EIP是如何產(chǎn)生和發(fā)展的？

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[關(guān)鍵詞：企業(yè)信息門(mén)戶,EIP]

　　EIP是目前業(yè)界提得比較多的概念，而且和知識(shí)管理關(guān)系非常密切，經(jīng)?！敖Y(jié)伴隨行”。

　　EIP是如何產(chǎn)生的？

　　“我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)上投入了巨額資金，可我們并不知道何時(shí)能夠看到回報(bào)?！?

　　“我們總是找不到所需要的信息，怎么辦？”

　　“企業(yè)里的信息系統(tǒng)越來(lái)越多，我已經(jīng)不知道到哪里去找所需要的信息了”

　　這些都是來(lái)自企業(yè)的CIO們真實(shí)的聲音，你知道他們都在說(shuō)什么嗎？沒(méi)錯(cuò)，企業(yè)信息門(mén)戶。

　　1998 年11月，美國(guó)美林公司（MERRILLYNCH）發(fā)表了一份題為“超越Y(jié)AHOO！企業(yè)信息門(mén)戶已經(jīng)上路”研究報(bào)告，在美國(guó)企業(yè)界引起了巨大反響。該報(bào)告估計(jì)，1998年全球EIP市場(chǎng)已達(dá) 44億美元，2002年將達(dá)148億美元。另外，據(jù)GartnerGroup市場(chǎng)研究調(diào)查中心預(yù)測(cè)，2003年，60%的財(cái)富500家大公司會(huì)導(dǎo)入企業(yè)信息門(mén)戶。

　　但是，并不是所有人都同意美林的觀點(diǎn)，有人認(rèn)為：EIP就是Dot.Com，是新瓶裝老酒，不過(guò)就是企業(yè)建站而已。還有人很迷茫，不知道企業(yè)信息門(mén)戶（EIP）與Yahoo、Sina等傳統(tǒng)的門(mén)戶網(wǎng)站或者企業(yè)所建的對(duì)外宣傳和發(fā)布信息的網(wǎng)站有什么區(qū)別。這些爭(zhēng)論和迷茫至少說(shuō)明一點(diǎn)：是到我們關(guān)注EIP的時(shí)候了。

　　EIP的誕生與企業(yè)信息化的發(fā)展過(guò)程之間有什么內(nèi)在的聯(lián)系？企業(yè)信息化是由系統(tǒng)集成到應(yīng)用集成、信息集成、社會(huì)集成的過(guò)程，貫穿在這個(gè)過(guò)程中的一個(gè)事實(shí)是：人們對(duì)于信息的集成程度要求越來(lái)越高，對(duì)于信息獲取的便利要求也越來(lái)越高?，F(xiàn)在，我們經(jīng)常談?wù)搮f(xié)同商務(wù)，所謂協(xié)同商務(wù)，也就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)虛擬的商業(yè)鏈，在這條鏈中，企業(yè)員工、合作伙伴和顧客等不同角色可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)的合作。而這里協(xié)同和合作則有依賴于信息的流暢和各主體獲取信息的便利。但是在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)信息化過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到以下的問(wèn)題：

　　企業(yè)雇員之間、與合作伙伴和顧客之間都需要多種形式的信息交流，如何以最簡(jiǎn)單的方式向內(nèi)部和外部提供信息？

　　* 公司不同的部門(mén)和眾多的雇員擁有大量的數(shù)據(jù)，如何知道他們的數(shù)據(jù)的不同特點(diǎn)并將合適的信息提供給最需要的人？

　　* 怎樣把企業(yè)的客戶和partner集成到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源中來(lái)？

　　* 面對(duì)形形色色的知識(shí)資源，怎樣使得你的員工有效尋找和利用這些資源？

　　如何解決信息獲取的難題，讓適當(dāng)?shù)娜耍╓ho）在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（when）獲取適當(dāng)?shù)男畔ⅲ╓hat）？人們這個(gè)方面作了很多探索。企業(yè)信息門(mén)戶也就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的，它要讓人們?cè)讷@取特定的數(shù)據(jù)時(shí)不用再進(jìn)入眾多的IT系統(tǒng)，經(jīng)由“門(mén)戶”就可以獲取這些信息。

