“中國薩班斯”前夕 內容管理戰(zhàn)略復興

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在很多業(yè)內人士看來，Autonomy收購 Interwoven是一個暗示，基礎端企業(yè)搜索加下游企業(yè)內容管理的應用方式將成為未來的發(fā)展趨勢。聯(lián)系到國內即將在2009年7月1日實施的中國版薩班斯法案《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，可以看出無論是產業(yè)應用趨勢還是政策指引，一場關于內容管理的振興已然來臨，特別是對于國內企業(yè)內容管理提供商來說，在這一市場將更具主導力。

2009年1月29日，Autonomy公司宣布以7.75億美元收購Interwoven公司，目前，這一收購已于2009年3月17日完成。身處企業(yè)內容管理領域，北京拓爾思信息技術股份有限公司(TRS)副總裁林春雨預感到，隨著非結構化內容在企業(yè)市場的逐步增加，未來的市場競爭中，IT廠商必須具備提供“企業(yè)搜索+企業(yè)內容管理”的綜合能力，而這正是TRS積累已久的領域。

巧合的是，有著中國版薩班斯法案之稱的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》也將于今年7月1日正式實施。林春雨認為新的一輪產業(yè)機會正在來臨。

企業(yè)內控的產業(yè)機會

2008年7月10日，由財政部會同證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會共同制定的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》正式發(fā)布，要求所有大公司必須關注如何保留公司數(shù)據(jù)，并制定一套應對被動證據(jù)的戰(zhàn)略。對于該規(guī)范的解讀，中國知識管理中心創(chuàng)始人田志剛分析，在企業(yè)防范風險，進行管理內控的過程中，主要是過程控制，即每一步的活動都要管理，產出內容和文檔，這便涉及到企業(yè)的內容管理。

國內的企業(yè)內容管理市場一直處于慢熱階段，TRS副總裁林春雨告訴記者，目前國內企業(yè)內容管理還停留在初級階段，大多數(shù)企業(yè)更多的還是投入在ERP等關鍵業(yè)務的處理上，“等ERP階段解決以后，就會更多地關注非結構化數(shù)據(jù)的管理”。

田志剛也向記者分析，目前，國內大多數(shù)企業(yè)主要還是集中于流程和基礎管理的投入，比如ERP、CRM等，“如果基礎沒有管理好，人們是不會考慮更高的需求的”。

在這樣的背景下，《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》將有著更為重要的助推產業(yè)發(fā)展的意義。

國內的咨詢調研機構對國內企業(yè)內容管理市場的相關預測表明，在業(yè)務需求以及電子文檔歸檔要求的驅動下，在國際法規(guī)遵從和國內相關法規(guī)政策出臺的促進下，國內的企業(yè)內容管理市場將在未來幾年內迅速增長，到2010年，國內用戶在企業(yè)內容管理方面投入的復合增長率將達到20%以上。

本土廠商的機遇

對于企業(yè)內容管理乃至更大范圍的企業(yè)知識管理來說，《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》的實施將會是一個很好的產業(yè)提升機會，特別是對于本土內容管理廠商來說。

據(jù)田志剛介紹，到目前為止，企業(yè)內容管理領域做得非常好的廠商在國外當屬Interwoven，而國內則是拓爾思(TRS)。隨著Interwoven被收購，目前已經有業(yè)內人士擔心，后續(xù)它的相關產品能否按時推出。因為無論是產品技術的整合還是打通市場，國外產品都需要渡過較長的一段磨合期。

另一方面，無論是國外的企業(yè)搜索還是內容管理產品，在中國市場的商業(yè)運作不足，還沒有形成有中國文化的品牌，在中文處理技術上也不如國內廠商。顧問關于2008年企業(yè)搜索市場的一組調研數(shù)據(jù)顯示，在國內的企業(yè)搜索和Web內容管理市場，TRS均超過國際廠商，穩(wěn)居頭把交椅，2008年營業(yè)收入超過一億人民幣。

從以往的市場積累來看，在整個企業(yè)內容管理市場還處于初級階段的狀況下，國內廠商依靠核心技術累積起口碑營銷。以TRS為例，目前其依靠技術營銷，積累了3000多家用戶，形成穩(wěn)定的口碑市場。一方面其主要定位于為政府提供信息服務，另一方面，TRS很早就將企業(yè)搜索與內容管理結合在一起，形成其固有的核心技術。

憑借此前的市場與技術積累，本土廠商已經占據(jù)優(yōu)勢，隨著產業(yè)的發(fā)展，SaaS服務將成為企業(yè)內容管理的一大趨勢.目前，TRS在這方面已有所準備，并已經進行試點運營。這是否意味著，在新的一場較量中，本土廠商將走得更遠？我們將拭目以待。（支點網(wǎng)）