當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 相關(guān)軟件 > 客戶檔案管理軟件
客戶檔案管理企業(yè)檔案工作中的幾個(gè)主要問(wèn)題
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
當(dāng)前企業(yè)檔案工作的幾個(gè)主要問(wèn)題
(一)關(guān)于企業(yè)檔案工作中的法規(guī)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)的制定問(wèn)題
文檔管理系統(tǒng)現(xiàn)在我們檔案管理仍然還在沿用過(guò)去制定的一些法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),這些都是三中全會(huì)以后恢復(fù)時(shí)期制定的,顯然不適合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,客戶檔案管理軟件特別是最近幾年企業(yè)改革的步伐很大,檔案工作不能還按照過(guò)去的方法進(jìn)行,我們司在制定企業(yè)檔案標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的體系方面,考慮分三個(gè)層次。
第一層:行政規(guī)章法規(guī)
這種類型具有強(qiáng)制性,企業(yè)必須執(zhí)行,不僅是企業(yè)檔案部門要執(zhí)行,而且要求企業(yè)法人必須要執(zhí)行。如去年發(fā)的《企業(yè)檔案管理規(guī)定》(國(guó)家檔案局、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合下發(fā))。
第二層:標(biāo)準(zhǔn)
這類文件屬于推薦性。我們比過(guò)去擴(kuò)大了標(biāo)準(zhǔn)制定的數(shù)量,對(duì)過(guò)去有些強(qiáng)制性的規(guī)章,我們要把它轉(zhuǎn)到標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)終究是自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展、自我完善的主體,從檔案工作來(lái)講,企業(yè)根據(jù)自己的情況,有權(quán)制定適合自己業(yè)務(wù)的一些規(guī)定。我們從為企業(yè)服務(wù)的角度出發(fā),把有些涉及企業(yè)檔案業(yè)務(wù)方面的文件,用標(biāo)準(zhǔn)的形式來(lái)發(fā)布,泛普軟件-客戶檔案管理軟件包括:案卷構(gòu)成的一般要求、電子文件的歸檔等。今后我們還要搞檔案的分類、保管期限、企業(yè)檔案工作評(píng)估分成幾個(gè)檔次等,都要作為標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)是屬于推薦性的,企業(yè)可以執(zhí)行,也可以不執(zhí)行,也可以結(jié)合自己的特點(diǎn)進(jìn)行修改、補(bǔ)充,結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)執(zhí)行。
第三層:文件
以文件、通知或加強(qiáng)意見(jiàn)的形式下發(fā),這類文件約束力更小一點(diǎn)。我們考慮由于企業(yè)的改革步伐很快,企業(yè)檔案工作面臨很多新問(wèn)題,但是有些問(wèn)題不一定在三、五年就拿出一個(gè)法規(guī)、規(guī)章之類的文件。因?yàn)榻K究實(shí)踐發(fā)展還很不成熟,如電子文件,現(xiàn)在各單位對(duì)電子文件的管理可能都不太一樣,到底信息發(fā)展將來(lái)是個(gè)什么情況,現(xiàn)在還很難預(yù)測(cè),企業(yè)的電子文件將來(lái)有哪些狀態(tài)現(xiàn)在也很難把握。為慎重起見(jiàn),現(xiàn)在出臺(tái)這方面的法規(guī)、規(guī)章為時(shí)過(guò)早,但又不能在這一時(shí)期對(duì)電子文件管理上出現(xiàn)空白,國(guó)家檔案局要有一些相應(yīng)的要求,這方面工作就要以文件的形式來(lái)表示。
上述法規(guī)體系的這三個(gè)層次,各層有各層的作用,最終能夠上升為法規(guī)的歸位到法規(guī),沒(méi)歸到法規(guī)的成為標(biāo)準(zhǔn)。總而言之,就是盡量少用法規(guī)和規(guī)章,更多地運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)檔案工作提供服務(wù)。
歸檔文件整理說(shuō)明的結(jié)構(gòu)
文檔管理介紹:
一立檔單位基本情況
其具體內(nèi)容主要有:1,立檔單位的名稱,成立時(shí)間,職能范圍,錄屬關(guān)系;2,內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況主要工作活動(dòng)和指標(biāo)任務(wù)完成情況與立檔單位緊密相關(guān)的重大事件,重大新聞,重大活動(dòng)等.
