品來避免信息孤島，實現應用的內部聯系和信息的共享。

什么是數據倉庫呢？

一般認為，數據倉庫（Data Warehouse）是一個面向主題的（Subject Oriented）、集成的（Integrated）、相對穩(wěn)定的（Non-Volatile）、反映歷史變化（Time Variant）的數據集合，用于支持管理決策(Decision Making Support)。

面向主題：操作型數據庫的數據組織面向事務處理任務，各個業(yè)務系統(tǒng)之間各自分離，而數據倉庫中的數據是按照一定的主題域進行組織的。

集成的：數據倉庫中的數據是在對原有分散的數據庫數據抽取、清理的基礎上經過系統(tǒng)加工、匯總和整理得到的，必須消除源數據中的不一致性，以保證數據倉庫內的信息是關于整個企業(yè)的一致的全局信息。

相對穩(wěn)定的：數據倉庫的數據主要供企業(yè)決策分析之用，所涉及的數據操作主要是數據查詢，一旦某個數據進入數據倉庫以后，一般情況下將被長期保留，也就是數據倉庫中一般有大量的查詢操作，但修改和刪除操作很少，通常只需要定期的加載、刷新。

反映歷史變化：數據倉庫中的數據通常包含歷史信息，系統(tǒng)記錄了企業(yè)從過去某一時點(如開始應用數據倉庫的時點)到目前的各個階段的信息，通過這些信息，可以對企業(yè)的發(fā)展歷程和未來趨勢做出定量分析和預測。

一個典型的企業(yè)數據倉庫系統(tǒng)通常包含數據源、數據存儲與管理、OLAP服務器以及前端工具與應用四個部分。

數據源：是數據倉庫系統(tǒng)的基礎，是整個系統(tǒng)的數據源泉。通常包括企業(yè)內部信息和外部信息。

數據的存儲與管理：是整個數據倉庫系統(tǒng)的核心。在現有各業(yè)務系統(tǒng)的基礎上，對數據進行抽取、清理，并有效集成，按照主題進行重新組織，最終確定數據倉庫的物理存儲結構，同時組織存儲數據倉庫元數據（具體包括數據倉庫的數據字典、記錄系統(tǒng)定義、數據轉換規(guī)則、數據加載頻率以及業(yè)務規(guī)則等信息）。

OLAP服務器：對分析需要的數據按照多維數據模型進行再次重組，以支持用戶多角度、多層次的分析，發(fā)現數據趨勢。其具體實現可以分為：ROLAP、MOLAP和HOLAP。

前端工具與應用：前端工具主要包括各種數據分析工具、報表工具、查詢工具、數據挖掘工具以及各種基于數據倉庫或數據集市開發(fā)的應用。其中數據分析工具主要針對OLAP服務器，報表工具、數據挖掘工具，既針對數據倉庫，同時也針對OLAP服務器。

在傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)中，一般的核心應用都是進銷存管理和賬務管理，數據庫中的數據也是緊緊圍繞產品信息、票據和賬目明細進行的。這樣的數據層可以很好地實現OLTP，但如果要為企業(yè)高層提供決策數據的話，就有必要對這樣原始的、松散的、孤立的數據進行抽取、清洗、加上時間標記并進行合理的分類，以使之能夠進入數據倉庫并支持OLAP。

發(fā)布：2007-03-14 11:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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