辦公系統(tǒng)定制開發(fā)

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 　　OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)自產(chǎn)生以來，就在不斷根據(jù)用戶的需求進(jìn)行更新?lián)Q代和完善升級，已達(dá)到滿足客戶需求的目的。然而客戶在選擇使用辦公軟件時(shí)往往面臨著是購買現(xiàn)成軟件還是定制開發(fā)的問題，那么我們就討論一下兩者的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　一、購買現(xiàn)成軟件

　　通過購買現(xiàn)成軟件， 再與相關(guān)軟件公司合作進(jìn)行二次開發(fā)， 建設(shè)教育行政管理軟件平臺(tái)，為城域網(wǎng)內(nèi)的用戶提供各種管理、教學(xué)、學(xué)習(xí)等的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，同時(shí)通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、無紙化等功能。

　　1、這種方法好處是：

　　(1)所購買的商業(yè)化軟件系統(tǒng)，不論是大型軟件系統(tǒng)，如 ERP、SCM、CRM等，還是小型系統(tǒng)如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等，都經(jīng)過大量企業(yè)的嚴(yán)格檢驗(yàn)，本身就蘊(yùn)含著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理思想，對企業(yè)經(jīng)營管理有著較高的要求;要成功應(yīng)用， 必然會(huì)引起經(jīng)營管理等各個(gè)方面的變動(dòng)和重組， 即所謂的業(yè)務(wù)重組(BPR)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理的變革，產(chǎn)生的影響是巨大的。

　　(2)與定制開發(fā)模式相比，少了編程、調(diào)試等容易產(chǎn)生差錯(cuò)的環(huán)節(jié)，通過對所購買的商品化軟件系統(tǒng)已有模塊的組合、 重建，即可完成構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)的工作，所需的環(huán)節(jié)相對較少，風(fēng)險(xiǎn)也比較小。

　　(3)所購置的商業(yè)化軟件系統(tǒng)一般經(jīng)過多方測試和應(yīng)用檢驗(yàn)，技術(shù)資料齊全，使用方便，故障率低，并提供售后服務(wù)， 使用維護(hù)費(fèi)用的構(gòu)成主要是服務(wù)費(fèi)。

　　(4)因購買的是商業(yè)化系統(tǒng)，注重使用者的要求，提倡“傻瓜式”操作，而且能提供大量的提示信息和幫助信息， 及操作手冊等資料， 極大的方便了使用者操作，使用者只需具有一般的計(jì)算機(jī)使用能力即可。

　　(5)可通過試用，在購買前對該系統(tǒng)進(jìn)行全面評估，在購買后到試運(yùn)行階段，如認(rèn)為不可行，隨時(shí)可以終止并要求索賠，而且時(shí)間較短，相對而言時(shí)間費(fèi)用、人力成本較低，風(fēng)險(xiǎn)和可能的損失比較小。

　　由于以上優(yōu)點(diǎn)，購買模式能很快引進(jìn)成熟功能的系統(tǒng) , 滿足公司某方面的需要。并且對于沒有開發(fā)能力的企業(yè)來說節(jié)省了開發(fā)時(shí)間， 人員及經(jīng)費(fèi)。

　　2、缺點(diǎn)：

　　(1)選購的軟件很可能不適用， 其運(yùn)行模式和復(fù)雜程度與具體的企業(yè)工作流不匹配。

　　(2)系統(tǒng)維護(hù)方面更是一大難題， 系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)及數(shù)據(jù)有極大的安全隱患。

　　(3)要成功的實(shí)施，都會(huì)涉及到企業(yè)的整個(gè)管理體系、 制度和規(guī)范，必然會(huì)觸及企業(yè)在經(jīng)營管理中非常敏感的組織結(jié)構(gòu)、管理體系，難度肯定大。

　　(4)從費(fèi)用方面來看，大型商業(yè)化軟件系統(tǒng)，如 ERP、SCM、CRM等，其費(fèi)用不僅表現(xiàn)為購置費(fèi)用，而且還因?yàn)樵趹?yīng)用實(shí)施過程中， 需要應(yīng)對企業(yè)千差萬別的實(shí)際情況， 存在比較高的應(yīng)用實(shí)施費(fèi)用;小型商業(yè)化軟件系統(tǒng)如財(cái)務(wù)管理、 人力資源管理等， 因功能單一， 使用廣泛，商品化程度高，實(shí)施簡單，費(fèi)用反而低于定制開發(fā)模式。

　　(5)由于所建的信息化系統(tǒng)與企業(yè)傳統(tǒng)的管理實(shí)踐存在一定的差異，易形成各種阻力及消極因素，磨合期較長。

　　二、定制開發(fā)

　　OA定制開發(fā)，能夠更好的滿足企業(yè)用戶的個(gè)性化的需求，提升軟件的適用性，用戶滿意度高，這是最值得大家所肯定的。同時(shí)OA定制開發(fā)也必然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)是否選擇定制開發(fā)時(shí)需做綜合評估，包括項(xiàng)目需求、周期、成本和費(fèi)用、質(zhì)量以及軟件開發(fā)的團(tuán)隊(duì)，自身投入的人力和時(shí)間等。

　　1、OA定制開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)：

　　(1)OA定制開發(fā)能夠很好的滿足用戶的個(gè)性化的需求，能夠很好的結(jié)合企業(yè)實(shí)際的管理需求，用戶滿意度高。在一定程度上講，企業(yè)管理軟件在市場上很難找到完全產(chǎn)品化的軟件，很多業(yè)務(wù)需求必須通過定制開發(fā)才能實(shí)現(xiàn)。

　　(2)有利于后續(xù)的升級和擴(kuò)展。

　　2、OA定制開發(fā)的缺點(diǎn)：

　　(1)相對于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品系統(tǒng)錯(cuò)誤率高，需要更多的測試。

　　(2)項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和開發(fā)水平對定制開發(fā)的影響非常大。

　　(3)需要客戶方熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)，需要花一定的時(shí)間參與。

　　(4)客戶的需求變化與調(diào)整對OA定制開發(fā)的影響比較大

　　(5)相對于單純的oa產(chǎn)品銷售與使用，項(xiàng)目的周期長、成本高。

　　兩種方案各有優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的需求合理選擇。