二,歸檔文件情況
其具體內(nèi)容有:1,歸檔文件的總份數(shù),各機(jī)構(gòu)或問(wèn)題類目的歸檔文件的份數(shù),各種保管基限的歸檔文件份數(shù);2,本單位重大活動(dòng)形成的文件材料歸檔情況;3,有無(wú)復(fù)制件等情況;4,各專門文件材料和非紙質(zhì)載體文件材料歸檔情況;5,本單位未辦理完畢的重要文件材料情況.
三,歸檔文件整理情況
泛普軟件主要內(nèi)容有:1,歸檔文件整理的組織形式及分工情況;2,歸檔文件材料的來(lái)源,內(nèi)容,形式,數(shù)量,可靠和完整程度情況;3,選擇的分類方案,排列,編號(hào)方法;4,重要?dú)w檔文件的狀況等.
- 1客戶檔案管理軟件中商業(yè)模式成功的核心要素
- 2客戶檔案管理軟件能夠適應(yīng)和調(diào)整小企業(yè)的需求嗎?
- 3客戶訂單管理系統(tǒng)的主要實(shí)現(xiàn)功能
- 4檔案管理軟件哪個(gè)客戶體驗(yàn)比較好,我們是企業(yè)?
- 5客戶檔案管理軟件讓你的企業(yè)避免遭受巨額潛在的經(jīng)濟(jì)損失
- 6客戶檔案管理軟件如何精簡(jiǎn)紙質(zhì)檔案?
- 7客戶服務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何選擇呢?
- 8請(qǐng)問(wèn)哪位朋友知道有關(guān)于美甲客戶檔案管理系統(tǒng)的軟件,最好是免費(fèi)使用的?
- 9客戶服務(wù)管理系統(tǒng)CRM的支持能力包括哪些呢?
- 10客戶檔案管理對(duì)象是企業(yè)營(yíng)銷管理的重要內(nèi)容
- 11企業(yè)的知識(shí)管理成為體現(xiàn)企業(yè)資源的核心
- 12客戶檔案管理軟件被西方企業(yè)大規(guī)模地采用
- 13客戶檔案關(guān)系管理是知識(shí)管理最重要的應(yīng)用之一
- 14客戶檔案管理軟件確定關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)技能
- 15安防行業(yè)客戶檔案管理軟件核心價(jià)值
- 16客戶檔案管理軟件賦予檔案十分豐富的內(nèi)容
- 17目前客戶檔案管理在企業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)什么現(xiàn)狀和問(wèn)題?
- 18企業(yè)內(nèi)部客戶服務(wù)管理體系如何建立評(píng)估?
- 19客戶檔案管理保障各個(gè)機(jī)關(guān)部門和大中小企業(yè)的信息安全
- 20有沒(méi)有客戶檔案管理的軟件?
- 21客戶檔案管理軟件的評(píng)估指南、成本評(píng)估和參考報(bào)告
- 22客戶檔案管理軟件在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系
- 23客戶訂單管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有以下三個(gè)方面
- 24客戶檔案管理軟件設(shè)置知識(shí)庫(kù)目錄還需要遵循兩大原則
- 25打響一場(chǎng)客戶資源保衛(wèi)戰(zhàn)-客戶檔案管理軟件
- 26客戶訂單管理幫助企業(yè)或者個(gè)體戶管理客戶信息的軟件
- 27客戶檔案管理軟件中市場(chǎng)需求分析與規(guī)格說(shuō)明
- 28客戶訂單管理系統(tǒng)決策分析及高層管理是怎樣的?
- 29企業(yè)在整個(gè)客戶檔案管理項(xiàng)目中使用的消息傳遞
- 30急求客戶檔案管理軟件,不要試用版~~~為了方便查詢客戶姓名、電話、店鋪、地址等
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