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成功的Portal建設(shè) 你必須知道的細(xì)節(jié)
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來(lái)源:泛普軟件很多企業(yè)在Portal上做了很多投資,卻常以Portal應(yīng)用技術(shù)壁壘高而以失敗告終,這無(wú)疑是一種浪費(fèi)。最佳的Portal門(mén)戶建設(shè)應(yīng)該無(wú)需學(xué)習(xí)復(fù)雜的技術(shù),能快捷的搭建大規(guī)模門(mén)戶,實(shí)施成本低,對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速方便的整合和擴(kuò)展,可以組織快速、個(gè)性化整合資源和應(yīng)用。
那么如何實(shí)現(xiàn)最佳的門(mén)戶建設(shè),成功的Portal建設(shè),你必須知道哪些細(xì)節(jié)呢?什么是門(mén)戶建設(shè)者真正應(yīng)該關(guān)注的特性?
低成本,最大投資回報(bào)率建設(shè)大規(guī)模門(mén)戶是我們的終極目標(biāo)
我們都知道過(guò)于龐大的整體架構(gòu)不但使得項(xiàng)目復(fù)雜性大,時(shí)間跨度長(zhǎng),一次性投入大,同時(shí)也增加企業(yè)的維護(hù)成本。另一方面,組織內(nèi)常常面臨著因技術(shù)力量有限,任務(wù)量飽和,現(xiàn)有資源無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成大規(guī)模門(mén)戶建設(shè)任務(wù)的困境。
那么有辦法建立Portal的時(shí)候通過(guò)簡(jiǎn)單的圖形化界面配置,無(wú)需通過(guò)編碼和程序開(kāi)發(fā),降低對(duì)技術(shù)人員依賴程度,同時(shí),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)子門(mén)戶內(nèi)容的個(gè)性化自主維護(hù)嗎?
現(xiàn)在的國(guó)際廠商主要是靠集群來(lái)擴(kuò)展,但是卻非常依賴于DB,一旦DB成為瓶頸,Portal很難按照預(yù)期成功建設(shè)?,F(xiàn)在類(lèi)似Google的完全平鋪模式,采用設(shè)計(jì)和發(fā)布分離的原則,發(fā)布后的門(mén)戶不依賴數(shù)據(jù)庫(kù),所有的配置信息都存儲(chǔ)在文件系統(tǒng)中。這樣可以通過(guò)堆機(jī)器的方式提高門(mén)戶的性能,為大規(guī)模應(yīng)用提供了技術(shù)保障。平鋪的好處是比集群能抗更大的負(fù)載,動(dòng)靜結(jié)合則盡可能的消除數(shù)據(jù)庫(kù)的瓶頸,幫助用戶獲得最大的投資回報(bào)率。
不僅擅長(zhǎng)整合企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng),Portal整合應(yīng)具有Web2.0特質(zhì)
Web2.0 時(shí)代更注重用戶的交互作用,互聯(lián)網(wǎng)上的每一個(gè)用戶在模式由被動(dòng)地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動(dòng)創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展,從而更加人性化!
傳統(tǒng)的Portal更多擅長(zhǎng)的是整合企業(yè)內(nèi)部已有的封閉系統(tǒng),Portal更象為技術(shù)人員服務(wù)的工具和框架,用戶對(duì)技術(shù)人員有很大的依賴性,沒(méi)法自主維護(hù)和擴(kuò)展,Portal產(chǎn)品并不是用戶可以隨意發(fā)揮的系統(tǒng)。然而,在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越需要靈活的利用Portal整合展現(xiàn)人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用中的各種需求,人性化的主動(dòng)參與門(mén)戶的設(shè)計(jì)、調(diào)整和應(yīng)用,顯然傳統(tǒng)的Portal不能滿足人們的需求,顯而易見(jiàn),這對(duì)Portal的整合、展現(xiàn)能力提出了更高的要求。
卓越的SSO能力,讓Portal開(kāi)發(fā)、維護(hù)更容易
許多組織未來(lái)可預(yù)見(jiàn)的增長(zhǎng)空間都非常大,從訪問(wèn)用戶到需要進(jìn)行的業(yè)務(wù)擴(kuò)展都具有很大的增長(zhǎng)性。因此要求門(mén)戶在訪問(wèn)量和并發(fā)量上能夠進(jìn)行擴(kuò)展,在功能和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合上進(jìn)行擴(kuò)展,以保護(hù)投資,適應(yīng)將來(lái)的需要。
提供統(tǒng)一登入(Single Sign On 簡(jiǎn)稱SSO)是必不可少的,它可以整合其它第三方應(yīng)用,快速達(dá)到界面上的整合和調(diào)整。
Portal整合,可否“能修棧道,亦度陳倉(cāng)”?
