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券商力謀全賬戶 互聯(lián)網(wǎng)金融漸進(jìn)式突圍
(中國電子商務(wù)研究中心訊)近日,監(jiān)管層對券商的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)推動力度不斷加大,先是連續(xù)培訓(xùn)、再是擬修改規(guī)則,連被叫停近10年的“代客理財”業(yè)務(wù)昨日都開始征求意見。
證券時報記者多方采訪獲悉,不管是獲得互聯(lián)網(wǎng)證券試點資格的55家券商,還是監(jiān)管層擬出臺的新規(guī),目前都圍繞著“賬戶”大做文章。而券商在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的進(jìn)軍,已經(jīng)從最初以低傭金引流導(dǎo)入客戶,到傾力打造賬戶體系,兩種模式漸進(jìn)尋求突圍。
監(jiān)管加碼支持
“這一次,證監(jiān)會[微博]和中證協(xié)對券商互聯(lián)網(wǎng)金融的支持力度很大。”山西證券副總裁湯建雄說道,中證協(xié)在北京召集各家券商高管進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)展培訓(xùn),成立了專業(yè)委員會,最關(guān)鍵的是相關(guān)賬戶管理擬出臺新規(guī)。
昨日,中證協(xié)已下發(fā)《賬戶管理業(yè)務(wù)規(guī)則(征求意見稿)》,提出符合賬戶管理資格的持牌機構(gòu)可以代理客戶執(zhí)行賬戶投資或交易管理。這意味著,被叫停近10年的“代客理財”可能放開。
記者獲悉,該意見稿的出臺背景,正是基于此前個別券商在互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)務(wù)嘗試,這些券商曾提出申請“代客理財”試點但未獲準(zhǔn),其中最關(guān)鍵的問題是賬戶管理。
“說起觸網(wǎng),證券網(wǎng)上交易原來是領(lǐng)先的,前些年監(jiān)管過嚴(yán),互聯(lián)網(wǎng)化才逐漸放慢,尤其是手機端,去年才陸續(xù)跟上。”湯建雄告訴記者,山西證券目前對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)投入很大,平臺上線后逐漸拓寬資管等產(chǎn)品服務(wù),不過目前行業(yè)做法的差異化不明顯,普遍存在第三方軟件技術(shù)供應(yīng)商跟不上的問題。
剛剛成立的互聯(lián)網(wǎng)證券專業(yè)委員會,包括40位委員、8位顧問,其中5位來自政府機構(gòu),18位來自券商,還有來自互聯(lián)網(wǎng)公司、技術(shù)公司、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)的行業(yè)專家及學(xué)者。
“來自技術(shù)方的交流無疑是我們最看重的。”一位參會的券商人士表示,券商在第三方及互聯(lián)網(wǎng)巨大的客戶流量面前顯得弱勢,監(jiān)管放寬券商對賬戶管理的空間,對新浪財經(jīng)、金融界、支付寶[微博]錢包等試圖打入證券交易市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會形成一定利空。
傾力打造全賬戶
早幾年就提出“得賬戶者得天下”的國泰君安董事長萬建華,是此次互聯(lián)網(wǎng)證券專業(yè)委員會的顧問,同樣企圖打造“一賬通超級賬戶”的泛普軟件,董事長謝永林則任主任委員。“賬戶”已經(jīng)成為券商進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融必須攻克的“堡壘”。
目前55家券商取得了互聯(lián)網(wǎng)證券試點資格,主要思路都在三方存管以外設(shè)立理財賬戶,同時具備支付功能,這是傳統(tǒng)證券賬戶所不能實現(xiàn)的。
