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大家可以看我的阿里巴巴注冊(cè)時(shí)間，是個(gè)新成員哦，但在淘寶我的網(wǎng)商年齡已經(jīng)有4年了， 可以說(shuō)是和淘寶阿里一起成長(zhǎng)的。

公司現(xiàn)在有自己的生產(chǎn)車間，有專門(mén)的采購(gòu)和設(shè)計(jì)，B2B系統(tǒng)設(shè)計(jì)的童裝在客戶中擁有良好的口碑，特別是質(zhì)量，讓我們的品牌產(chǎn)品在同類商品中擁有很高的競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)業(yè)初期，我們都只是接小單，根本沒(méi)有能力去自己開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，其中的艱辛我想自己創(chuàng)業(yè)的人肯定都嘗過(guò)。

到了03年才開(kāi)始有了起色，并且購(gòu)買(mǎi)了設(shè)備，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)擁有自己品牌的童裝，并且在杭州最大的批發(fā)市場(chǎng)四季青童裝批發(fā)市場(chǎng)租了攤位，接受二級(jí)批發(fā)商的批發(fā)。

實(shí)體店鋪的批發(fā)生意也由于產(chǎn)品品質(zhì)的精良得到了廣大客戶的喜歡，所以工廠里一直很忙。使得今年在網(wǎng)絡(luò)上好多買(mǎi)家問(wèn)做不做外貿(mào)什么的，都只能不好意思的回絕了。因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的產(chǎn)品比如現(xiàn)在的保暖內(nèi)衣，根本來(lái)也來(lái)不急，做出來(lái)就被定走了，所以根本沒(méi)那個(gè)時(shí)間去對(duì)付外貿(mào)生意，呵呵。老客戶都是因?yàn)榍锾煲路馁|(zhì)量就這樣一直做下來(lái)了。

現(xiàn)在我說(shuō)的是網(wǎng)絡(luò)上，包括阿里和淘寶，公司有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售這一塊，注冊(cè)了誠(chéng)信通會(huì)員，今年有了自己的品牌弗蘭卡童裝，并且在阿里上改了名字。注冊(cè)了小螞蚱這個(gè)品牌。因?yàn)楹茉缇驮谔詫氂凶约旱男〉辏詫?duì)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)還是能駕輕就熟的呢，要知道那時(shí)候還沒(méi)支付寶呢。也在論壇里學(xué)了很多的知識(shí)。從注冊(cè)阿里開(kāi)通到現(xiàn)在一個(gè)月不到的時(shí)間，我們的成交額就達(dá)到了萬(wàn)元，不包括匯款的客戶。可以說(shuō)是一個(gè)很好的開(kāi)始。我想通過(guò)努力，回頭客一定會(huì)更多，會(huì)讓我們的產(chǎn)品覆蓋到全國(guó)各地。

以下幾點(diǎn)是本人的經(jīng)驗(yàn)，供大家參考。。

1：我們前期準(zhǔn)備了兩個(gè)月，做了自己的門(mén)戶網(wǎng)站，把產(chǎn)品的實(shí)物和細(xì)節(jié)都拍了照片，并且處理的清楚，讓人一目了然?，F(xiàn)在通過(guò)一些客戶的了解，我們的圖片拍攝和制作的干凈利落，拍的帥氣也是吸引人的一個(gè)重要因素哦。因?yàn)榘⒗锷夏敲炊嗟膹S家都會(huì)上傳產(chǎn)品的照片，但顯示收索的地方才只有那么一塊，所以如果產(chǎn)品不清楚，讓人覺(jué)得模糊那吸引力就大大的降低了。

記得看到過(guò)一篇帖子，說(shuō)可以用照片來(lái)定價(jià)格，如果你東西再好，但放在亂七八糟的地方拍攝，不就失去了最好的競(jìng)爭(zhēng)力了嗎。足見(jiàn)一張好的清晰的產(chǎn)品照片是最大要點(diǎn)了。

2：堅(jiān)持用支付寶交易，讓貨款都放心，現(xiàn)在有好些小批發(fā)的買(mǎi)家都是采用了支付寶交易，可以說(shuō)目前成交的（98%都是支付寶交易的。）因?yàn)榭蛻舻谝淮魏湍阕錾饪偸菚?huì)擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題，不敢冒然的匯款交易。我總會(huì)提倡買(mǎi)家用支付寶，因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量我們是絕對(duì)保證的，所以不用怕買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得買(mǎi)到不值得的產(chǎn)品哦， 呵呵。

所以到現(xiàn)在在淘寶的小批發(fā)店有了很多的好評(píng)呢。但由于批發(fā)的數(shù)量很多，一個(gè)個(gè)拍麻煩，所以大部分還是以定單的形式交易的，所以離鉆石還有點(diǎn)距離。但我想不遠(yuǎn)啦，哈哈！

3：一定要為客戶著想，盡量滿足客戶的要求，小的也做，才能做大。剛開(kāi)始我們也是不想做小生意的，但后來(lái)小的也做，慢慢的，好幾款由于價(jià)格好，質(zhì)量過(guò)硬，客戶第二次居然全清。呵呵！措手不及?。?

如果東西多就走貨運(yùn)，可以為買(mǎi)家省很多錢(qián)哦，決不多收一分快遞和運(yùn)費(fèi)。貨運(yùn)就到付，我們也省了算費(fèi)用的力氣。呵呵，讓買(mǎi)家放心。

4：每天登陸阿里巴巴兩個(gè)，淘寶兩個(gè)，保持每天10小時(shí)的在線量，讓買(mǎi)家第一時(shí)間就能找到你。每天重發(fā)產(chǎn)品信息，保證產(chǎn)品在同類關(guān)鍵字收索中排名靠前。隨時(shí)更新新的款式，及時(shí)回復(fù)客人詢問(wèn)。語(yǔ)言帶笑，讓客人感覺(jué)就跟逛商場(chǎng)一樣舒服。那會(huì)為你贏得很好的人緣哦。

5：產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，由于公司走的是大貨，只求量，所以價(jià)格比同類產(chǎn)品要低，但價(jià)格好不代表質(zhì)量不好哦，看賣(mài)出那么多，補(bǔ)那么多就知道了，呵呵！對(duì)客戶來(lái)說(shuō)價(jià)格還是第一位的，做到價(jià)格適中，質(zhì)量第一，還怕沒(méi)客戶嗎？

總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，供大家參考，記得幫我頂下啦！

小店里的交易還不包括匯款的客戶哦！