企業(yè)安全建設中的首要漏洞是人為操作

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防火墻+防病毒+防間諜+IPS/IDS+VPN……，越來越多的安全產品被架設到企業(yè)的網絡機房，擔任起保護企業(yè)網絡安全、信息安全的重任。然而看似無懈可擊、固若金湯的安全系統(tǒng)下，安全事故卻依然經常發(fā)生。

病毒不會憑空感染，必然是有人誤入“禁地”。

攻擊不會憑空出現，除了黑客不斷變幻攻擊手段，必然有人有意無意為黑客開了“方便之門”。

機密信息不可能自己外泄，必然是有人的行為不當導致信息暴露。

因為在安全建設的過程中，大部分安全產品都沒有把“人”的因素考慮進去。

過去，病毒通常依靠軟盤、光盤傳播，傳播速度慢，擴散范圍小。而今，借助網絡、漏洞傳播的病毒隨時都可能蔓延至全球，更主要的是，現在的病毒更加充分地充分利用了社會工程學原理，通過各種“利誘”讓用戶染毒上身。

黑客都是利用漏洞來攻擊，但是這個“漏洞”不單單是指未及時修補的系統(tǒng)漏洞，還包括了很多人為造成的“管理方面”的漏洞，比如：訪問帶有誘惑性的網頁導致被植入后門程序，不加控制管理的隨意下載導致木馬感染……不管是有意還是無意，人為產生的“漏洞”已經成為黑客攻擊的最佳途徑。

上網行為管理專家陸繼周先生認為：“道理其實很簡單，安全威脅除了利用系統(tǒng)漏洞和安全產品的疏忽，更多的還是要借助社會工程學，借助缺乏安全意識的“人”的上網行為，才得以進駐網絡和系統(tǒng)。”

因此，安全建設最大的缺失，就是無法對“人”進行有效管理。

事實上，“人”的行為帶來的，遠不只安全威脅這么簡單。

以員工的網絡訪問行為為例，如果不加以控制，就會帶來各種危險。比較常見的包括：

◆ 帶寬被蠶食。企業(yè)帶寬雖然不斷擴大，業(yè)務應用卻依然得不到滿足，這就是網絡資源濫用的直接后果了，因為不加限制的P2P下載、在線視頻等就是網絡帶寬的最大殺手。

◆ 效率被降低。炒股、聊天、購物、游戲等行為，與工作無關的視頻、語音、圖片、文檔的上傳和下載，必然帶來嚴重的生產力流失。

◆ 機密被泄漏。女秘書PK老板的EMC“郵件門”事件、惠普“電話門”事件等，都在告訴我們一個事實：通過外發(fā)郵件、BBS論壇等導致內部機密信息泄漏的現象越來越普遍。企業(yè)/機構賴以生存的機密信息，很可能會被在職甚至離職員工有意或無意地泄露出去。

在安全體系建設過程中，除了要對“事”，更要對“人”！

“三分技術七分管理”，一直是安全領域的至理名言。三分技術，防治的更多的是已知的各種安全威脅；七分管理，則主要針對人，無論是通過各種安全制度約束，還是利用各項技術對人進行管理，目的都是約束“人”的行為，不給安全威脅可乘之機。

那么，七分管理，您究竟執(zhí)行了幾分？您的安全制度究竟有多少能夠被執(zhí)行？能否制止員工訪問危險的網站或進行不當的操作？能否提前一步阻止機密信息的外發(fā)？

陸繼周先生介紹說：“利用上網行為管理產品，企業(yè)可以對內部“人”的行為進行細致、有效的管理，為員工劃清安全的道路，封閉可能帶來安全隱患的渠道，讓人的行為可控，從而實現更加安全的目標?！?/P>

“制度”雖然在一定程度上具有約束力，但它卻和網絡的復雜度成反比。越是復雜的網絡，就越難對“人”進行管理，但也更需要對人進行有效管理。根據IDC 的調查，目前在歐洲和美國有80%的公司在監(jiān)控員工的在線行為，而在世界500強企業(yè)中，絕大多數企業(yè)對員工的郵件、MSN等上網行為進行監(jiān)控，而且這一舉措得到了法律條文上的支持。例如美國的《薩班斯•奧克斯利法案》和中國公安部第82號令《互聯網安全保護技術措施規(guī)定》，都明確規(guī)定了連接到互聯網上的單位要做到記錄并留存用戶上網信息，并要求聯網單位要依此規(guī)定落實記錄留存的技術措施。

所以，安全防護的重點應該在對“人”的管理。

安全不是可以一勞永逸的事情。即使網絡中部署了眾多安全產品，即使您層層設防，只要“人”的問題沒有解決，就不代表您的網絡是安全的。（CBISMB）