市面上已有的國(guó)際國(guó)內(nèi)廠商的Portal,在和第三方應(yīng)用通信上都大同小異,都是通過(guò)Http請(qǐng)求獲取到數(shù)據(jù),區(qū)別是有的充當(dāng)了代理服務(wù)器的作用,有的是代理服務(wù)器。某國(guó)際廠商的Portal和第三方應(yīng)用通信,要求必須在Portal Server上運(yùn)行一個(gè)新實(shí)現(xiàn)的Portalet,就是需要采用編碼的方式在第三方應(yīng)用之間架一座橋;由于是編碼方式并且運(yùn)行在該廠商的Portal Server中,所以規(guī)范就很重要,這也是國(guó)外Portal Server老是強(qiáng)調(diào)規(guī)范規(guī)范的原因。
如果能夠架一座橋梁,但不需要編碼就可以輕易完成這座橋的創(chuàng)建,相對(duì)傳統(tǒng)Portal而言更加簡(jiǎn)單化,不需要實(shí)施人員寫(xiě)什么代碼,點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo),輸入一下地址就搞定了,所以也就不存在規(guī)范問(wèn)題,也不會(huì)給第三方應(yīng)用產(chǎn)生什么負(fù)擔(dān)。當(dāng)然最好情況是既滿足規(guī)范模式,又滿足應(yīng)用橋梁建設(shè)模式,用戶可以按需選擇。
當(dāng)“門(mén)戶”遇到“內(nèi)容”會(huì)發(fā)生什么?
如果 Portal和內(nèi)容管理系統(tǒng)的無(wú)縫結(jié)合,我們可以遇見(jiàn)二者將構(gòu)成強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。選擇與適合中國(guó)國(guó)情的內(nèi)容管理無(wú)縫整合,無(wú)疑將更快的提高Portal的實(shí)施效率和實(shí)施效果。
同樣的門(mén)戶和內(nèi)容管理系統(tǒng)動(dòng)靜結(jié)合,靜態(tài)中含有權(quán)限,動(dòng)態(tài)控制粒度更細(xì)的文檔級(jí)權(quán)限,也必為高性能訪問(wèn)提供保證。
Portal個(gè)性化展現(xiàn),不僅僅指的是個(gè)人
在實(shí)際應(yīng)用portal中,以下情況想必您經(jīng)常遇到:我想讓這一塊的頭部和其它塊的頭部不一樣,比如財(cái)經(jīng)新聞和規(guī)章制度不同;我想讓整個(gè)頁(yè)面的字體都大一號(hào)等需求。
表現(xiàn)是門(mén)戶建設(shè)者真正應(yīng)該關(guān)注的特性,也是成功的保障,這往往是傳統(tǒng)Portal所忽略的事情,也是他們實(shí)施效果不佳的原因之一。國(guó)外的Portal重點(diǎn)放在了規(guī)范和流程再造上,而在表現(xiàn)控制上做得很不夠深入,那就更加不可能產(chǎn)生出一套表現(xiàn)的規(guī)范。
Portal項(xiàng)目應(yīng)該更加關(guān)注什么?——表現(xiàn)、表現(xiàn)還是表現(xiàn)
從以上幾點(diǎn)要素來(lái)看,無(wú)論從Portal使用體驗(yàn)、整合、內(nèi)容,還是到個(gè)性化服務(wù)。只有易用的Portal才是您最需要的門(mén)戶。而傳統(tǒng)Portal往往將問(wèn)題轉(zhuǎn)嫁到強(qiáng)大復(fù)雜的CSS撰寫(xiě)和第三方應(yīng)用上。同時(shí)傳統(tǒng)Portal換膚側(cè)重于全局,更多是Banner,頁(yè)面背景等,對(duì)于局部表現(xiàn)的控制相對(duì)較弱,更多依賴于第三方應(yīng)用的實(shí)現(xiàn),應(yīng)用門(mén)戶效果往往是由多個(gè)局部構(gòu)成。
那么如何規(guī)避以上傳統(tǒng)Portal遇到的問(wèn)題?用一整套完整的表現(xiàn)層規(guī)范和框架,使控制表現(xiàn)更加強(qiáng)大,第三方應(yīng)用要做的事情更加少,實(shí)施成本更加低,不借助于技術(shù)人員,用戶無(wú)論調(diào)整全局和局部的表現(xiàn)更加容易?
