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用戶配置
用戶配置
作用:用于新建及修改可登錄該系統(tǒng)用戶,并分配相應(yīng)坐席及權(quán)限;
操作步驟
1. 系統(tǒng)配置》用戶配置》新建會(huì)員,可新建登錄該系統(tǒng)的會(huì)員;
注:呼叫中心客服:如已開通我司呼叫中心用戶,可在此處綁定該用戶是否擁有某一坐席(分機(jī)號);權(quán)限設(shè)置:超級管理員擁有系統(tǒng)最高權(quán)限,可進(jìn)行任何操作,一般用戶僅開放操作員權(quán)限;
2. 【添加】成功后,可在系統(tǒng)配置》用戶配置》用戶列表內(nèi)查看,并進(jìn)行相應(yīng)操作;
修改:用于修改已添加完成的用戶;
刪除:用于刪除已添加完成的用戶,刪除后將無法還原,謹(jǐn)慎操作;
禁用:用于禁止該用戶進(jìn)行系統(tǒng)登錄;
啟用:用于重新啟用用戶,啟用后用戶可再行進(jìn)行系統(tǒng)登錄;
- 1公司基本資料管理
- 2電話信息分類管理
- 3客戶成交信息分類管理
- 4用戶配置
- 5公司新聞信息管理
- 6部門管理
- 7公司內(nèi)部通知公告管理
- 8個(gè)人資料設(shè)置
- 9電話中心管理
- 10知識庫文檔查看、全文檢索
- 11辦公文件信息管理
- 12電話信息設(shè)置
- 13即時(shí)通訊
- 14個(gè)人辦公信息管理
- 15用戶組管理
- 16電話信息統(tǒng)計(jì)分析
- 17知識庫新建、編輯、刪除
- 18職位管理
- 19收件箱
- 20文件加密管理-保險(xiǎn)箱
- 21新增、編輯、刪除公告
- 22郵件模塊
- 23用戶管理
- 24電話通話記錄管理
- 25CRM系統(tǒng)登錄后工作界面
- 26銷售日常工作待辦工作臺
- 27公告模塊
- 28我的流程
- 29寫郵件
- 30知識庫內(nèi)容提交和審核
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