　　EIP的發(fā)展歷程

　　在初始階段，門(mén)戶實(shí)際上就是一些靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè)，企業(yè)將相關(guān)的信息發(fā)布在這些網(wǎng)頁(yè)上；在此基礎(chǔ)上，人們又將企業(yè)中可以為大家共享的文檔集成進(jìn)來(lái)，并增加了高級(jí)的搜索功能，這在一定程度上實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容管理的功能；隨后，一些工作流、Email、人力資源管理、后勤管理的功能被納入到EIP中，使得EIP逐漸發(fā)展為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，在這個(gè)階段EIP的概念逐漸成型，其功能也比較完善了；但是，隨著業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的增多，如ERP、CRM、SCM等，人們希望能夠透過(guò)信息門(mén)戶獲取其中的信息。于是，EIP又逐漸成為與這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行交互的平臺(tái)，再加上一些高級(jí)的個(gè)性化功能，此時(shí)的EIP已經(jīng)逐漸成為完善的門(mén)戶了。

　　根據(jù)上述分析，我們可以將EIP定義為：EIP是一個(gè)將企業(yè)的所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶，使企業(yè)可以快速地建立企業(yè)對(duì)企業(yè)和企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工的信息門(mén)戶。它使企業(yè)能夠釋放存儲(chǔ)在內(nèi)部和外部的各種信息，使企業(yè)員工、客戶、供應(yīng)商和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問(wèn)其所須要的個(gè)人化信息。

該定義強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：首先，EIP是企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用框架，它通過(guò)及時(shí)地向用戶提供準(zhǔn)確的信息優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作和提高生產(chǎn)力；其次，EIP提供一個(gè)單一的訪問(wèn)入口，反映出企業(yè)信息管理中的一個(gè)根本轉(zhuǎn)變：即從一系列獨(dú)立的內(nèi)部和外部作業(yè)到對(duì)各種信息有條理的集成；第三，企業(yè)信息門(mén)戶著重于與企業(yè)現(xiàn)成的商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫的集成、基于角色的內(nèi)容組織、實(shí)現(xiàn)最終用戶的個(gè)性化，并且基于預(yù)定義模板進(jìn)行信息傳遞。

EIP究竟有什么樣的特征？

　　如果要考察一下目前的市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)商都聲稱(chēng)自己能夠提供Portal產(chǎn)品，但功能卻相去甚遠(yuǎn)。為了更清晰的了解EIP究竟是什么，讓我們來(lái)看看EIP究竟有什么樣的特征：

　　* 統(tǒng)一的信息訪問(wèn)渠道：通過(guò)將內(nèi)部和外部各種相對(duì)分散獨(dú)立的信息組成一個(gè)統(tǒng)一的整體，使用戶能夠通過(guò)統(tǒng)一的渠道訪問(wèn)其所需的信息。

　　* 不間斷的服務(wù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和安全可靠的機(jī)制使用戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以訪問(wèn)企業(yè)的信息和應(yīng)用，這就要求EIP必須是基于Web的。

　　* 強(qiáng)大的內(nèi)容管理能力：EIP支持幾乎各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，能識(shí)別多種關(guān)系型和OLAP數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，并可以搜索和處理各種格式的文檔。

　　* 個(gè)性化的應(yīng)用服務(wù)：信息門(mén)戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用可以根據(jù)每一個(gè)人的要求來(lái)設(shè)置和提供，定制出個(gè)性化的應(yīng)用門(mén)戶，每個(gè)人根據(jù)自身角色不同和安全級(jí)別的不同，都可以看到不同的信息，同時(shí)增強(qiáng)了對(duì)顧客的親和力和吸引力。

　　* 與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成：可以在一定程度上將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用無(wú)縫地集成到一起，無(wú)需重新開(kāi)發(fā)，保護(hù)了原有的投資。

　　* 安全可靠的保障：通過(guò)安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。EIP可以提供的安全機(jī)制包括認(rèn)證、角色分配、用戶和組的特權(quán)、用戶操作監(jiān)督，與專(zhuān)門(mén)的B2B安全服務(wù)器建立安全通道等。EIP的安全機(jī)制可以適用于金融行業(yè)、司法系統(tǒng)及企業(yè)之間的業(yè)務(wù)。

　　* 協(xié)作及共享：允許使用者存取或提供信息給特定的個(gè)人或群組。內(nèi)部員工可以通過(guò)EIP系統(tǒng)分享信息；而客戶、供貨商及合作伙伴也可以通過(guò)企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)達(dá)到信息共享的目的。

發(fā)布：2007-03-14 11:23 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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