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SaaS模式與ASP模式的差異分析
眾所周知,ASP(軟件托管)模式是(軟件即服務(wù))模式的前身。而ASP模式被證明是失敗的。那么SaaS模式在ASP模式上有哪些改進呢?還是只是換湯不換藥?對此筆者進行了一番分析。希望這個分析報告能夠讓大家對SaaS模式有一個更進一步的了解。
一、ASP是一對一而SaaS是一對多的。
筆者認為,ASP與SaaS最大的區(qū)別就是其對應(yīng)關(guān)系的不過。簡單的說,ASP是一對一而SaaS是一對多。這是什么意思呢?其實拿erp系統(tǒng)免費下載軟件來說,ASP 就是根據(jù)企業(yè)的需求從零開始來訂制一套軟件。而SaaS模式就好像是一種套裝軟件。不需要根據(jù)企業(yè)的需要從零開始來開發(fā)軟件,而是預(yù)先開發(fā)設(shè)計好一套軟件,如果企業(yè)有需要的話,可以在此基礎(chǔ)上進行二次開發(fā)。
也就是說,ASP提供客戶服務(wù)是一對一的關(guān)系,即針對不同的客戶訂制不同的應(yīng)用。而SaaS提供客戶服務(wù)是一對多的關(guān)系,針對所有的客戶(某個行業(yè)的客戶)都是采用相同的應(yīng)用服務(wù)。那么ASP的這種一對一的操作模式有什么缺點呢?其最大的缺點就是增加了客戶的投資成本與項目的周期。因為需要根據(jù)客戶的需求來開發(fā)服務(wù)與應(yīng)用,那么無疑需要配備很多的人員,并且從需求調(diào)研到軟件開發(fā)、測試、交付,也需要一個很長的過程。對于企業(yè)用戶來說,這個時間與項目投資可能都難以忍受。另外,ASP模式在實施過程中,沒有一個流程重組的過程。為此企業(yè)即使采用了信息化管理,但是原有的一些不合適的流程由于沒有進行重新梳理,為此即是上了信息化應(yīng)用,那么效果也是非常有限的。這也正是為什么ASP會失敗的一個重要原因。
而模式采取的是一對多的關(guān)系,即多個客戶使用同一套軟件。這不僅可以節(jié)省企業(yè)的信息化項目投資,而且還可以縮短項目的周期。另外企業(yè)為了適用這套軟件,必須先根據(jù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程來優(yōu)化自己的操作流程。否則的話,無法適用這個套裝流程。而業(yè)務(wù)流程重組與優(yōu)化對于提高企業(yè)的信息化管理效果具有很大的影響。因為經(jīng)過業(yè)務(wù)流程重組,可以把企業(yè)管理流程中一些不合理的環(huán)節(jié)優(yōu)化或者去掉,從而提高企業(yè)的管理效率。
為此,SaaS模式并不是對ASP模式的一個簡單升級。而是在一些本質(zhì)的內(nèi)容上都有了巨大的改進。
二、服務(wù)領(lǐng)域的不同。
傳統(tǒng)的ASP模式起服務(wù)領(lǐng)域是比較狹窄的,其只僅限于應(yīng)用系統(tǒng)的托管。但是SaaS模式則對這個領(lǐng)域進行了擴展。除了傳統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)托管之外,還有其他的一些應(yīng)用。如更加看重與提供更多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。如為企業(yè)提供企業(yè)郵局,提供在線的辦公自動化系統(tǒng)等等。由于其應(yīng)用領(lǐng)域的擴展,最大的好處就是一個集成。
如企業(yè)可能有郵件服務(wù)器、OA自動化辦公系統(tǒng)、財務(wù)預(yù)算系統(tǒng)等等。如果光是應(yīng)用系統(tǒng)托管的話,無法把這幾個應(yīng)用軟件集成起來。企業(yè)用戶可能仍然需要通過不同的渠道去訪問這些應(yīng)用軟件。但是如果采用SaaS模式的話,其可以通過WEB平臺把這些應(yīng)用服務(wù)集成來一個平臺上。那么用戶訪問這些應(yīng)用的話,只需要登陸到同一個網(wǎng)站上即可。通過一個網(wǎng)站的不同接口就可以登陸到不同的應(yīng)用上去。如只需要在開始的時候輸入一次用戶名與密碼,就可以訪問各個不同的應(yīng)用。
顯然,由于SaaS模式擴展了其互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,而不單單只著眼與應(yīng)用軟件托管,讓這種集成有了實現(xiàn)的可能性。
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