謝永林解釋道:“針對大眾人群的理財產(chǎn)品銷售是券商互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方向之一。取得互聯(lián)網(wǎng)證券試點資格的券商可以簡化原來新客戶需要開立資金賬戶,辦理三方存管的繁瑣流程。用戶只需有銀行卡即可通過三方支付機構(gòu)完成理財賬戶開立和產(chǎn)品購買。增加了證券公司理財產(chǎn)品銷售的支付渠道,簡化了針對理財客戶的賬戶開立流程。”
也就是說,未取得互聯(lián)網(wǎng)證券試點資格的券商,目前還不允許開展上述業(yè)務(wù)。早期取得試點資格的券商,如長城證券、齊魯證券都成立了電子商務(wù)分公司,重建賬戶系統(tǒng)。
目前,部分大中型券商已初步建設(shè)了以客戶為中心的全賬戶體系,以國泰君安證券[微博]超級賬戶為例,涵蓋了證券賬戶、期貨賬戶、信用賬戶、資產(chǎn)管理賬戶等多種賬戶功能,同時通過接入央行[微博]大額支付系統(tǒng)(HVPS),實現(xiàn)了資金匯劃、消費支付、生活服務(wù)等多項支付功能的集成。
而泛普軟件正在打造基于一賬通的超級賬戶體系,它以平安集團(tuán)旗下的一賬通賬戶為依托,結(jié)合泛普軟件創(chuàng)新的理財賬戶和資金賬戶,讓客戶一次開戶,就可以購買平安集團(tuán)旗下的所有金融產(chǎn)品,并完成“醫(yī)、食、住、行、玩”的日常生活中消費支付。
漸進(jìn)式突圍
從客戶引流到打造賬戶,券商在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面呈現(xiàn)漸進(jìn)式進(jìn)軍。
齊魯證券網(wǎng)絡(luò)金融部兼電子商務(wù)公司總經(jīng)理李肇嘉表示,最早在券商互聯(lián)網(wǎng)金融1.0模式中,證券公司互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的開展主要是圍繞著渠道引流展開,核心是促成渠道用戶網(wǎng)上開戶和提升市場份額。中小券商通過“用戶體驗+整合營銷+流量導(dǎo)入”可以實現(xiàn)彎道超車。
“證券行業(yè)的特點,決定了客戶開戶只是全生命周期的開始,后續(xù)客戶資產(chǎn)的引入和服務(wù)管理都給證券公司提出了新的課題。”李肇嘉如此認(rèn)為。
而隨著協(xié)會對證券公司互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)試點資格的批出,部分大中型證券公司進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)金融2.0模式的探索:即嘗試打造全賬戶體系,依托互聯(lián)網(wǎng)開展資產(chǎn)管理服務(wù),立足發(fā)揮券商的綜合金融服務(wù)能力,更強調(diào)用戶規(guī)模和客戶價值,降低對傭金收入的依賴度,逐步探索理財和交CRM/yike/ target=_blank class=infotextkey>易客戶的轉(zhuǎn)化路徑;更加重視線下網(wǎng)點,通過線上線下(O2O)的營銷服務(wù)模式,提升客戶服務(wù)水平和線下營銷引流力度。
李肇嘉表示:“1.0模式的本質(zhì)是引流和導(dǎo)入用戶,2.0模式逐步開啟了證券公司圍繞著五大基礎(chǔ)功能嘗試提供綜合金融服務(wù)的大門,用戶從傳統(tǒng)的長尾用戶擴(kuò)展到了部分的中高凈值用戶。”
除了深化支付功能,券商進(jìn)一步豐富投融資產(chǎn)品線并進(jìn)行外延擴(kuò)張,如海通證券入股91金融,廣發(fā)證券入股投哪網(wǎng),券商在嘗試與網(wǎng)貸(P2P)行業(yè)的深度合作;而隨著中證資本股權(quán)眾籌平臺上線,部分券商如華融證券、齊魯證券亦開始嘗試私募股權(quán)眾籌業(yè)務(wù)。
至于更進(jìn)一步的3.0模式,部分券商如齊魯證券已經(jīng)開始布局。(來源:證券時報:文/楊慶婉)
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