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制造業(yè)實(shí)施手機(jī)crm需注意的問題

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手機(jī)CRM系統(tǒng)在汽車企業(yè)中是必不可少的管理工具，但汽車企業(yè)實(shí)施手機(jī)crm及其后期的深化應(yīng)用、功能拓展和相關(guān)系統(tǒng)的接口卻是時常遇到的重點(diǎn)問題。

 

　　1.實(shí)施BRP系統(tǒng)時需要關(guān)注的問題

 

　　(1)人員、部門和數(shù)據(jù)的管理。

 

　　(2)制造過程協(xié)同和計(jì)劃。

 

　　(3)數(shù)據(jù)整理及管理。

 

　　(4)采購流程規(guī)劃與定義。

 

　　(5)倉儲管理流程規(guī)劃與實(shí)際作業(yè)。

 

　　(6)產(chǎn)品配置的考慮。

 

　　(7)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

 

　　(8)客戶化。

 

　　(9)目標(biāo)定位。

 

 　 (10)系統(tǒng)評估。

 

　　2.手機(jī)crm實(shí)施效果

 

企業(yè)基于手機(jī)crm提高生產(chǎn)和管理水平有一個適應(yīng)、學(xué)習(xí)、提高和創(chuàng)新的過程。企業(yè)實(shí)施手機(jī)crm后能收到什么效果，在汽車行業(yè)存在著多種說法。我們從宏觀的角度闡述使用行業(yè)的后起之秀永邦軟件的手機(jī)CRM系統(tǒng)應(yīng)用后對企業(yè)產(chǎn)生的影響。

 

　　(1)企業(yè)能專注于自己的核心業(yè)務(wù)。

 

　　實(shí)施手機(jī)crm企業(yè)的工作方式發(fā)生了根本性變化，管理層從原來的統(tǒng)計(jì)匯總輸入數(shù)據(jù)分類等工作中解放出來，可以集中精力去管理核心業(yè)務(wù)。

 

 　 (2)外腦引進(jìn)與管理思想引進(jìn)。

 

　 手機(jī)crm系統(tǒng)集中了相關(guān)行業(yè)中各類專業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)、知識，是企業(yè)的人、財(cái)、物等部門的優(yōu)秀管理流程、管理精髓的集中體現(xiàn)。企業(yè)實(shí)施運(yùn)用手機(jī)crm系統(tǒng)，實(shí)際上是在逐步消化和吸收所引進(jìn)的大量外部的管理思路。

 

 　 (3)大幅提高基礎(chǔ)管理工作的效率。

 

　 實(shí)施手機(jī)crm系統(tǒng)后，企業(yè)的業(yè)務(wù)活動以數(shù)據(jù)和流程體現(xiàn)。透明化、規(guī)范化將使企業(yè)基礎(chǔ)工作的效率進(jìn)一步提高。如庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)上反映的時效性都顯著提高。

 

　　總的來說，實(shí)施手機(jī)crm系統(tǒng)對于不同的企業(yè)會有不同的影響，但是只要企業(yè)真正將實(shí)施和應(yīng)用手機(jī)crm作為一件重要的管理工作而不僅是技術(shù)工作來做，那么手機(jī)crm系統(tǒng)將會成為企業(yè)管理水平提高和企業(yè)發(fā)展的有利武器。

發(fā)布：2007-03-28 12:43    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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