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外貿(mào)客戶(hù)管理系統(tǒng)的管理制度有哪些？

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　　外貿(mào)客戶(hù)管理系統(tǒng)的管理制度

　　一、考慮到外貿(mào)工作的特殊性(有時(shí)晚上要與國(guó)外客人溝通)，故早上上班時(shí)間可以適當(dāng)延遲，但最遲不得超過(guò)上午10點(diǎn)，如有特殊情況必須向董事長(zhǎng)申請(qǐng);同時(shí)考慮到時(shí)差問(wèn)題，外貿(mào)人員應(yīng)自覺(jué)在晚飯后再處理一些國(guó)外客人的詢(xún)盤(pán)事宜，但公司不提倡外貿(mào)人員超過(guò)10點(diǎn)以后持續(xù)工作。

　　二、請(qǐng)假必須提前半天向董事長(zhǎng)提出書(shū)面申請(qǐng)，并填寫(xiě)請(qǐng)假條說(shuō)明事由，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離崗;特殊情況應(yīng)電話請(qǐng)假，事后需補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條一份，不請(qǐng)假或董事長(zhǎng)不準(zhǔn)假而擅自不到崗的視為缺勤，一律作曠工處理，扣除當(dāng)天工資，連續(xù)3天或當(dāng)月累計(jì)臨時(shí)工5天的員工自動(dòng)離職處理。

　　三、外貿(mào)客戶(hù)管理軟件確保公司對(duì)外通訊聯(lián)系的暢通及以免公司電話費(fèi)用的浪費(fèi)，公司員工上班時(shí)應(yīng)盡是避免撥、接私人電話，嚴(yán)禁打電話聊天;公司員工應(yīng)避免、減少使用各類(lèi)無(wú)關(guān)緊要的查詢(xún)、聲訊電話;嚴(yán)禁私自拆、裝公司內(nèi)的各類(lèi)通訊設(shè)備。

　　四、上班時(shí)不翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影，不準(zhǔn)會(huì)客。對(duì)工作態(tài)度惡劣，不服從管理，無(wú)理取鬧或消極怠工的員工，公司將予以辭退，且必須在24小時(shí)之內(nèi)移交完所有公司物品。

　　五、外貿(mào)人員離職必須提前一個(gè)月向董事長(zhǎng)提出，在董事長(zhǎng)同意后離職申請(qǐng)單，若員工與公司簽定合同的，則有關(guān)離、退職依照合同或有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。

　　六、原則上公司按排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿(mào)人員也應(yīng)該放棄休息。

　　七、每周六上午十點(diǎn)，最遲不得遲于下午四點(diǎn)統(tǒng)一向董事長(zhǎng)匯報(bào)一周以來(lái)電子商務(wù)部門(mén)的詢(xún)盤(pán)情況及客戶(hù)跟進(jìn)情況，泛普軟件以便給予指導(dǎo)及相應(yīng)的支持。

發(fā)布：2006-11-21 15:43    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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