泛普OA軟件更加關注創(chuàng)新以提升企業(yè)的差異化服務

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網絡技術和通訊技術在悄悄改變人們生活方式的同時也不可避免地改變人們的工作方式，世界在變平，地域差異、資源差異和技術屏障漸漸摘掉神秘面紗，全球化競爭近在眼前，不論國家、政府還是企業(yè)都不同程度地面臨著資金、資源、人才、技術等多方面的壓力，低成本、高效率、群策群力完成共同目標，不斷創(chuàng)新不斷突破保持競爭能力，已經變得越來越重要。

在2009年IBM對全球CEO的調查報告中，我們看到：全球經濟環(huán)境的惡化，CEO更加關注差異化服務帶來的競爭優(yōu)勢，泛普OA軟件更加關注創(chuàng)新以提升企業(yè)的差異化服務，更加注重財務績效。

在中國，后危機時代我們聽到最多的就是轉型、貿易摩擦、碳排量，充分說明競爭的壓力，中國政府更加鼓勵自主知識創(chuàng)新，打造知識創(chuàng)新型組織，成為擺在我們面前的課題。

沒有人會懷疑辦公自動化系統(tǒng)（Office Automation，以下簡稱OA）系統(tǒng)在過去十年中所取得的驚人普及。泛普OA軟件作為管理和協作的平臺，幾乎是組織中唯一的人人都要用的應用軟件，簡直就像電話一樣必不可少，隨著網絡化的進程，無論你的行業(yè)是什么，規(guī)模有多大，一個內部郵箱，一套日常辦公管理軟件都是企業(yè)必備的基礎IT設施。對廣大用戶而言，早上上班開啟公司郵箱查看一下信件，或登錄辦公系統(tǒng)查看幾個待辦事宜，就像沖一杯咖啡，看幾頁新聞那么自然，因為他們已經習慣于此，那已經是組織內部重要的信息渠道

另一方面，當泛普OA已經成為一種習慣的時候，變化卻已在不經意中發(fā)生

OA作為管理和協作的平臺在發(fā)揮團隊優(yōu)勢、協作創(chuàng)新上是眾望所歸，但是十年前的技術顯然已經無法跟上時代的步伐。僅僅關注于組織內部的協作小環(huán)境已經不夠。

互聯網作為地球村的主要神經網絡，對于改變全球經濟的競爭格局起到了了不起的作用，而Web 2.0技術更是為互聯網的信息繼承、傳遞、共享提供了新機制。這種技術和機制正在逐步作用于企業(yè)級高端客戶，IDC表示：企業(yè)級Web 2.0是未來五年企業(yè)信息化發(fā)展的必由之路。

應對企業(yè)和組織發(fā)展的需要，OA的發(fā)展也應當與時俱進。