制造業(yè)如何選擇信息化軟件應(yīng)對措施

隨著后金融危機時代來臨，全球經(jīng)濟(jì)步入預(yù)備“回暖”，然而我國大批制造業(yè)廠商增速依然減緩，面對資金緊縮問題，如何采取積極有效的應(yīng)對措施，增強自身競爭力，躲過寒冬的最后一場雪，已經(jīng)成為一個迫在眉睫的課題。

　　在(軟件即服務(wù))平臺問世后，制造業(yè)廠商們早已減無可減的IT預(yù)算見到了久違的陽光，也在短時間內(nèi)解決了“熊掌和魚肉”的難題。這種便捷的軟件交付模式受到了各大企業(yè)的歡迎，特別是資金流需要得到嚴(yán)格保障的制造行業(yè)。

　　目前對SaaS軟件的分類主要有以下幾種：企業(yè)管理類軟件，通用類軟件，工具類軟件。其中，企業(yè)管理類軟件的特點是利用管理軟件強大的綜合事務(wù)處理功能系統(tǒng)管理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)，讓專業(yè)人士操作起來更為輕松。通用類軟件能使公司整體業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)上得以體現(xiàn)，非常適用于制造型企業(yè)自上而下的一站式管理。

　　對于制造行業(yè)選擇SaaS軟件時的關(guān)注度，國內(nèi)SaaS平臺運營商--風(fēng)云在線的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，在CRM和企業(yè)內(nèi)部管理方面有特色的軟件，會首先受到制造行業(yè)的關(guān)注。

　　制造型企業(yè)如何更好的進(jìn)行客戶關(guān)系管理及維護(hù)，發(fā)掘潛在客戶?這是企業(yè)生存發(fā)展、安身立命之道，CRM軟件為企業(yè)在客戶管理和維護(hù)，發(fā)掘潛在客戶、提高業(yè)務(wù)人員工作效率等方面提供了高效的客戶管理平臺。幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶資源集中化管理，有效解決核心的客戶資源散落、流失、丟棄等浪費問題;所有的信息數(shù)據(jù)(郵件、來往聯(lián)系記錄等)都集中存儲在服務(wù)器上，有效保護(hù)客戶資源;科學(xué)管理客戶資料，收集到的名片和潛在客戶詢盤的信息及時輸入系統(tǒng)。強大的數(shù)據(jù)集中處理機制，設(shè)置的等級和相應(yīng)提醒時間提醒業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)客戶，提高業(yè)務(wù)員跟進(jìn)效率;人性化提醒頁面，把急需處理的事情自動提到桌面，提醒處理，提高業(yè)務(wù)員工作效率。軟件具有業(yè)務(wù)檢查功能，讓企業(yè)管理者對業(yè)務(wù)動態(tài)一覽無余。企業(yè)郵件統(tǒng)一管理、自動分發(fā)，輕松管理業(yè)務(wù)聯(lián)系記錄，利用郵件審核功能，科學(xué)管理客戶資料，幫助新業(yè)務(wù)員把握客戶，提高工作效率; SaaS模式的優(yōu)勢能隨時隨地使用，極大地方便了異地辦公數(shù)據(jù)集中處理機制，有效保護(hù)客戶資源，降低企業(yè)風(fēng)險;郵件群發(fā)功能，方便產(chǎn)品推廣和各種針對客戶的群發(fā)通知，強大統(tǒng)計分析功能，更為企業(yè)科學(xué)把握市場動態(tài)，讓企業(yè)第一時間搶占客戶市場。

　　風(fēng)云在線提供的協(xié)同辦公系統(tǒng)是制造行業(yè)選擇軟件時的另一個看點，盡管這一功能很容易被管理者忽略。由于現(xiàn)階段各企業(yè)的管理水平參差不齊，部分企業(yè)甚至停留在手寫的原始水平，當(dāng)工作事項需要團(tuán)隊來完成時，工作中總會有遺漏和未被關(guān)注到的地方，這種狀況在人數(shù)眾多的制造型企業(yè)尤為突出。與 erp系統(tǒng)免費下載軟件相比，協(xié)同辦公強調(diào)企業(yè)中人的管理和事務(wù)的管理，強調(diào)以人為中心，在團(tuán)隊協(xié)作，溝通的情況下管理數(shù)據(jù)庫、文檔、各類信息與各項活動;與OA系統(tǒng)相比，協(xié)同辦公支持移動應(yīng)用，只要有網(wǎng)絡(luò)便可在SaaS平臺上進(jìn)行跨地區(qū)應(yīng)用。協(xié)同辦公系統(tǒng)融合了當(dāng)前最流行的管理思想，即對工作流、信息流和知識管理的規(guī)范管理和增值利用，為用戶提供了一個先進(jìn)、高效的信息化工作平臺。

　　如今的人力資源成本越來越高，制造業(yè)作為勞動力密集型行業(yè)，不能夠像傳統(tǒng)的人事管理一樣將人看作是被管理、被控制的對象。人力資源管理系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)合理管理員工搭建一個平臺，先進(jìn)的導(dǎo)航界面，流程化操作，人性化設(shè)計，安全、全面、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理，彈性考勤及萬能薪資，以及多接口及報表輸出等，對企業(yè)人才進(jìn)行全面管理。通過人事智能報表，企業(yè)可以動態(tài)隨需得到全面的決策支持，獲得企業(yè)未來發(fā)展的重要參考信息。通過“模塊關(guān)聯(lián)”技術(shù)及自助平臺，徹底改變?nèi)肆Y源部門的工作模式，人力資源部門提供并動態(tài)更新企業(yè)各部門發(fā)展所需的各類知識庫，將企業(yè)培養(yǎng)成為學(xué)習(xí)型組織，幫助企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境中提升自身競爭力，應(yīng)對快速成長的挑戰(zhàn)。

　　除了以上三類軟件系統(tǒng)，制造型企業(yè)在SaaS應(yīng)用選擇的過程中，應(yīng)當(dāng)側(cè)重于管理、流程、工控等方面，使企業(yè)各工作流程更加優(yōu)化，能夠適應(yīng)代表先進(jìn)管理理念的軟件系統(tǒng)。