使用門(mén)戶建設(shè)產(chǎn)品的用戶很關(guān)注的特性之一就是關(guān)于門(mén)戶頁(yè)面的表現(xiàn)是如何讓用戶控制和處理的,一般有幾種方式:
代碼級(jí)調(diào)整:代碼級(jí)的修改肯定是不適應(yīng)實(shí)際要求,很多傳統(tǒng)門(mén)戶產(chǎn)品的表現(xiàn)調(diào)整需要進(jìn)行代碼級(jí)的修改。
開(kāi)放出各個(gè)屬性讓用戶控制:組合性設(shè)置靈活性很好,但技術(shù)性很強(qiáng),要求用戶掌握的信息很多,并且使用人員還需要具有一定美感,能做的用戶少之又少。
讓門(mén)戶設(shè)計(jì)人員設(shè)置各個(gè)屬性:搭建門(mén)戶的一般都是非技術(shù)人員,他們期望一個(gè)傻瓜化的系統(tǒng),拖動(dòng)下,一個(gè)門(mén)戶就搞定了,所以換膚、主題的思路應(yīng)運(yùn)而生?;ヂ?lián)網(wǎng)博客系統(tǒng)、一些桌面應(yīng)用軟件都支持設(shè)置皮膚或主題來(lái)達(dá)到更換表現(xiàn)。
換膚、換主題:對(duì)于一個(gè)固化的系統(tǒng),換膚、換主題無(wú)疑是很強(qiáng)的功能,但是對(duì)于一個(gè)門(mén)戶,是由無(wú)數(shù)個(gè)小塊所組成,有時(shí)候?yàn)榱私缑婷烙^和單一,雖然都是信息列表,不同位置塊的表現(xiàn)都不一樣,所以換膚可以解決一部分問(wèn)題,但是沒(méi)有完全解決問(wèn)題,矛盾核心在于控制的粒度太粗。
在國(guó)外Portal不斷強(qiáng)調(diào)規(guī)范、流程再造這些不靠譜的宏偉目標(biāo)同時(shí),他們忽略了Portal最重要的特性:表現(xiàn)!用戶采購(gòu)Portal就是將常用的一些應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個(gè)頁(yè)面中展現(xiàn),便于查看和及時(shí)獲取到相關(guān)信息;最終的成果是以一系列頁(yè)面而體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)和最終用戶評(píng)審成果最直接的沖擊感是頁(yè)面的視覺(jué)效果。
按照某國(guó)際廠商 Portal的規(guī)范,只是支持單一的布局,實(shí)現(xiàn)一些布局稍微復(fù)雜的布局就要求采用IFrame的方式實(shí)現(xiàn),塊的表現(xiàn)也較為單一,可以實(shí)現(xiàn)一些復(fù)雜的表現(xiàn),但是需要精通該廠商的Portal和CSS,另外也需要逐個(gè)告知第三方應(yīng)用如何如何做等,實(shí)施成本會(huì)高很多。
如果在傳統(tǒng)Portal中,第三方的最初實(shí)現(xiàn)是沒(méi)有考慮到這些局部變化的,那么就需要第三方應(yīng)用調(diào)整代碼了,用戶就很痛苦了,這種局部的表現(xiàn)調(diào)整是經(jīng)常的事情,為何動(dòng)不動(dòng)就要技術(shù)人員過(guò)來(lái)改代碼呢?
表現(xiàn)和內(nèi)容沒(méi)有徹底分離導(dǎo)致是上述現(xiàn)象的原因,Portal自身沒(méi)有一個(gè)全面完整的表現(xiàn)規(guī)范和框架,導(dǎo)致內(nèi)容和表現(xiàn)不可能分離,而出現(xiàn)了以上的情況。要實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)的豐富性以及強(qiáng)大的可控性,不能太依賴于第三方應(yīng)用和實(shí)施人員的技術(shù)能力,表現(xiàn)更多是美工所擅長(zhǎng)的事情!
可喜的是,北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司推出的TRS Portal潛心研究完整的表現(xiàn)層規(guī)范和框架,控制表現(xiàn)更加強(qiáng)大,第三方應(yīng)用要做的事情更加少,實(shí)施成本更加低,不借助于技術(shù)人員,用戶無(wú)論調(diào)整全局和局部的表現(xiàn)更加容易。
對(duì)于第三方應(yīng)用,根據(jù)參數(shù)提取到相關(guān)數(shù)據(jù),是他份內(nèi)之事,也是所擅長(zhǎng)的,如果讓他實(shí)現(xiàn)時(shí)過(guò)多考慮如何適應(yīng)各種風(fēng)格的變化以及可以做局部的調(diào)整,必需要理解和適應(yīng)Portal的很多表現(xiàn)控制邏輯,這對(duì)他來(lái)說(shuō)太痛苦,所以TRS Portal只是讓第三方應(yīng)用將取得的數(shù)據(jù)按照要求填充到指定的HTML代碼中,至于字體、顏色、背景、頭部什么樣子等,表現(xiàn)的事情一切交給TRS Portal,一次編碼多處適用,想要改變表現(xiàn),從此不再需要修改第三方應(yīng)用的代碼。
用戶想要改變表現(xiàn)的時(shí)候,無(wú)論是全局還是局部,不需要Portal再做什么調(diào)整,只要簡(jiǎn)單設(shè)置即可。讓第三方應(yīng)用更加專(zhuān)注,讓美工充分參與門(mén)戶建設(shè)中來(lái),專(zhuān)注整體展現(xiàn),發(fā)揮更大的作用。
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