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客戶關(guān)系管理系統(tǒng)有哪些流程？

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　　泛普軟件CRM系統(tǒng)銷售自動(dòng)化一氣呵成，應(yīng)用諸如電話銷售等預(yù)銷售工具盡可能擴(kuò)大針對(duì)潛在客戶群的挖掘面，持續(xù)獲得穩(wěn)定比例的可銷售跟進(jìn)的客戶機(jī)會(huì)，再通過對(duì)意向客戶的銷售跟進(jìn)努力，最終促成其中一部分客戶成交。

　　客戶挖掘—>線索商機(jī)—>銷售跟進(jìn)(方案/詢報(bào)價(jià)/往來(lái)互動(dòng))—>訂單/合同—>交付/收款...這就是基于銷售漏斗原理的泛普軟件CRM銷售自動(dòng)化應(yīng)用 可設(shè)置同級(jí)業(yè)務(wù)人員彼此看不到對(duì)方負(fù)責(zé)的客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);主管經(jīng)理可分派客戶機(jī)會(huì)給下屬并隨時(shí)查看點(diǎn)評(píng)下屬跟進(jìn)客戶機(jī)會(huì)的全部過程記錄(跟單進(jìn)展/動(dòng)態(tài)、存在的問題及對(duì)策、花費(fèi)、接下來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃等)

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發(fā)布：2006-07-21 14:24    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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