在中小企業(yè)中BPR/erp系統(tǒng)免費下載的整合與應(yīng)用

0 引言

　　面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)信息化已成為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟實力和奪取競爭優(yōu)勢的重要保證。(企業(yè)資源計劃)一經(jīng)提出，便很快引起各國制造業(yè)企業(yè)的重視，并迅速成為發(fā)達國家企業(yè)提高管理水平和企業(yè)綜合實力的一種行之有效的工具。

　　erp系統(tǒng)免費下載是由美國GarterGoupInc.咨詢公司首先提出的。它是當今國際上先進的企業(yè)管理模式。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進行綜合平衡和優(yōu)化管理，面向全球市場，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門，圍繞市場導向開展業(yè)務(wù)活動，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位的發(fā)揮足夠的能力，從而取得最好的經(jīng)濟效益“。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，erp系統(tǒng)免費下載的概念也在不但發(fā)展，在內(nèi)涵上它是一個集合企業(yè)所有資源，進行有效的計劃和控制，以達到最佳效益的集成系統(tǒng);在功能上實現(xiàn)企業(yè)各類資源系統(tǒng)與綜合的管理;在技術(shù)上，是現(xiàn)代管理方法與現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的綜合運用;在目的上是改革企業(yè)各管理模式與管理手段，以提高企業(yè)在市場的競爭能力。

　　在2000年后隨著我國erp系統(tǒng)免費下載應(yīng)用熱潮的興起，業(yè)務(wù)流程重組(Business PFoces$Reengineering )也逐漸被國內(nèi)企業(yè)所熟悉。與erp系統(tǒng)免費下載一樣，在BPR理論出現(xiàn)伊始，即在歐美發(fā)達市場經(jīng)濟國家掀起了一股重組再造熱，很多企業(yè)將BPR看成是企業(yè)在激烈的市場競爭中重塑競爭優(yōu)勢的救命稻草。業(yè)務(wù)流程重組Business Process Reengineering,BPR 是由美國MIT的Hammer教授首先提出的，BPR的定義是：“為了飛躍性改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運營基準，對工作流程進行根本性重新思考并徹底改革”。其中“根本性”是指企業(yè)進業(yè)務(wù)流程重組時，根本不考慮企業(yè)的現(xiàn)狀，而是對問題進行的根本I生的思考，這樣就可能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的流程動作機制是過時的，甚至是錯誤的。“徹底”表明企業(yè)對流程的變革不是進行簡單的膚淺的改變或修補，而是拋棄所有的陳規(guī)陋習、毫無效益或效益低下的作業(yè)方式，創(chuàng)造全新的工作方法。

　　“飛躍性”說明業(yè)務(wù)流程重組追求的是企業(yè)效益顯著的增長而不是略有改善，這是BPR最初所定義的標志與特點。毋庸繁述，BPR關(guān)注的是企業(yè)管理理論與思想，而erp系統(tǒng)免費下載則關(guān)注技術(shù)實現(xiàn)手段。erp系統(tǒng)免費下載實施似未必一定要進行BPR，早期的erp系統(tǒng)免費下載或者是MRPII實施時也沒有進行過業(yè)務(wù)流程重組。但到目前為止erp系統(tǒng)免費下載在國內(nèi)特別是中小企業(yè)中實施的影響及效果如何呢?我想引用一句某企業(yè)老總的話最能說明現(xiàn)狀：“不上erp系統(tǒng)免費下載是等死，上erp系統(tǒng)免費下載是找死”。同時我們用數(shù)據(jù)描述一下按照BPR最初定義所實施的效果：在國外20世紀90年代僅有20%左右的BPR項目獲得了成功，而大部分重組項目則沒有達到預期目的，甚至徹底失敗。由此可以看出拋棄企業(yè)現(xiàn)有的一切業(yè)務(wù)模式與管理機制進行徹底的再造與重組只能是一個美好的幻想。因此，可以毫不夸張地說，實現(xiàn)erp系統(tǒng)免費下載和BPR的整合是企業(yè)信息化建設(shè)的核心和關(guān)鍵。

　　1 BPR與erp系統(tǒng)免費下載的相互關(guān)系、認識上的誤區(qū)及整合策略

　　BPR的基本內(nèi)容主要包括人的重構(gòu)、經(jīng)營過程重構(gòu)、技術(shù)重構(gòu)、組織重構(gòu)和企業(yè)文化重構(gòu)，涉及到企業(yè)的各個方面?，F(xiàn)代erp系統(tǒng)下載的核心內(nèi)容是實現(xiàn)對企業(yè)整個供應(yīng)鏈的管理，是應(yīng)用現(xiàn)代科學進行管理的技術(shù)和手段。因此，erp系統(tǒng)免費下載的實施過程不可避免地涉及到業(yè)務(wù)流程的重組過程。“erp系統(tǒng)免費下載+BPR”已成為一種模式。而這種模式卻使得重組過程在信息化浪潮中成為了erp系統(tǒng)免費下載流行的嫁接，甚至不少企業(yè)錯誤地認為：再造就是推動erp系統(tǒng)免費下載的實施來開展再造。換句話說：BPR永遠是erp系統(tǒng)免費下載的工具。

發(fā)布：2007-03-22 18:10 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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