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Sonoro，直譯為中文叫“說說螺”，源于西班牙語，“響亮”的意思。姚未說之所以起這個(gè)名字是希望自己的產(chǎn)品能如其名字一樣深入人心。在行業(yè)網(wǎng)站這個(gè)目標(biāo)分散的市場上，姚未帶著他的公司義無返顧地推廣著自己的產(chǎn)品，他相信自己的商業(yè)基因能夠在家族產(chǎn)業(yè)之外開拓一片新天地，也相信自己對于未來市場的判斷。也許有一些阻力，也許有一些不屑的眼神，但他相信堅(jiān)持就會(huì)響亮。

太子黨的校友三人行

與其他白手起家從商業(yè)底層拼搏出來的創(chuàng)業(yè)青年不同，姚未出身在上海一個(gè)成功的商業(yè)家族，長輩都經(jīng)營著穩(wěn)定的傳統(tǒng)企業(yè)，家道殷實(shí)。姚未從上海交通大學(xué)英語專業(yè)畢業(yè)后，經(jīng)歷了頻繁變更的職員生活，2003年被家里送去英國留學(xué)，主修工商管理。

回國后，姚未順利接手了家族產(chǎn)業(yè)，成了一名年輕的老板?！澳菚r(shí)候的工作很簡單，每天早上9點(diǎn)去公司，隨便處理一些事務(wù)，下午4：30就下班了，回到家還能打打游戲，過得非常輕松?！?/p>

不過這樣的生活在姚未看來并不完美。一次偶然的機(jī)會(huì)，姚未在與上海交大的老同學(xué)聊天時(shí)，說出了自己想獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的想法。老同學(xué)當(dāng)即向他推薦了兩位人才，都是姚未的學(xué)弟，一個(gè)是英語系的榮恒，一個(gè)是計(jì)算機(jī)系的高博?！澳菚r(shí)候只是印象中在學(xué)校里聽說過這兩個(gè)人，但關(guān)系并不熟?！?/p>

沒想到三個(gè)校友聚在一起交流了想法之后便一拍即合，大家都把目標(biāo)鎖定在了即時(shí)通訊市場上。隨后三人便迅速成立了拓客信息技術(shù)公司，高博負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)，姚未則是大股東，與榮恒一起兼做市場推廣，加上陸陸續(xù)續(xù)新招了一些人，公司也逐步成型，“不過男女比例嚴(yán)重失調(diào)，全公司就一位女士。”

高博之前有著在知名軟件公司工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，因此開發(fā)IM非常在行。而姚未對于新產(chǎn)品的市場推廣卻非常生疏，從公司成立的那一天起，他也感受到了前所未有的壓力?！耙郧皠偖厴I(yè)在Chinaren工作的時(shí)候，沒有資金壓力，老板交代什么任務(wù)就完成什么任務(wù)，企業(yè)內(nèi)部有明確的分工，體制也相對成熟，運(yùn)作起來會(huì)相對輕松一些?！倍乜统闪⒅螅ξ床粌H當(dāng)起了股東，還和榮恒一起兼做市場推廣、營銷管理等事務(wù)，很多東西他以前也沒學(xué)過，都是從零開始積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?！艾F(xiàn)在每天早上六七點(diǎn)就要趕到公司，到晚上10點(diǎn)多才能回家，回家以后還要和公司的人在網(wǎng)上討論一些事情，比以前累多了。”

按效果付費(fèi)的縫隙市場

經(jīng)過一年的策劃和開發(fā)，姚未和他的伙伴終于在2006年底正式推出了拓客公司的第一款即時(shí)通訊產(chǎn)品——說說螺（Sonoro）。名字聽起來有些奇怪，但他們認(rèn)為這樣可以標(biāo)新立異，比較順口的發(fā)音也更容易被人記住。由于在軟件開發(fā)之初就將目標(biāo)用戶鎖定在B2B行業(yè)網(wǎng)站的中小企業(yè)客戶，因此在制作軟件時(shí)也力求適應(yīng)用戶的使用習(xí)慣，“盡量做到既簡單方便又實(shí)用高效。”為了突出與其他即時(shí)通訊工具的區(qū)別，說說螺做成了頁面式設(shè)計(jì)，即嵌入在行業(yè)網(wǎng)站的頁面上，看上去就像是網(wǎng)站本身的一個(gè)服務(wù)工具，用戶不需要下載客戶端就可以直接在上面與商家進(jìn)行交流?！斑@樣可以減少很多使用步驟，更容易被用戶接受?！?/p>

除了盡量避免用戶的使用習(xí)慣障礙，姚未三人最看重的還是說說螺的應(yīng)用效果，為此他們沒少在說說螺的功能設(shè)計(jì)上下工夫?！鞍葱Ч顿M(fèi)”是說說螺自出生之日起就一直在喊的口號(hào)，顧名思義，商家點(diǎn)擊聊天是需要交錢的，目前制定的價(jià)格是一次一元錢。姚未說，這個(gè)價(jià)位是參照了基維心理價(jià)位確定的，百度最早開始收費(fèi)時(shí)也是參照的這個(gè)價(jià)格?！安贿^以后可能會(huì)根據(jù)應(yīng)用效果再適當(dāng)?shù)卣{(diào)整價(jià)位，最近在與一些交易額較大的行業(yè)網(wǎng)站洽談時(shí)，他們就表示1元的價(jià)格太低了，與一筆幾十萬的交易顯然不成正比，要求我們將價(jià)格提到10元?！痹谝ξ纯磥恚瑢淼恼f說螺可能會(huì)在不同領(lǐng)域的行業(yè)網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)差異化的應(yīng)用，不僅僅是在價(jià)格上，在頁面風(fēng)格乃至顏色等細(xì)節(jié)上也要與各個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)對應(yīng)與融合。

這種收費(fèi)方法很顯然對買家是比較有利的，因?yàn)橘I家點(diǎn)擊要求聊天時(shí)是不需要交錢的，只有接受聊天的供應(yīng)商才需要交錢。并且每個(gè)使用說說螺的供應(yīng)商需要預(yù)存300元費(fèi)用，每次與買家交談時(shí)費(fèi)用將自動(dòng)從預(yù)存款里扣除。為了避免惡意點(diǎn)擊，說說螺的對話框里存有幾條預(yù)設(shè)回復(fù)可以選擇，供應(yīng)商可以在初步鑒別對方身份后再?zèng)Q定是否點(diǎn)擊進(jìn)行洽談。

“10萬”的嫁妝

1月12日，在北京國際會(huì)議中心，拓客當(dāng)場與中國114黃頁、環(huán)球鞋網(wǎng)等九家行業(yè)網(wǎng)站簽定了合作協(xié)議，說說螺也實(shí)現(xiàn)了它的第一次“出嫁”。在談到選擇目前國內(nèi)市場上的即時(shí)通訊工具時(shí)，安防產(chǎn)品網(wǎng)的張東波倒是希望自己能用到更加“干凈”的工具：“現(xiàn)在大多數(shù)即時(shí)通訊工具所附加的娛樂性較強(qiáng)，無用信息也比較多，而且員工使用即時(shí)通訊交流的不可控性對工作效率有著極大的傷害，老總不可能一直封殺所有的IM，所以保持IM的‘干凈’對于企業(yè)來說非常重要?！?/p>

不過在姚未三人看來，這只是說說螺市場拓展的第一步。與行業(yè)網(wǎng)站的合作不僅僅是與騰訊、MSN站在一起讓別人挑選，自己也要斟酌一下合作伙伴的實(shí)力高低。目前在與國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站洽談的時(shí)候，姚未拿來衡量的一個(gè)硬性標(biāo)準(zhǔn)就是10萬——網(wǎng)站是否有10萬以上的注冊用戶。雖然這個(gè)指標(biāo)比較格式化，但卻是判斷目標(biāo)行業(yè)網(wǎng)站是否有長期生存能力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站雖然很多，但真正做得好的、人氣夠高的還屈指可數(shù)，因此在給說說螺選擇“對象”時(shí)，姚未也表現(xiàn)得相當(dāng)謹(jǐn)慎：“合作畢竟不是一天兩天，如果對方網(wǎng)站垮掉了，那我們也就沒法做了，因此在洽談合作伙伴的時(shí)候也是一個(gè)雙方挑選的過程，對方必須具備一定的實(shí)力和潛力?！?/p>

說說螺的“響亮”理想還剛剛起步，除了在工具應(yīng)用本身還需要不斷完善功能之外，市場品牌的建立推廣、合作伙伴范圍的擴(kuò)大，這些都是正擺在拓客手里的烤山芋。姚未最近就正忙著與貝寶、環(huán)訊等第三方支付平臺(tái)洽談合作事宜，同時(shí)還在一些大牌移動(dòng)制造商之間奔走，“讓用戶實(shí)現(xiàn)脫機(jī)后的自由交流，也是增加用戶黏度的有效方法?！?/p>

在經(jīng)歷了身兼數(shù)職的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源沖擊后，姚未目前最大的愿望是自己能成為一個(gè)純粹的投資者。“公司在逐步走向成熟，每個(gè)成員的職能也逐步明確，我希望有一天我也可以成為一個(gè)純股東，至于技術(shù)、推廣，都可以完全放心地交給他們?nèi)プ??！?/p>